Assistant Informatique

il y a 3 semaines


Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- REDACTEURS TERRITORIAUX, TECHNICIENS TERRITORIAUX
- Référence:

- 2023-10459
- Service:

- Métropole de Lyon, Direction ressources, infrastructure et logistique
- 17/11/2023

Date de publication : 17/10/2023

Rejoignez la Métropole de Lyon
Ses 9200 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population - 1,4 million d'habitants - et du territoire.

La délégation gestion et exploitation de l'espace public (DGEEP) a pour mission l'aménagement de l'espace public et des voiries en proximité, le nettoiement des espaces et la collecte des déchets. Elle s'appuie sur 9 directions territoriales qui ont également en charge la protection de l'enfance, l'aide à la personne, la santé, le social et les collèges sur l'ensemble des 59 communes de la métropole de Lyon.

Au sein de la direction Ressources, le service MOI Logistique et Infrastructure est le support des directions métiers en central et dans les territoires en matière de projets d'aménagements, de construction et rénovation d'infrastructure, d'équipements et de projets informatiques etc

Sous la responsabilité du responsable de l'unité MOI (management, organisation, informatique), vous assurez principalement un accompagnement des utilisateurs dans l'informatisation des activités et dans l'usage quotidien du système d'informations, en collaboration avec les directions fédérales.
Vous intégrez une équipe déjà constituée de 3 personnes qui intervient auprès de 2500 utilisateurs.

**Vos missions**:

- veiller à la bonne gestion et à la bonne organisation du système de fichier,
- valider et suivre les demandes et incidents utilisateurs,
- assurer une assistance informatique de proximité aux utilisateurs (dépanner, conseiller et apporter un soutien technique ou méthodologique),
- rédiger la documentation nécessaire à l'activité d'assistant informatique,
- veiller à la mise en œuvre des moyens informatiques et logistiques du nouvel arrivant,
- assurer la mise en œuvre des équipements informatiques, en respectant la politique d'équipement et le budget alloué,
- gérer les entrées/sorties de matériels informatiques et de téléphonie mobile,
- piloter les projets aménagements, piloter ou déléguer l'inventaire du mobilier, informatique, prise réseau et électrique, m2, etc. des sites centraux de la délégation et participer au recensement des besoins des métiers,
- réaliser des études sur les usages, besoins spécifiques, pour apporter de nouvelles solutions aux métiers (sites distants, etc.),
- participer aux instances dédiées aux assistants informatiques,
- participer et piloter des actions dans le cadre de chantiers/projets menés par la Direction Informatique.

**Votre profil**:

- connaissances du domaine système d'information,
- connaissances informatiques générales : réseaux et serveurs, systèmes d'exploitation, outils bureautiques, infocentre, bases de données, nouvelles technologies web,
- maîtrise du pack office de Microsoft : word (mise en page,), excel (base de données,

tableaux croisés dynamiques, macro,), powerpoint (animations,),
- expérience souhaitée dans l'assistance informatique,
- permis de conduire B nécessaire.

**Vos aptitudes et qualités**:

- qualités relationnelles fortes (service rendu aux utilisateurs),
- capacité de transfert de savoir-faire voire d'animation,
- rigueur, sens du travail en équipe et en réseau,
- capacité à travailler dans un milieu contraint et un environnement en pleine évolution,
- curiosité, sens de l'adaptation aux nouveaux outils,
- capacité de rédaction et de synthèse.

**Conditions de travail**:
Lieu : 83 cours de la Liberté, 69003 Lyon (déménagement sur un autre site de la Métropole possible)

Temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT), 38h45 (7h45/jours + 22 jours d'ARTT).

Déplacements : peu de déplacements prévus dans le cadre des missions

Conditions d'exercice:
pas de conditions spécifiques

Poste n'ouvrant pas droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI).



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    Lyon, France Smoby Toys Temps plein

    Pour toi Smoby c’est la joie des petits matins de Noel en découvrant tes beaux cadeaux, ce sont aussi tes meilleurs souvenirs d’enfance dans le jardin en famille et avec tes amis pendant les beaux jours d’été. Pour nous Smoby c’est aussi plein de métiers autour d’un objectif commun de mettre les étoiles dans les yeux des enfants. C’est...


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    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

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    Contrat : 3 mois Spécialiste des produits chimiques et des équipements matériels de maitrise de l’eau, notre client est implanté sur différents sites en France et à l'étranger. Créateur, fabricant et distributeur de produits chimiques, depuis le choix des matières premières, la formulation, jusqu’à la livraison du produit fini. Il propose...


  • Lyon, France KPMG Temps plein

    **Chez KPMG, vous donnerez du sens à ce que vous faites !** Alors rejoignez-nous et intégrez l’équipe IT régionale Grand Su-Est à Lyon à laquelle vous serez rattaché-e. Vous intégrerez l’équipe IT régionale de la Région Grand Sud-Est et accompagnez nos 48 bureaux de proximité. **VOS CHALLENGES**: - Être l’interlocuteur privilégié des...

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    Nous cherchons un profil qui a de l'expérience dans le domaine de l'informatique; - le montage, l’installation, la mise en service et le suivi des nouveaux appareils et systèmes informatiques ; - l’intervention, en physique ou à distance, sur l’équipement d’un employé connaissant des difficultés et la résolution de problèmes ; - la...


  • Lyon, France STEP UP Temps plein

    **A propos**: STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous...

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    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

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    Lyon, France Ortec Group Temps plein

    **Description de la mission**: Vous aurez pour mission d'assister les salariés de la DP SMR DIPNN (Direction de Projet SMR de la Direction Projets Ingénierie Nouveau Nucléaire) sur: - Organisation de réunions, de séminaires ; organisation de visites VIP internes et externes ; gestion des accès aux sites, accueil des visiteurs - Accueil et gestion des...

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