Responsable Process Et Conformité Territoriale

Il y a 5 mois

Reims, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Une des valeurs phare de Plurial Novila est de grandir avec et pour nos clients. A ce titre, au sein de la Direction du Réseau d'Agences, vous êtes en charge du pilotage de dossiers ou projets, et intervenez en appui des agences, en lien avec les prestataires et les services internes de l'entreprise.

Vos missions:

- Renforcer la transversalité au sein du réseau d'agences:

- Vous veillez à la sécurisation des procédures et à l'uniformisation des méthodologies
- Vous organisez et animez des ateliers collaboratifs avec les parties prenantes internes et externes à la société afin d'interagir autour de thématiques visant à conforter les pratiques ainsi qu'à recueillir les demandes d'amélioration
- Vous identifiez les process et méthodologies mis en place efficacement et accompagnez leur transposition au sein du réseau d'agences. Vous générez une bibliothèque dématérialisée de références réunissant l'ensemble de ces bonnes pratiques par métier
- Vous validez la déclinaison de ces process, methodes, outils et supports en collaboration avec les équipes internes et externes et assurer leur homogénéisation et déploiement
- Vous assurez l'évaluation et le suivi du niveau d'appropriation de ces derniers dans le temps et en garantissez la bonne utilisation ainsi que la mise à jour le cas échéant
- Accompagner les équipes:

- Vous garantissez la montée en compétences et la formation des collaborateurs (nouveaux et en place) du Réseau d'agences
- Vous réalisez le tutorat des nouveaux adjoints et responsables d'agence afin de garantir l'appropriation des procédures et méthodologies internes à l'entreprise
- En cas d'absence prolongée d'un Responsable d'Agence, vous accompagnez les équipes sur les aspects opérationnels
- Piloter l'amélioration continue de la qualité et de la satisfaction clients:

- Vous exploitez les résultats des différentes enquêtes et indicateurs afin d'identifier des axes de travail optimisant la qualité de notre service et l'amélioration de la satisfaction clients
- En lien avec les agences, vous identifiez les problématiques et élaborez et suivez des plans d'actions par territoire
- Vous proposez des indicateurs nécessaires à la traduction et à la communication des écarts ainsi qu'organiser des revues périodiques de projets afin de suivre les améliorations engagées
- Vous intervenez auprès des services internes et externes afin d'être force de propositions quant à l'évolution des fonctionnalités de notre logiciel métier en rapport avec les sujets traités

**Profil**:
Vous êtes titulaire d'une formation initiale de type Bac +4 ou Bac +5 et avez une expérience dans l'immobilier de minimum 5 ans.

Vous aimez travailler en équipe et savez vous adapter rapidement à diverses situations.

Votre curiosité alliée à votre créativité vous permettent d'être force de proposition.

Vous vous distinguez par une grande rigueur, une capacité d'analyser et de synthèse, qui vous permettent de prendre les décisions adéquates face aux situations et êtes à l'aise en communication.

Vous êtes reconnu(e) pour votre, conscience professionnelle, sens de l'organisation, de réactivité et votre autonomie.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes ouvert à l'utilisation de nouveaux logiciels métiers.

Votre Permis de conduire est actif. Des déplacements fréquents dans le Grand Est et en IDF sont à prévoir sur ce poste.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Grand-Est, 51 - Marne

**Lieu**:
Reims

**Niveau d'études min. requis**:
BAC + 4 (Master 1, Maitrise)

**Spécialisation du diplôme**:

- Autre filière
- Management de projet

  • Responsable de développement territorial et de programmation

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Arsud Region Sud Temps plein

    Présentation du posteL'association Les Concerts de Poche recherche un responsable de développement territorial et de programmation pour renforcer son équipe. Ce poste consiste à développer et à mettre en œuvre des projets de musique classique, jazz et lyrique dans les territoires ruraux et les quartiers.Compétences requisesUne grande aisance...

  • Responsable de programmation et développement territorial

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Arsud Region Sud Temps plein

    MissionEn tant que Responsable de programmation et développement territorial, vous êtes chargé de concevoir et de mettre en œuvre des projets de développement territorial et artistique. Vous travaillez en lien étroit avec la direction artistique et les équipes projet pour créer des liens nouveaux et durables entre habitants.Compétences...

  • Responsable Commercial Territorial

    Il y a 5 mois

    Reims, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Responsable commercial territorial F/H Au sein du Réseau des Agences et rattaché au Directeur Régional, nous recherchons un Responsable Commercial Territorial F/H. **Vos responsabilités**: - Assurer le pilotage, la coordination et l'encadrement d'une entité de managers intermédiaires, placé(s) sous votre responsabilité. - Optimiser l'organisation...

  • Responsable du développement territorial

    il y a 4 semaines

    Reims, Grand Est, France La French Tech Est Temps plein

    French Tech Est : Rejoignez notre équipe de développement territorialFrench Tech Est est une association qui rassemble des entrepreneurs, des startups et des acteurs du territoire du Grand Est. Nous sommes à la recherche d'une personne pour rejoindre notre équipe de développement territorial à Reims.MissionsRécolte et analyse des données liées...

  • Responsable référentiel et process

    il y a 5 jours

    Reims, Grand Est, France Vivescia Cooperative Temps plein

    VIVESCIA Cooperative recherche un Responsable référentiel et process pour rejoindre son équipe.Poste : Responsable référentiel et processDescription :Le responsable référentiel et process est l'expert fonctionnel et le référent de la donnée dans l'entreprise. Il est chargé de manager d'une équipe de 4 personnes, d'assurer de la...

  • Responsable référentiel et process

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Vivescia Cooperative Temps plein

    VIVESCIA Cooperative recherche un Responsable référentiel et process pour rejoindre son équipe.Poste : Responsable référentiel et processDescription :Le responsable référentiel et process est l'expert fonctionnel et le référent de la donnée dans l'entreprise. Il est chargé de manager d'une équipe de 4 personnes, d'assurer de la...

  • Responsable de l'organisation territoriale

    il y a 1 semaine

    Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offreContexteLa Communauté urbaine du Grand Reims est organisée en 9 pôles territoriaux, essentiels au vivre ensemble sur un modèle équilibré et durable. Les enjeux d'attractivité et de cadre de vie sont au cœur des actions de chaque pôle.Le pôle Beine-Bourgogne concentre un panel important de services communautaires et communaux en...

  • Développeur territorial et de programmation

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Arsud Region Sud Temps plein

    Présentation du posteL'association Les Concerts de Poche recherche un développeur territorial et de programmation pour renforcer son équipe. Ce poste consiste à développer et à mettre en œuvre des projets de musique classique, jazz et lyrique dans les territoires ruraux et les quartiers.Compétences requisesUne grande aisance relationnelle avec les...

  • Chargé de développement territorial et de programmation

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Arsud Region Sud Temps plein

    Objectif du posteL'objectif du poste de chargé de développement territorial et de programmation est de développer et de mettre en œuvre des projets de musique classique, jazz et lyrique dans les territoires ruraux et les quartiers.Compétences requisesUne grande aisance relationnelle avec les acteurs territoriauxUne culture générale permettant de...

  • Chef / Responsable de projet territorial - Cités éducatives

    il y a 7 jours

    Reims, Grand Est, France Grand Reims Temps plein

    Détails de l'offreDans le cadre du programme des Cités Educatives, la ville de Reims souhaite renforcer son engagement en faveur de l'éducation et de la formation des jeunes. Le poste de Chef / Responsable de projet territorial est chargé de coordonner et de mettre en œuvre les actions éducatives dans les quartiers prioritaires.Compétences...

  • Responsable Référentiel et Process

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France EURHASI Temps plein

    MissionL'Eurhasi recrute pour son client un responsable référentiel et process pour renforcer son équipe de gestion des données.Le responsable référentiel et process sera l'expert fonctionnel et le référent de la donnée dans l'entreprise.Votre rôle-Gérer une équipe de 4 personnes-Assurer la cohérence, la fiabilité, la pertinence et...

  • Responsable Assurance Qualité Conformité CDI

    il y a 1 mois

    Reims, Grand Est, France DELPHARM REIMS Temps plein

    Responsable Assurance Qualité Conformité CDIDelpharm Reims recherche un Responsable Assurance Qualité Conformité CDI pour rejoindre son équipe de qualité industrielle. En tant que Responsable Assurance Qualité Conformité CDI, vous serez chargé de garantir la conformité des produits et des processus à l'ensemble des normes et réglementations...

  • Responsable référentiel et process

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Groupe VIVESCIA Temps plein

    MissionLe responsable référentiel et process est l'expert fonctionnel et le référent de la donnée au sein de l'entreprise Groupe VIVESCIA.Votre rôleVous serez responsable de :Manager d'une équipe de 4 personnesAssurer la cohérence, la fiabilité, la pertinence et l'exhaustivité des données de références nécessaires au bon fonctionnement du...

  • Responsable Assurance Qualité Conformité CDI

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    Reims, Grand Est, France DELPHARM REIMS Temps plein

    Responsable Assurance Qualité Conformité CDIDelpharm Reims recherche un Responsable Assurance Qualité Conformité CDI pour rejoindre son équipe de qualité industrielle. En tant que Responsable Assurance Qualité Conformité CDI, vous serez chargé de garantir la conformité des produits et des processus à l'ensemble des normes et réglementations...

  • Responsable référentiel et process

    il y a 4 semaines

    Reims, Grand Est, France Groupe VIVESCIA Temps plein

    MissionLe responsable référentiel et process est l'expert fonctionnel et le référent de la donnée au sein du Groupe VIVESCIA.Objectifs- Gérer une équipe de 4 personnes- Assurer la cohérence, la fiabilité, la pertinence et l'exhaustivité des données de références nécessaires au bon fonctionnement du système d'information- Être responsable du...

  • Chargé de développement territorial et de programmation

    il y a 2 semaines

    Reims, Grand Est, France Arsud Region Sud Temps plein

    MissionL'association Les Concerts de Poche œuvre pour faire de la musique un levier puissant d'insertion sociale. Sa mission : créer des liens nouveaux et durables entre habitants, en construisant des projets ambitieux de musique classique, jazz et lyrique, au cœur des territoires ruraux et des quartiers.Compétences requisesTravail en lien...

  • Responsable référentiel et process

    il y a 1 mois

    Reims, Grand Est, France Groupe VIVESCIA Temps plein

    MissionRattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, le responsable référentiel et process est l'expert fonctionnel et le référent de la donnée dans l'entreprise.Vos responsabilitésManager d'une équipe de 4 personnesAssurer la cohérence, la fiabilité, la pertinence et l'exhaustivité des données de références nécessaires au bon...

  • Responsable Référentiel et Process

    il y a 5 jours

    Reims, Grand Est, France EURHASI Temps plein

    MissionRattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, le responsable référentiel et process est l'expert fonctionnel et le référent de la donnée dans l'entreprise.Votre rôle sera :-De manager d'une équipe de 4 personnes,-D'assurer de la cohérence, la fiabilité, la pertinence et l'exhaustivité des données de...

  • Responsable référentiel et process

    il y a 6 jours

    Reims, Grand Est, France Vivescia Cooperative Temps plein

    Responsable référentiel et processDescription du posteLe responsable référentiel et process est l'expert fonctionnel et le référent de la donnée dans l'entreprise. Il est responsable de la gestion des référentiels, de la gouvernance des données et de la qualité des données.Compétences requisesExpérience significative dans la gestion des...

  • Responsable Référentiel et Process

    il y a 7 jours

    Reims, Grand Est, France EURHASI Temps plein

    MissionRattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, le responsable référentiel et process est l'expert fonctionnel et le référent de la donnée dans l'entreprise.Votre rôle sera :-De manager d'une équipe de 4 personnes,-D'assurer de la cohérence, la fiabilité, la pertinence et l'exhaustivité des données de références nécessaires...