Responsable Pôle Exploitation

Il y a 3 mois


Cannes, France Erilia Temps plein

Nous avons besoin de vous pour manager et organiser l'équipe de proximité sur l'agence **Erilia Cannes**.

Votre rôle consistera a garantir la qualité de service et la satisfaction de la clientèle sur le périmètre qui vous sera confié.

Vous assurerez l'interface entre l'agence et le personnel terrain.

Dans ce cadre, vous aurez pour mission:

- **Le management des équipes de terrain**

Expliciter la stratégie et les objectifs de l’agence

Organiser l’activité de son équipe en relation avec le Directeur d’agence

Manager les équipes de son périmètre

Définir les objectifs prioritaires et les résultats attendus

Piloter, suivre et contrôler les activités

Veiller à la réactivité et à la qualité de service

Participer en lien avec la DRH et le Directeur d’agence au recrutement des nouveaux collaborateurs

Veiller au bon climat social, prévenir les conflits

Assurer les formations internes sur la thématique métier

Assurer un reporting auprès du directeur d’agence
- **La gestion locative**

Assurer le traitement des incivilités : courriers, rencontre avec les locataires, mise en place d’actions préventives

Venir en soutien des gestionnaires d’immeubles dans les actions de médiation et dans les difficultés rencontrées au quotidien
- **Le développement de projets et de partenariats**

Représenter Erilia auprès des associations de locataires et des partenaires en lien avec le Directeur d’agence

Développer et animer la concertation de proximité

Veiller à la qualité des relations avec les acteurs et partenaires du secteur

Participer au développement de la notoriété d’Erilia sur le territoire

Assurer la coopération avec les autres pôles de l’agence et les directions support

Etre force de proposition pour des évolutions et des solutions novatrices pour optimiser les performances en matière de qualité de service

Ce poste est fait pour vous si:
Manager confirmé reconnu pour votre fibre managériale, vous possédez une expérience d'au moins 4 ans dans le pilotage d'équipe, idéalement dans le domaine du logement social.

Vous maitrisez la règlementation concernant la sécurité des biens et des personnes.

Les règles et procédures de gestion locative dans le secteur social vous sont familières.

Vous n'hésitez pas à prendre des initiatives.

De nature pédagogue et diplomate, vous transmettez votre savoir et vous êtes en mesure d'apaiser des situations tendues.

Diplomate, vous êtes en mesure d'apaiser des situations tendues.

Votre aisance relationnelle vous permet d'animer des réunions et de prendre la parole en public aisément.

Vous disposez de compétences rédactionnelles.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack office).

Vous détenez le permis de conduire.

Vous êtes en quête d’un nouveau challenge au sein d’une entreprise sociale en plein développement ? Rejoindre Erilia, c’est aussi rejoindre une entreprise avec de belles valeurs. Nous avons tous un rôle essentiel à jouer, pourquoi pas vous ?

Les petits plus:

- Parcours d'intégration personnalisé pour bien démarrer.
- Prime de noël et prime de vacances équivalents à un 13ème et un 14ème mois de salaire (proratisé en fonction du temps de présence la première année)
- Intéressement et plan d'épargne entreprise
- Mutuelle d'entreprise
- Ticket Restaurant
- Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages
- Horaires variable

Qui sommes nous ?

Avec 1300 collaborateurs et près de 90 000 logements en France, Erilia est un acteur majeur de l'habitat social et appartient au Groupe Habitat en Région, opérateur social des Caisses d'Epargne et du Groupe BPCE.

En tant que société à mission, sa raison d'être est d'oeuvrer pour rendre le logement accessible à tous pour changer la vie et contribuer à l'attractivité des territoires.

Travailler chez Erilia, c'est donc servir la cause de l'habitat social et donner de l'impact à ses actions.



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    Dans le cadre d’un démarrage de contrat prévu le 20 janvier 2025 avec la Communauté d’Agglomération Cannes Pays de Lérins (06), Urbaser Environnement recherche pour sa future exploitation de collecte de déchets (30 salariés) un Responsable d’exploitation H/F. Vous participez activement, sur site, à la création de la plus grande agence de...


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    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : Responsable du pôle comptes et dépense - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la ressource en bois L'action...


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    il y a 5 jours


    Cannes, France O2 Care Services Temps plein

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  • Responsable Technique

    Il y a 6 mois


    Cannes, France OPH CANNES PAYS DE LERINS Temps plein

    Fort d’une implantation historique depuis 1958, l’Office Public de l’Habitat de Cannes, Pays de Lérins met en avant son expertise en tant que bâtisseur et gestionnaire de logements sociaux. Avec un patrimoine locatif de 4 404 logements répartis en 116 résidences, l’OPH de Cannes et l’ensemble de ses collaborateurs mettent en œuvre une...

  • Adjoint(E) D'exploitation

    il y a 2 jours


    Cannes, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...


  • Cannes, France Pôle Emploi Temps plein

    Rattaché( e ) au Responsable Caisse / Coffre, vous êtes en charge des opérations de change et de saisie selon les règles de fonctionnement de l'exploitation afin d'assurer le meilleur service possible à la clientèle dans le respect des procédures 5 jours de travail / 2 jours de repos Horaires tournants en fonction des semaines : jours / nuits...


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  • Cannes, France CERP Rouen Temps plein

    Entreprise Avec nos 57 établissements répartis à travers la France, nos 4 agences en Belgique et nos 5500 collaborateurs, nous sommes un acteur clé de la distribution pharmaceutique. Forts d'un chiffre d’affaires de 8 milliards d’Euros et de 11300 clients pharmaciens, nous œuvrons chaque jour au service des pharmacies d’officine et de leurs...

  • Responsable Boulangerie

    Il y a 7 mois


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    il y a 2 jours


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  • Cannes, France Samsic Emploi - Grasse Temps plein

    SAMSIC Emploi GRASSE, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients un AGENT D'EXPLOITATION H/F Horaires : 17h00 - 3h00 Accueillir, Nettoyer, Assister, informer, répondre aux demandes clients et participer aux ventes et actions commerciales et enquêtes voirie. - Remonter les informations pour le reporting et le...


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