Stage - Assistant Chargé de Qualité (H/F) - La

Il y a 2 mois


SaintDenis, France Société Générale Temps plein

**Vos missions au quotidien**:
La BFC recrute pour son site de La Réunion un(e) Stagiaire Assistant(e) chargé(e) de qualité (H/F) pour sa Direction Marketing, Satisfaction Client & Communication (MSCC).

Durant votre stage, sous la responsabilité du Responsable du Service Qualité et aux côtés des interlocuteurs transverses, vous contribuerez à l’amélioration de la satisfaction clientèle et de la qualité des prestations proposées par la banque.

Ø **Vos principales Missions**

Vous serez notamment amené(e) à
- Découverte et montée en compétence sur les processus bancaires par le traitement des réclamations et insatisfactions
- Rédaction des courriers de réponses et qualifications des demandes.
- Participation au déploiement des projets gravitant autour de la satisfaction client.
- Création et analyse de tableaux de bord, reporting liés à la satisfaction client et à la qualité

**Et si c’était vous ?**:

- De formation Bac+ 3 minimum en école de commerce, IAE ou équivalent, vous êtes d’une nature assidue, minutieux(se) et à l’écoute.
- Doté(e) d’une bonne aisance rédactionnelle, vous maîtrisez le Pack Office.
- Reconnu(e) pour votre rigueur et sens de l’initiative, vous disposez de bonnes capacités relationnelles et appréciez le travail en équipe.

**Plus qu’un poste, un tremplin**:
Intégrer ce poste c’est la possibilité de rejoindre une banque locale de plein exercice sur ses territoires à La Réunion et à Mayotte, pour vous ouvrir ensuite à d’autres opportunités à l’international ou en France.

**Pourquoi nous choisir ?**:
Rejoindre la BFC,
- c’est rejoindre une banque régionale de 400 collaborateurs avec des agences situées à La Réunion, à Mayotte et à Paris
- c’est se donner la chance d’acquérir une belle expérience dans un secteur d'activité en pleine transformation
- c'est évoluer vers des métiers d’expertise ou de management au sein d’une banque à taille humaine
- c'est participer à une aventure unique et rejoindre une équipe tournée vers la satisfaction de ses clients et vers la performance

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
- Référence:

- **23000OFH**
- Entité:

- **Banque Française Commerciale - Océan Indien**
- Date de début:

- **04/09/2023**
- Date de publication:

- **25/08/2023



  • Saint-Denis, France Société Générale Assurances Temps plein

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  • Saint-Denis, France EFS Temps plein

    Description du poste Métier Qualité / Sécurité / Environnement - Resp./ Chargé de Contrôle / Qualité / Certification Intitulé du poste STAGE - Assistant gestion Outils qualité et système F/H Contrat Stage Date de prise de poste envisagée janvier 2023 Durée du contrat 6 mois Description de la mission ...


  • Saint-Denis, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous proposons un stage de: **ASSISTANT RESPONSABLE DE RESIDENCE ETUDIANTE H/F** **Durée du stage : 3 mois** **Période : A partir de Juin...

  • Stage - Assistant styliste H/F

    il y a 2 semaines


    Saint-Denis, France Place Des Tendances Temps plein

    Vos missions :Place des Tendances recherche son/sa prochain(e) stagiaire en tant qu'Assistant(e) Styliste !Vos missions :Assister à la préparation des sets Iook/porté sélection des chaussures, accessoires, ceintures, etc.• Aider la styliste lors des séances de look/porté, y compris l’habillage des mannequins.• Rangement et tri des vêtements et...


  • Saint-Denis, France Place Des Tendances Temps plein

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  • Saint-Denis, France Engie Solutions Temps plein

    Identifiant de la demande: 29108- Lieu de travail: SAINT DENIS, FR, 93200Rejoignez **Gepsa** en qualité de Chargé(e) de Formation (stage d'une durée de 4 à 6 mois). **Qui sommes-nous ?** **GEPSA**, filiale d'Engie, est une entreprise française spécialisée dans la gestion des services pénitentiaires et la gestion des services aux entreprises....


  • Saint-Denis, France Leader Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Chargé du recrutement (H/F) - Saint-Denis (93) - CDI, CDD, Stage - 6 mois - Temps Plein **L'entreprise **:Leader**: Group Leader notre objectif : Construire ensemble votre travail, en faisant s'exprimer votre talent, reliant vos compétences avec les postes à pourvoir. **Rejoignez-nous aussi sur nos réseaux sociaux ==> Leader...


  • Saint-Denis, France EXERTIS France Temps plein

    **Exertis France** est un acteur majeur de la distribution de nouvelles technologies en France, et notamment dans les domaines du Computing, de l’Audio-Vidéo, de la Mobilité et du Gaming. **Exertis France**, filiale exclusive de la société DCC PLC, cotée en Bourse, recherche un **Assistant développement produits H/F** dans le cadre **d’un stage de...


  • Saint-Denis, France Exertis France Temps plein

    Saint-Denis (93) **Publiée Il y a 4 heure(s)** - Soyez le premier à postuler **Critères de l'offre** **Métier** **Commercial** **Lieu** **Saint-Denis (93)** **Conditions** **Stage** **Temps plein** selon profil ! **Description du poste** Exertis France, Leader Français de la distribution de produits multimédia grand public, recherche un...


  • Saint-Denis, France ENGIE Temps plein

    Rejoignez Gepsa en qualité de Chargé(e) de Formation (stage d'une durée de 4 à 6 mois). Qui sommes-nous ? GEPSA, filiale d'Engie, est une entreprise française spécialisée dans la gestion des services pénitentiaires et la gestion des services aux entreprises. GEPSA est l'acronyme de "Gestion des Entreprises et des Services Pénitentiaires". Fondée en...


  • Saint-Denis, France Engie Temps plein

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  • Saint-Denis, France ENGIE Temps plein

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  • Golfe de Saint-Tropez, France CC du Golfe de Saint-Tropez Temps plein

    Filière **:Technique** Métier **:Environnement** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **COGOLIN** **(Var 83)** **Contractuel** Expérience **:Jeune diplômé** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:02/05/2024** **Descriptif et missions**: 2 ASSISTANTS CHARGES DE LA QUALITE DES EAUX DE BAIGNADE...


  • Saint-Denis, France Plaine Commune Habitat Temps plein

    **Office Public de l’Habitat, nous sommes la concrétisation de la volonté de Plaine Commune d’avoir un outil entièrement dédié à la gestion et au développement d’un habitat de qualité sur son territoire.** **434 collaborateurs œuvrent à la gestion de près de 20 000 logements et accordent une importance primordiale à la qualité de service...


  • Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

    Rejoindre La Banque Postale Consumer Finance, c’est participer à un projet ambitieux : celui de devenir l’un des acteurs incontournables du crédit à la consommation ! Au quotidien, nous nous appuyons sur des pratiques responsables, pédagogiques et solidaires que ce soit en matière d’offres et d’accompagnement de nos clients, ou au travers de...


  • Saint-Denis, France La Banque Postale Consumer Finance Temps plein

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  • Vert-Saint-Denis, France HEMERA Temps plein

    OFFRE DE STAGE Héméra, société de nettoyage, basé à Cesson (77). Nous recherchons un/une Assistant(e) commercial au sein de notre siège basé à Cesson (77). Vous assurez l’assistanat sur la partie commercial. A ce titre, vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes opérationnelles. Vous avez en charge: - Saisie des devis -...

  • Stage : Archiviste (H/F)

    il y a 1 mois


    Saint-Denis, France Agence Nationale de la Sécurité et du Médicament Temps plein

    **Direction** : Direction de la maîtrise des flux et des référentiels (DMFR) **Pôle** : Pôle Gestion documentaire, archivage et contrôle des processus **Liaisons hiérarchiques** : cheffe de pôle Gestion documentaire, archivage et contrôle des processus **Liaisons fonctionnelles**: Collaborations: - Interne : toutes les directions de l’Agence -...