Chargé de Parcours Client

Il y a 2 mois


Bourges, France LIP Solutions RH Paris Office Temps plein

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, situé à Orléans, un Chargé de parcours client H/F pour un contrat en CDI.

Missions:

- Intégré(e) dans une équipe d’experts et d’assistants(es) au sein de l'agence, vous êtes le véritable bras droit d’un ou plusieurs experts
- Dans ce cadre, vous assurez la gestion administrative des expertises pour le compte des compagnies d'assurance:

- Réception et ouverture des missions
- Enregistrement des documents dans Sésame
- Ouverture des dossiers physiques
- Affectation de la mission à un expert régional ou DT/GR
- Rédaction et envoi de courriers divers (accusé de réception, convocation )
- Relecture et mise en forme des documents avant envoi
- Envoi des documents et élaboration des notes d’honoraires selon process spécifique du client
- Planification des rendez-vous
- Organisation des déplacements de FSG
- Traitement de la boîte mél FSG
- Relances des experts, clients
- Mise à jour des tableaux de bord (fichiers excel) des réclamations, selon les spécificités du compte client.

Profil recherché:
Nous recherchons des personnes ayant une expérience de minimum 1 an en assistanat technique, type BTP, syndic de copropriété, agence immobilière ou assistanat commercial.

Également des profils issus de parcours dans la relation client : Chargé de Clientèle, Gestionnaire Relation Client etc.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre bon niveau d'orthographe et de rédaction. Vous aimez anticiper les tâches, gérer les imprévus et la variété des missions au quotidien.

Vous êtes profondément orienté(e) client : vous alliez sens du service, contact humain et vous êtes à l’aise au téléphone.

Vous êtes autonome, volontaire, curieux(se), enthousiaste et vous aimez travailler en équipe

Rémunération:
23K €



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  • Bourges, France Page Personnel Temps plein

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  • Bourges, France Work&You Temps plein

    #çamatchentrenous Société leader dans son domaine. Formation métier assurée. Rémunération et avantages attractifs. «Nous sommes une société d'expertise d'assurances et nous avons une approche collaborative et innovante avec un modèle qui fait de notre groupe, une organisation résolument humaine. Nous recherchons notre futur(e) Chargé de Parcours...


  • Bourges, France Parcours territoire autonomie Temps plein

    Au sein de l'équipe pluri-professionnelle du Dispositif d'Appui à la Coordination de Creuse (DAC23), votre mission principale en tant que Coordonnateur h/f sera d'assurer la coordination des parcours de santé dits "complexes", quels que soient l'âge, la pathologie ou le handicap de la personne, en lien avec le médecin traitant et les acteurs des champs...


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  • Bourges, France Parcours territoire autonomie Temps plein

    Au sein de l'équipe pluri-professionnelle du Dispositif d'Appui à la Coordination de Creuse (DAC23), votre mission principale en tant que Coordonnateur h/f sera d'assurer la coordination des parcours de santé dits "complexes", quels que soient l'âge, la pathologie ou le handicap de la personne, en lien avec le médecin traitant et les acteurs des champs...


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  • Bourges, France GIF Emploi - POINT Z Temps plein

    L'agence POINT Z recherche pour l'un de ses fidèles clients depuis plus de 25 ans spécialisé dans l’expertise sinistre habitation un **chargé de parcours client F/H.** **_Si vous recherchez une entreprise à forte notoriété, réputé pour sa qualité de travail et d’évolution en interne, reconnue pour être formatrice alors ce poste est fait pour...


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  • Chargé(E) de Parcours Client

    il y a 2 semaines


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  • Bourges, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées. - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises. - Conseiller et...


  • Bourges, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées. - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises. - Conseiller et...


  • Bourges, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité**:Contrat **:CDI **Localisation **:Centre-Val de loire BOURGES **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les...


  • Bourges, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité**:Contrat **:CDD **Localisation **:Centre-Val de loire ORLEANS **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les...


  • Bourges, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité**:Contrat **:CDI **Localisation **:Centre-Val de loire ORLEANS **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les...


  • Bourges, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées. - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises. - Conseiller et...


  • Bourges, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées. - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises. - Conseiller et...


  • Bourges, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**:Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées. - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises. - Conseiller et...