Instructeur de Dossiers Personnes Agees

il y a 3 semaines

Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- ADJOINTS ADMINISTRATIFS
- Référence:

- 2024-12450
- Service:

- Délégation solidarités, habitat et éducation, Territoire Lyon Rive Gauche, Maison de la Métropole de Lyon 8 Est, service aide à la personne
- 29/11/2024

Vous souhaitez mettre vos compétences administratives au service d'un public en demande sociale ?

Devenez instructeur de dossiers personnes âgées au sein de la Métropole de Lyon

Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique.

La délégation solidarités, habitat et éducation place en effet les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Ce sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.

Au sein d'un équipe de 4 instructeurs vous assurerez l' instruction des dossiers de prestations à destination des personnes âgées.

**Vos missions**:
Vous réalisez l'instruction, le suivi et le contrôle de dossiers de prestations Personnes Âgées, de l'aspect administratif du dossier au travail en lien avec les équipes sociales / médico-sociales, en passant par votre participation aux instances EMSA (Équipe Médico-sociale et Administrative).

Vous accueillez, orientez et renseignez les partenaires, les usagers et leur famille lors de permanences physiques et téléphoniques.

Vous assurez un lien avec l'ensemble de l'équipe « autonomie » du territoire sur les prestations qui concernent la personne âgée ainsi qu'avec les services centraux sur les volets comptables et télégestion (paiement des services d'aide à la personne) de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA).

Vous participez à la création ou à l'amélioration des outils de gestion et des logiciels, ainsi qu'à la mise à jour des statistiques de vos missions.

**Votre profil**:
Vous êtes titulaire d'un diplôme de type CAP ou BEP et maîtrisez l'ensemble du Pack Office.

Votre capacité de distanciation, votre sens de l'écoute et votre sens du travail en équipe pluridisciplinaire vous sont reconnus.

Vous êtes capable de vous adapter à votre public et de prendre des initiatives.

Doté de qualités rédactionnelles et organisationnelles, votre rigueur est un véritable atout.

Idéalement, vous connaissez les dispositifs et prestations dédiées aux Personnes Âgées ainsi que le logiciel métier: IODAS.

**Pourquoi rejoindre la Métropole ?**:

- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : carte tickets restaurant ; aides à la mobilité et aux déplacement ; accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides sociales),
- télétravail possible 1 jour par semaine,
- accès à une offre de formation variée,
- charte du droit à la déconnexion.

**Conditions de travail**:
Lieu : 1 place Latarjet, 69008 Lyon

Temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d'ARTT)

Déplacements : ponctuels à prévoir lors des temps de réunions de territoire

Régime indemnitaire de fonction : Groupe 5.

Poste ouvrant droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI). 15 points (au titre de "assistance ou encadrement intermédiaire dans le secteur sanitaire et social et en matière d'administration générale") car quartier prioritaire de la ville

  • Instructeur/ Instructrice Marketing

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Galileo Global Education Temps plein

    La Faculté recherche un:Instructeur/ Instructrice en marketingCe que nous attendons de vous :Soutenir les Professeurs en Marketing dans la mise en œuvre de dispositifs pédagogiques complexes, dans le déploiement de cours intégrant des ressources digitales et dans l’accompagnement des étudiants/ étudiantes1. Garantir un suivi de qualité aux...

  • Instructeur/ Instructrice en entrepreneuriat

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Galileo Global Education Temps plein

    Contexte :Dans le cadre d'un remplacement, la Faculté recherche un Instructeur/ Instructrice en entrepreneuriat Ce que nous attendons de vous :Soutenir les Professeurs en Entrepreneuriat dans la mise en œuvre de dispositifs pédagogiques complexes, dans le déploiement de cours intégrant des ressources digitales et dans l’accompagnement des...

  • Instructeur (H/F) Au Sein de La Maison

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    **Emploi permanent à temps complet****: - **Poste basé à Chambéry*** La Maison Départementale des Personnes Handicapées de la Savoie a une mission d’accueil, d’information, d’accompagnement et de conseil des personnes handicapées et de leur famille, ainsi que de sensibilisation des citoyens au handicap. Elle met en place une équipe...

  • Instructeur/Instructrice pédagogique en comptabilité et finance d'entreprise

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Contexte de travail :Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recherchons un(e) Instructeur/Instructrice pédagogique en comptabilité et finance d'entreprise pour rejoindre notre équipe pédagogique.Principales missions :Vous serez chargé(e) de soutenir les professeurs de comptabilité et finance dans la mise en œuvre de dispositifs pédagogiques...

  • Instructeur / Instructrice pédagogique en finance

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Galileo Global Education Temps plein

    Contexte :Dans le cadre d'un remplacement, la Faculté recherche un/une :instructeur / instructrice en financeCe que nous attendons de vous :Soutenir les Professeurs de finance d’entreprise dans la mise en œuvre de dispositifs pédagogiques complexes, dans le déploiement de cours intégrant des ressources digitales et dans l’accompagnement des...

  • Instructeur/instructrice (F/H)

    il y a 2 semaines

    Lyon, France EM LYON Business School Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d'un remplacement, le Décanat des Programmes recherche un/une: **Instructeur/Instructrice F/H** (CDI à temps plein) **Ce que nous attendons de vous**: - Rechercher et sélectionner les entreprises partenaires et intervenants/intervenantes extérieurs/extérieures - Recruter et encadrer les tuteurs/tutrices et...

  • Instructeur Deontologie

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12313 - Service: - Délégation ressources humaines et moyens généraux, Direction adjointe administration des ressources humaines, service juridique opérationnel RH - 04/11/2024 Forte de ses 9600 collaborateurs, la Métropole de Lyon porte des politiques...

  • Instructeur en Application Du Droit Des Sols

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Ville de Mâcon Temps plein

    **Description du poste** La mairie de Mâcon recrute **un Instructeur en Application du Droit des Sols H/F**. - lettre de motivation, - CV actualisé - Si vous êtes fonctionnaire votre dernier arrêté de situation administrative - Si vous êtes lauréat.e d’un concours, votre inscription sur liste d’aptitude - Le cas échéant, votre reconnaissance en...

  • Instructeur Aides Et Dispositifs Mobilite

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - ADJOINTS ADMINISTRATIFS - Référence: - 2024-12237 - Service: - Délégation urbanisme et mobilités, Direction des mobilités, service aides et conseil aux mobilités, guichet aides et dérogations pour l'évolution des mobilités - 16/10/2024 La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale...

  • Instructeur/ Instructrice en entrepreneuriat

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Galileo Global Education Temps plein

    Contexte :Dans le cadre d'un remplacement, la Faculté recherche un Instructeur/ Instructrice en entrepreneuriat pour soutenir les Professeurs en Entrepreneuriat dans la mise en œuvre de dispositifs pédagogiques complexes.Ce que nous attendons de vous :Soutenir les Professeurs en Entrepreneuriat dans la mise en œuvre de dispositifs pédagogiques...

  • Instructeur Mission Handicap

    Il y a 2 mois

    Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions et activités**: - Au sein du service Accès à la santé, de la Direction de la Santé, du Handicap et de l’action sociale, la mission handicap accompagne les directions de la Région dans la prise en compte du handicap dans leurs dispositifs propres.- La mission handicap déploie également des dispositifs spécifiques de soutien à des...

  • Instructeur/Instructrice F/H

    Il y a 6 mois

    Lyon, France Galileo Global Education Temps plein

    Contexte :Dans le cadre d'un remplacement, le Décanat des Programmes recherche un/une:Instructeur/Instructrice F/H(CDD à temps plein)Ce que nous attendons de vous :Rechercher et sélectionner les entreprises partenaires et intervenants/intervenantes extérieurs/extérieuresRecruter et encadrer les tuteurs/tutrices et animateur/animatrices...

  • Instructeur Foncier Cooperation Parcours

    Il y a 5 mois

    Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions et activités**: - La Direction de l’agriculture met en œuvre la politique régionale de l’agriculture, de la forêt et de l’alimentation ainsi que les fonds européens agricoles pour le développement rural (FEADER). Deux directions adjointes la composent : « Filières » d’une part et « Ressources » d’autre part.- Au sein de la...

  • Un Instructeur Dossiers Amélioration de L'habitat

    Il y a 5 mois

    Lyon, France LE GRAND CHALON Temps plein

    Descriptif du poste Sous l’autorité du responsable du service, vous assurez l’accueil et l’orientation des usagers au sein de l’Espace Habitat Conseil et instruisez les dossiers de demandes des aides à la pierre parc privé. Au sein de l’Espace Habitat Conseil : accueil et orientation des usagers: - Préciser la demande initiale du particulier...

  • Deux Instructeurs de Demandes D'aide Sociale Aux

    Il y a 5 mois

    Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction DAPAPH Service DAPAPH POLITIQUE D'AIDE ET D'ACTION SOCIALE Type d'emploi Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel) Filière Filière administrative Cadre d'emploi Adjoints administratifs territoriaux Grade Adjt adm ; Adjt adm Pal 1Cl ; Adjt adm Pal 2Cl Catégorie C Groupe RIFSEEP C2 NBI Non Ségur Oui Prise de poste souhaitée Dès...

  • Instructeur en Autonomie de La Vie Journalière

    Il y a 5 mois

    Lyon 9e, France IDV Primeveres Temps plein

    **REJOIGNEZ-NOUS et ENSEMBLE**, **FAVORISONS** **L'AUTONOMIE !** **L’Association IRSAM recrute pour son établissement** **IDV LES PRIMEVERES** **Instructeur en Autonomie de la Vie Journalière (H/F)** **CDI temps plein** **Basé à LYON 9e** **Qui sommes-nous ?** **Qui accompagnons-nous ?** 2400 enfants et adultes, en situation de déficience...

  • Un Instructeur Dossiers Amélioration de L'habitat

    Il y a 5 mois

    Lyon, France LE GRAND CHALON Temps plein

    **1ère Agglomération de Saône-et-Loire,** le Grand Chalon compte 51 communes et 118 000 habitants. **Stratégiquement positionné en France et en Europe au cœur d’un réseau routier**, fluvial et ferroviaire de premier plan (Route Centre Europe Atlantique-RCEA), accessible en TGV et LGV, le Grand Chalon offre une situation géographique...

  • Deep - Instructeur- Service Transition Energétique

    Il y a 5 mois

    Lyon, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions et activités**: **La Région Auvergne Rhône Alpes recrute un instructeur (F/H) pour le service Transition Energétique et Déchets de la direction de l’Environnement et de l’Ecologie Positive.** Rattaché à l’unité Déchets et économie circulaire du Service Transition Energétique et Déchets, l’agent assure la gestion de différents...

  • Instructeur Droit Des Sols

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX, TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12207 - Service: - Délégation urbanisme et mobilités, Direction planification et stratégies territoriales, service autorisation du droit des sols - 11/10/2024 La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale qui assure des...

  • Instructeurs Droit Des Sols

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Métropole de Lyon Temps plein

    Type d'offre: - Emploi - Cadre(s) d'emplois: - REDACTEURS TERRITORIAUX, TECHNICIENS TERRITORIAUX - Référence: - 2024-12335 - Service: - Délégation urbanisme et mobilités, Direction planification et stratégies territoriales, service autorisation du droit des sols - 04/11/2024 La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale qui assure des...