Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
**Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.**
**Missions**:
Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes.
**Qualité de Service**:
- Vous prenez en charge les demandes multi-canal ;
- Vous vous assurez des réponses et informations données concernant les sollicitations ;
- Vous recueillez les informations relatives aux demandes techniques et/ou administratives des parties prenantes et les tenez informés des actions engagées.
**Suivi des demandes techniques et administratives**:
- Vous saisissez les sollicitations dans l’ERP et vous assurez le suivi de celles-ci jusqu’à la réalisation de la prestation ;
- Vous lancez et suivez les bons de travaux dans le respect des budgets alloués et veillez à la bonne exécution des travaux ;
- Vous assurez le traitement des demandes administratives.
**Gestion des fournisseurs et suivi de la facturation**:
- Vous procédez à l’analyse des retours des quitus des entreprises et enregistrez les bons de travaux et les commandes ;
- Vous garantissez le respect des délais d’intervention des fournisseurs ;
- Vous participez à la notation des fournisseurs.
**PROFIL**:
**Formation et Expérience**
Bac+2 avec une spécialisation dans la relation clients
- Expérience requise dans la gestion de la relation clients
- Expérience dans le logement social appréciée
**Savoir et Savoir-faire**
Maîtrise des outils informatiques (Bureautique, Internet)
**Savoir-être**
Rigueur
Réactivité
Ponctualité
Qualités relationnelles
Qualités rédactionnelles
Flexibilité et capacité d’adaptation
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3-6 mois
Salaire : 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
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Chargé de la Relation Clients H/F
il y a 2 semaines
Clichy, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de la Relation Clients H/FEn tant que Chargé de la Relation Clients, vos principales missions seront : * Traitement et saisi des demandes consommateurs omnicanales (chat, mail, téléphone et réseaux sociaux), * Traitement des avis laissés sur les sites E-commerce et revendeurs, * Gestion des litiges et réclamations, * Remontée et...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Clichy, France ERIGERE Temps plein**Sous la responsabilité du Responsabilité du Service Relation Clients, vous aurez pour mission principale de réceptionner et traiter les demandes émises par nos différents clients.** **Missions**: Vous êtes le point d’entrée de la Société sur l’ensemble des demandes des différentes parties prenantes. **Qualité de Service**: - Vous prenez...
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Chargé de Relation Client et Planification H/F
il y a 1 jour
Clichy, France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous la responsabilité directe du directeur du service, vous assurez la prise en charge des demandes jusqu'à l'exécution des prestations techniques sur le plan administratif et commercial.Gestion et suivi des commandesGestion des commandes et des demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande,...
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Chargé de Relation Client et Planification H/F
il y a 7 jours
Clichy, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous la responsabilité directe du directeur du service, vous assurez la prise en charge des demandes jusqu'à l'exécution des prestations techniques sur le plan administratif et commercial.Gestion et suivi des commandesGestion des commandes et des demandes d'intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande,...
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Chargé de Relation Client Et Planification
il y a 1 mois
Clichy, France Batibig Temps pleinBatibig est un regroupement de PME à la culture familiale, chacune experte depuis de nombreuses années dans son corps de métier : plomberie, CVC, couverture, étanchéité, fumisterie, ravalement, peinture, électricité CFO et contrôle d'accès. Nous intervenons en dépannage et pour des travaux de rénovation essentiellement sur des bâtiments...
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Alternance - Chargé de relation client H/F
il y a 1 semaine
Clichy, France IFAE BUSINESS Temps pleinL'IFAE Business School - un métier, une formation, un emploiL'IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l'Etat, en alternance de BAC+3 à BAC +5 en Commerce & ManagementTransformez votre formation en une expérience concrète avec l'alternance !Notre entreprise partenaire recrute un Chargé de Relation Clients...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Clichy, France BOLTING Temps plein**Vous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance **en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, **Niveau IV - BAC en seulement 8 mois !** **BOLTING** expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 1 mois
Clichy, France BOLTING Temps plein**Vous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance **en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, **Niveau IV - BAC en seulement 8 mois !** **BOLTING** expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le...
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Chargé Relation Client
il y a 1 mois
Clichy, France Page Personnel Temps plein**Relation client**: - Être le point de contact privilégié des clients et répondre à leurs demandes de manière professionnelle et courtoise sur tous les sujets administratifs et financiers, - Prendre en charge les demandes clients de niveau 2 et assurer une traçabilité des demandes en garantissant un délai de traitement en phase avec les objectifs...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 4 jours
Clichy, France BOLTING Temps pleinVous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, Niveau IV - BAC en seulement 8 mois !BOLTING expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s'est imposé comme le leader dans le secteur des Télécoms...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 5 jours
Clichy, France BOLTING Temps pleinVous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, Niveau IV - BAC en seulement 8 mois !BOLTING expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s'est imposé comme le leader dans le secteur des Télécoms...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Clichy, France BOLTING Temps pleinVous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, Niveau IV - BAC en seulement 8 mois !BOLTING expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le secteur des...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Clichy, France BOLTING Temps pleinVous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, Niveau IV - BAC en seulement 8 mois !BOLTING expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s'est imposé comme le leader dans le secteur des Télécoms...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Clichy, France BOLTING Temps pleinVous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, Niveau IV - BAC en seulement 8 mois !BOLTING expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le secteur des...
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Chargé de Relation Client en Alternance
il y a 4 semaines
Clichy, France BOLTING Temps pleinVous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, Niveau IV - BAC en seulement 8 mois !BOLTING expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le secteur des...
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Stage - Chargé de relation client - H/F
il y a 1 semaine
Clichy, France Burger King Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons : UN CHARGÉ.E DE RELATION CLIENT - H/F Rythme souhaité pour un stage : 6 mois Nous recherchons au sein de l’équipe Marketing et Communication, un.e stagiaire à partir de Juillet 2024. Le programme des réjouissances : Suivi des réclamations Tu reportes directement à la Responsable du Service...
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Stage - Chargé de relation client - H/F
il y a 1 semaine
Clichy, Île-de-France Burger King Temps pleinQuelles sont les missions ?Nous recherchons : UN CHARGÉ.E DE RELATION CLIENT - H/F Rythme souhaité pour un stage : 6 mois Nous recherchons au sein de l'équipe Marketing et Communication, un.e stagiaire à partir de Juillet 2024. Le programme des réjouissances : Suivi des réclamations Tu reportes directement à la Responsable du Service Conso. En tant...
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Chargé ADV, relation client et planification H/F
il y a 1 jour
Clichy, Île-de-France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.Plus précisément, vos missions consisteront à :Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des...
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Chargé ADV, relation client et planification H/F
il y a 1 jour
Clichy, France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) à la direction commerciale de l'agence, et en lien direct avec les opérationnels, vous serez en charge de gérer l'ensemble du processus administratif et commercial jusqu'aux interventions.Plus précisément, vos missions consisteront à :Traiter les commandes et les demandes d'intervention : Elaboration des...
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Chargé Relation Client Entreprise
il y a 1 mois
Clichy, France SIACI SAINT HONORE Temps plein**Intitulé du poste**: Chargé relation client entreprise H/F H/F **Contrat**: CDI **Missions**: Au sein de notre Centre de Relation Client Entreprises, et sous la responsabilité d’un responsable d’équipe, vous assurez la relation client, en traitant les demandes des entreprises clientes de manière personnalisée et en contribuant à la...