Réceptionniste en Hôtellerie

il y a 2 semaines

Versailles, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

Notre hôtel 4* partenaire, situé à Paris, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance.
Ce poste est à pourvoir en août 2023 dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois, qui vous permettra d'acquérir à la fois une expérience en entreprise et un diplôme reconnu par l’Etat. Votre formation se déroulera en e-learning et sera assurée par l'Académie du Tourisme, notre école partenaire. L'Académie du Tourisme est l’école des professionnels du Tourisme depuis 2014, avec un taux de réussite de 97% et un taux d’employabilité de 85%.
Vous avez moins de 30 ans, vous êtes organisés(es) et faîtes preuve de talent, alors rejoignez nous

Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations.
Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.

**Attention**: la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés.

Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Le plus serait d’avoir un niveau d’anglais professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.

**Rémunération**: pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge

**Contrat**: 12 mois en apprentissage

**Statut**: salarié

**Formation**: en e-learning avec l’Académie du Tourisme

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 3 semaines

    Versailles, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel Mercure à Versailles un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI à temps plein. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale! - Vous assurez un accueil personnalisé et...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Versailles, France VERSOTEL HOTEL VERSAILLES CHANTIERS Temps plein

    HOTEL BUREAU CHERCHE SON RECEPTIONNISTE DE NUIT / PRISE DE POSTE RAPIDE/ CDI TEMPS COMPLET. SHIFT DE 12H / PEUT CONVENIR A UN(e) ETUDIANT(e) si motivé(e) et sérieux( se)/ AUTONOMIE ET POLYVALENCE CAR PETITE STRUCTURE PRESENTATION IRREPROCHABLE. SAVOIR ETRE AVEC LA CLIENTELE INDISPENSABLE/ ESPRIT D'EQUIPE ANGLAIS NECESSAIRE. Type d'emploi : Temps...

  • Apprenti (H/F) Adjoint de Direction en Hôtellerie

    il y a 6 jours

    Versailles, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Appart’City, leader de l’appart-hôtel en France et l’Académie du Tourisme, recrutent et forment des Adjoints de Direction pour leurs établissements touristiques. Rejoignez l’aventure Appart’City et profitez des conseils de l’Académie du Tourisme pour consolider une première expérience dans le tourisme. En alternance, dans le cadre d’un...

  • Réceptionniste à temps partiel

    il y a 2 semaines

    Versailles, France ATALANTE HOTELS Temps plein

    À propos de nousSitué au cœur de Versailles, à quelques mètres du Chateau de Versailles, l'hotel Le Versailles **** est à la recherche de son/sa réceptionniste de jour en CDI, 20h hebdomadaires, le Samedi et Dimanche.MissionProfil recherché : autonome, dynamique, organisé, bonne présentation, maitrise de l'anglais.Missions : Accueil client,...

  • Réceptionniste de Nuit Polyvalent

    il y a 6 jours

    Versailles, France Café-Hôtel Le Bout du Parc Temps plein

    **OUVERTURE MARS 2024 !** Le projet des Café-Hôtels HOSCAR s'inscrit dans la continuité de l'aventure HUTTOPIA qui depuis 1999 propose un nouvel art de camper en pleine nature sur plus d'une centaine de sites dans 9 pays. Fondée sur les valeurs de convivialité, de mixité et d’ancrage dans les territoires chères à HUTTOPIA, l’offre hôtelière...

  • Réceptionniste / Veilleur de Nuit / Night Auditor

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Onestaff Temps plein

    Onestaff - leader en hôtellerie restauration - recherche 100 EXTRAS d'urgence en temps plein ou partiel pour des missions d'extras en ACCUEIL au poste de: - RÉCEPTIONNISTE - NIGHT AUDITOR - VEILLEUR DE NUIT Expérience en accueil OBLIGATOIRE. Vous travaillez avec des établissements prestigieux et grands groupes hôteliers dans votre ville en tant que...

  • Réceptionniste Jour

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace Temps plein

    Né en 1910, le **Trianon Palace** **propose **85 chambres et 15 suites **qui offrent de superbes vues sur le Parc de Versailles et les jardins de notre domaine. Ce patrimoine chargé d’histoire nous offre de nombreux espaces somptueux dont une grande galerie baignée par la lumière du jour, et décorée dans un style discret et contemporain. Le...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 jour

    Versailles, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Le Mercure Versailles Château est un hôtel 3* de 60 chambres situé au coeur de Versailles. Une équipe à taille humaine vous attend. Description du poste Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à...

  • Serveur Indépendant

    il y a 2 jours

    Versailles, France BicBloc Temps plein

    **Bicbloc.eu** recherche Serveur (H/F), Barman (H/F), un(e) Chef de rang (H/F), Réceptionniste jour et nuit (H/F) pour rejoindre sa communauté de Freeflex et effectuer des missions ponctuelles rémunérées entre 15€ et 23€ de l'heure. Le statut auto entrepreneur est nécessaire pour collaborer avec **Bicbloc** Serveur: - Nettoyage des locaux et du...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Hôtel la Résidence du Berry Temps plein

    Formation hôtelière : BTS hôtellerie restauration Anglais courant 3ème langue souhaitée Maîtrise du Pack Office et de Internet **Vos Missions Principales**: Check in, check out Tenue du planning Archivage et suivi de dossiers administratifs Gestion de stocks (fournitures, linge, aliments) et commandes en lien direct avec l'Adjointe de...