Cdd de 5 Mois
il y a 22 heures
Vous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique et ambassadrice de la convivialité ? Rejoignez Pernod Ricard France en tant que CDD de 5 mois - Coordinateur(trice) Support Outils et Process Clients au sein de nos équipes basées à Marseille.
Intégré(e) au service en charge des clients « réseaux » (cavistes, établissements "Prestige", Cafés, Hôtels, Restaurants), vous jouerez un rôle central pour garantir l’excellence opérationnelle et assurer une gestion fluide des commandes et processus clients.
Missions principales:
1. Amélioration des processus de gestion des commandes et des processus de vente- Capturer les besoins exprimés par les clients ou le réseau dans le cadre de la relation commerciale.- Identifier les évolutions nécessaires des outils, valider leur pertinence avec la direction commerciale, et les traduire auprès des équipes techniques.
2. Interface entre le réseau, le siège et les équipes techniques- Garantir la conformité des étapes clés des processus (tarifs, sectorisation, promotions) avec les attentes du service.- Mettre à jour les outils et processus pour s’assurer de leur alignement avec les besoins terrain.
3. Résolution des incidents et analyse des causes racines- Suivre et traiter les incidents via l’outil JIRA, en engageant une résolution rapide et efficace.- Analyser les causes des problèmes rencontrés et transformer ces apprentissages en actions correctives ou d’amélioration continue.
4. Collaboration et reporting- Préparer et animer les points mensuels avec un niveau d’exigence élevé.- Être le point de contact principal pour la force de vente en cas d’irritants opérationnels liés à la relation clients.- Réaliser le reporting des activités et formaliser les supports des processus end-to-end.
5. Backup des gestionnaires service clients- Assurer la continuité des services en cas d’absence des gestionnaires.
Profil recherché:
- Expérience : Une première expérience réussie dans un rôle de coordination ou de gestion de process clients est un atout.- Compétences:
- Bonne maîtrise des outils CRM/SFA et capacité à coordonner avec des équipes techniques.-
- Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.-
- Sens de la relation client et aisance dans la communication interservices.-
- Qualités personnelles : Proactivité, rigueur et sens de l’organisation.
Ce que nous offrons:
- Une immersion au sein d’une entreprise leader dans le secteur des spiritueux, engagée dans des valeurs de convivialité et d’innovation.- Une opportunité de contribuer activement à des projets à fort impact opérationnel.- Un environnement de travail collaboratif et stimulant.
Rejoignez-nous et contribuez à faire rayonner l’excellence opérationnelle de Pernod Ricard France
Job Posting End Date:
Target Hire Date:
2025-01-13
Target End Date:
2025-06-13
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Souscripteur Iard
Il y a 3 mois
Marseille, France Gan Assurances Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Souscripteur IARD (CDD 5 MOIS) H/F **Description de la mission**: Gan Assurances recherche un Souscripteur IARD PRO. Au sein du Pôle Souscription Professionnels de notre site de Marseille, vous accompagnerez nos agents dans la souscription des contrats. Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 5...
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Souscripteur iard
il y a 1 mois
Marseille, France GAN ASSURANCES Temps pleinPoste : Gan Assurances recherche un Souscripteur IARD PRO. Au sein du Pôle Souscription Professionnels de notre site de Marseille, vous accompagnerez nos agents dans la souscription des contrats.Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 5 mois. Nous comptons sur vous pour : - assurer la souscription des contrats...
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Souscripteur iard
Il y a 3 mois
Marseille, France GAN ASSURANCES Temps pleinPoste : Gan Assurances recherche un Souscripteur IARD PRO. Au sein du Pôle Souscription Professionnels de notre site de Marseille, vous accompagnerez nos agents dans la souscription des contrats.Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 5 mois. Nous comptons sur vous pour : - assurer la souscription des contrats...
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Accompagnateur Pédagogique Ia
Il y a 6 mois
Marseille, France La Plateforme Temps plein**Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort esprit pédagogique et de connaissances dans l'intelligence artificielle, vous assurez l'acquisition des compétences techniques des étudiants à travers des situations pédagogiques variées Directement en lien avec le Directeur et Responsable pédagogique dans cette structure à taille humaine, vous aurez...
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Souscripteur IARD
Il y a 2 mois
Marseille, France Gan assurance Temps pleinFiliale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...
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Souscripteur IARD
Il y a 2 mois
Marseille, France Gan assurance Temps pleinFiliale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...
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Souscripteur IARD
Il y a 3 mois
Marseille, France Gan Assurances Temps pleinFiliale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...
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Cdd de 5 Mois
il y a 3 semaines
Marseille, France Pernod Ricard Temps pleinVous souhaitez rejoindre une entreprise française emblématique, ambassadrice de la convivialité ? Intégrez les équipes de Pernod Ricard France en tant que: CDD de 5 mois - Gestionnaire Service Clients (f/h) - Pernod Ricard France - Marseille Ce poste joue un rôle crucial pour fournir à nos clients un service de qualité supérieure dans le...
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Souscripteur IARD
Il y a 2 mois
Marseille, 13001, Marseille, France Gan assurance Temps pleinFiliale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...
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Cdd 4jrs/5-animateur(Trice)/formateur(Trice) Parfums
Il y a 6 mois
Marseille, France KS Temps pleinCDD, 3 mois - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - CAP, BEP - Animateur(trice) commerciale KS Beauté : agence leader de la délégation de force de vente sur le marché de la beauté en sélectif. **Mission**: Nous recrutons actuellement un(e) animateur(trice) expert(e) en parfum pour représenter un groupe de marques de parfums dans le cadre...
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Chef de Rang Saisonnier
Il y a 5 mois
Marseille, France Bistrot le 5 Temps pleinLe Bistrot le 5 est à la recherche de saisonniers. Nous recherchons des Chefs de rang confirmés de mai à fin aout (dates modulables). Temps plein à pourvoir. Salaire de base net mensuel 2000€. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 4 mois Salaire : à partir de 2 540,00€ par mois Programmation: - Disponible le...
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Serveur Polyvalent
Il y a 5 mois
Marseille, France Bistrot le 5 Temps pleinLe Bistrot le 5 est à la recherche de saisonniers. Nous recherchons des serveurs polyvalents confirmés de juin à fin aout (dates modulables). Temps plein à pourvoir. Salaire de base net mensuel 1800€ à négocier selon expérience, avec possibilité de logement. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 4 mois Rémunération : à partir de...
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Serveur Polyvalent
Il y a 6 mois
Marseille, France Bistrot le 5 Temps pleinLe Bistrot le 5 est à la recherche de saisonniers. Nous recherchons des serveurs polyvalents confirmés de mai à fin aout (dates modulables). Temps plein à pourvoir. Salaire de base net mensuel 1800€ à négocier selon expérience, avec possibilité de logement. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 4 mois Salaire : à partir de...
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Magasinier - Cdd 13 Mois - La Ciotat/ Gemenos (H/F)
Il y a 6 mois
Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps pleinCDD Temps complet 13 mois **Entité de **rattachement****: - Département des Achats, Marchés et Approvisionnements (SG/AMA) Ce département a pour mission : - De réaliser les achats de biens et de services nécessaires au fonctionnement de l'entreprise, en propre ou en appui des Directions, avec le meilleur rapport qualité/prix - De garantir la...
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Animateur Cdd 1 Mois Les Jardins de Beauvallon
Il y a 5 mois
Marseille, France Emeis Temps plein**Famille professionnelle/ Métier**: Hébergement / Restauration / Vie sociale - Animateur **Intitulé du poste**: Animateur CDD 1 mois Les Jardins de Beauvallon Marseille 9 ème H/F **Contrat**: CDD **Temps de travail**: Temps complet **Rythme de travail**: Jour **Description du poste**: Nous recherchons pour notre résidence les Jardins de...
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Chargé de Recrutement
Il y a 6 mois
Marseille, France VIGS Temps plein**Description du poste**: Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous serez en charge du recrutement de profils techniques pour l'ensemble de la zone sud. Vos principales missions: - Recueillir et analyser les spécificités des postes en définissant une stratégie de recrutement adaptée - Rédiger et diffuser nos offres sur l'ensemble de nos...
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Téléconseiller(ère) (H/F) - Cdd 4 Mois
Il y a 5 mois
Marseille, France BCA Expertise Temps plein**Rejoignez nos équipes d'employé service clients au service des assurés de nos clients et en appui de nos experts en automobile** Vous recherchez: - de l’autonomie au sein d’un collectif : vous gérez un portefeuille de dossiers dédiés à un client, dans le souci de la qualité de service et la performance opérationnelle attendue - un métier de...
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Assistant Adv
Il y a 5 mois
Marseille, France Groupe ONET Temps plein**Intitulé du Poste**: Assistant ADV - CDD 6 mois F/H **Votre mission**: Afin de renforcer ses équipes, le pôle Administration des Ventes de la BU Propreté recherche: Un(e) Assistant(e) ADV F/H pour un CDD de 6 mois Interlocuteur principal pour nos clients grands comptes au quotidien, vos principales missions sont: - La gestion des clients grands...
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Chef de Rang
Il y a 6 mois
Marseille, France Hotel**** - Restaurant Domaine de l'Esterel Temps pleinLe Restaurant de l'hôtel Garrigae Domaine de l'Esterel** recherche 1 Chef(e) de rang pour compléter son équipe pour la période d'estivale, du mi avril au fin d'octobre. Mission Le Chef de Rang assure un service de qualité en exécutant rapidement et avec habilité les gestes répétitifs du service, en respectant les règles en vigueur mais également...
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Cheffe/chef de Secteur Marseille
Il y a 2 mois
Marseille, France La Martiniquaise-Bardinet Temps plein**Alors rejoignez le groupe La Martiniquaise-Bardinet ! **Dépassant le milliard d'€ de CA et 10ème intervenant mondial des spiritueux, notre entreprise est reconnue comme un acteur majeur et incontournable du marché. **Dans le cadre d'un CDD de 4 mois pour un remplacement congé maternité, la société La Martiniquaise recrute UN.E CHEF.FE DE SECTEUR...