Agent D’accueil

Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un R.A.S Intérim, c’est un réseau d’agences d’emploi de plus de « 170 agences », qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

**L’agence R.A.S. Intérim de MORLAIX, recherche un Agent d’accueil H/F au sein d’un hôtel 4 étoiles, sur le secteur de Lesneven**.**

**Vos missions**:

- Assurer l’accueil des clients à l’hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci
- Planifier les réservations et l’occupation des chambres
- Assurer l’accueil téléphonique
- Suivre les réservations et coordonner l’attribution des chambres avec la gouvernante
- Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
- Organiser les relations avec les autres services
- Suivi des correspondances Français et anglais sur l’ensemble de l’Etablissement
- Assurer et contrôler toutes les réservations et plus particulièrement celles de l’Hôtel, du Restaurant, du Comptoir et du Spa
- Assurer et contrôler la gestion de la boutique (commandes, stocks, inventaires)

**Vos compétences**:
Savoir : (connaissances professionnelles)
- Maîtrise des outils bureautiques
- Maîtrise de la langue française, de l’anglais et éventuellement d’une 3ème langue

Savoir faire (pratiques et expériences professionnelles)
- Adapter son comportement, son langage à la diversité des clients
- Adapter son comportement à la culture et à l’image de l’entreprise
- Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles
- Etre capable de mener simultanément et en temps réel des activités de nature différente
- Travailler en équipe

Savoir être : (aptitudes et comportements)
- Sens du contact : être à l’aise dans le contact physique et téléphonique
- Capacité d’écoute, et manifester visiblement son intérêt pour le client
- Sens de l’accueil et du service - Rigueur et organisation

**Avantages**:

- Mutuelle d’entreprise
- Contrat de 35h / semaine
- CSE
- Formation et veille au bien être des collaborateurs
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap._

Cette mission

**À propos de l'agence Morlaix**:

- 6 Bis rue Jean Jaurès
- 29600 MORLAIX
- Téléphone : 02 57 23 02 31
- Ouvert au public du lundi au vendredi de 08:30 à 12:00 _
- et de 14:00 à 17:50 et 24h/24 par téléphone._
- Visiter le site internet.