Standardiste Bretagne

Critères de l'offre
Présentation de la Croix-Rouge
**La filière "Croix Rouge Compétence"**:
Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 établissements de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 17 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social (Infirmiers...) par la voie de la formation initiale et celle d' apprentissage ou de la validation des acquis de l'expérience, plus de 90 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la préqualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel).
Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique.
C'est au sein de l'Institut de Formation de Brest de la Croix Rouge Compétence Bretagne, que nous recrutons:
Un secrétaire / standardiste (H/F) en CDD de 10 mois à temps plein
Vous intégrerez une équipe dynamique qui vous formera
Poste
Vous serez en charge du standard de nos instituts de formation de Bretagne, à ce titre vos missions seront les suivantes, sans que cette liste ne soit limitative:
**l'accueil physique des visiteurs de l'Institut du Brest**: reçoit, identifie leurs demandes et les oriente au sein de l'établissement
**l'accueil téléphonique des interlocuteurs**: accueille et identifie le correspondant, questionnement / reformulation, réponse de premier niveau, faire patienter, met en contact les interlocuteurs, assure la transmission des messages
la redirection éventuelle vers le bon interlocuteur
la capacité à prendre des notes pertinentes et des messages importants
la gestion des accès dans le bâtiment
les tâches courantes de bureautique (tableur, traitement de texte, etc.)
la prise de contact avec des prestataires techniques extérieurs
la prise éventuelle de rendez-vous ou de gestion des salles, dans le respect du planning de sa hiérarchie
**Date de début**: 29/09/2024
**Durée du contrat**: 10 mois
Vous êtes titulaire d'un diplôme dans les métiers de l'accueil ou de la gestion - administration, vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste de standardiste.
Autonome et organisé(e), votre capacité d'adaptation à une équipe pluridisciplinaire sont des atouts pour la réussite de vos missions.
Vous êtes ouvert(e) d'esprit, savez écouter, vous exprimer clairement et avec courtoisie.
**Expérience souhaitée**: Indifférent
Rejoignez-nous
**Présentation de la Croix-Rouge française**:
Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.
Date de prise de poste souhaitée
Dès que possible
**Prime de fin d'année**: Oui
**Formation**: Oui