Agent de Planification

il y a 4 semaines


Meylan, France AIRRIA Temps plein

Au sein de notre siège proche de Grenoble, vous rejoignez notre équipe, pour accompagner le déploiement de projets innovants en France et à l’international.

En lien avec les différents services de l’entreprise et notre réseau d’intervenants, **vous êtes chargé(e) de replanifier, annuler ou optimiser les plannings des techniciens**. Vos missions seront multiples:

- Appeler les clients finaux afin de reporter, annuler ou créer un rendez-vous, pour donner suite aux demandes des coordinateurs de compte.
- Suivre un script d’appel adapté au clients donneurs d'ordre (DO) et à la typologie d’appel
- Assurer un reporting, et organiser une repasse (si besoin) des appels sans réponse
- Traiter les demandes relatives aux réclamations et indemnisations clients en cas de prestation non-conforme
- Mettre à jour le système d’informations
- Gérer un flux d’appel entrant venant des clients finaux

Nous vous proposons de vous réaliser et de valoriser vos compétences dans un environnement en pleine évolution

Vous devez être à l'aise au téléphone et avoir un excellent relationnel (gestion du conflit, réponse aux objections ), mais aussi avec l(informatique (outil de planification et de suivi des interventions).

Votre réactivité sera votre meilleur atout, et il est indispensable d'avoir le sens de l'organisation.

Si vous avez l'esprit d'équipe, et que vous vous reconnaissez dans cette offre, ce poste est peut-être pour vous

Qui sommes nous ?

Depuis 2005, le groupe **AIRRIA** accompagne ses clients dans leurs **projets de déploiement**et de **maintenance** de **solutions connectées**.

Nos activités se distinguent en deux parties:

- Nous intervenons en régie chez nos clients, en proposant des compétences techniques IT à l’échelle nationale (administrateur systèmes & réseaux, technicien informatique, etc...)
- Nous apportons une expertise dans la conduite et la gestion de projets de déploiement de solutions connectées, en collaboration avec nos donneurs d’ordre.

Grâce à notre réseau de partenaires qualifiés, nous sommes en mesure d’**intervenir** sur l’ensemble du **territoire européen** dans les secteurs de l’**IT, l’IoT, l’Energie, la Sécurité**, ou encore la **mobilité électrique**.


  • Agent de Planification

    Il y a 4 mois


    Meylan, France agiradom Temps plein

    Nous recherchons une personnalité avec des compétences et appétences, peu importe que vous n'ayez pas ou peu d'expérience ! Ce poste est ouvert aux débutant.es. et une formation en interne et un parcours d'intégration sont prévus dès l'embauche. Vous souhaitez faire partie d'une entreprise dans le secteur de la santé, porteuse de sens, au service...

  • Agent de Planification

    Il y a 7 mois


    Meylan, France Agir à Dom Temps plein

    Nous recherchons une **personnalité avec des compétences et appétences**, peu importe que vous n'ayez pas ou peu d'expérience ! Ce poste est **ouvert aux débutant.es**. ; une formation interne et un parcours d'intégration étant prévus à l'embauche Vous souhaitez faire partie d'une entreprise dans le secteur de la **santé**, porteuse de sens,...

  • Opérateur de Saisie

    Il y a 6 mois


    Meylan, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu'Opérateur de Saisie vous aurez la charge de: - Vérifier la conformité de la commande administrative (tarification, frais compte client, solvabilité et politique commerciale ) par rapport au devis ou à la réponse à l'appel d'offre, - Enregistrer les commandes dans l'ERP et le CRM, - Suivre la commande en lien avec les Services...

  • Travailleur Social Ase

    Il y a 7 mois


    Meylan, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction du social du TAG - Service local de solidarité Meylan Référence : i2269-24BK42806A - Nature de l'offre **:Emploi Permanent** - Affectation : Meylan Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité professionnelle pour un parcours diversifié. C'est une...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Meylan, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Crolles recherche pour l'un de ses clients un **Assistant ADV H/F **aux alentours de Meylan. Nous sommes soucieux de les **accompagner** à chaque instant. Notre vocation est de faire le lien entre vous et les entreprises Vos missions Rattaché.e au Responsable Service clients, votre mission principale est de réaliser le bon traitement des...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Meylan, France aquila RH Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur incontournable dans son secteur d'activité, un **Assistant ADV H/F à Meylan.** Vos missions Rattaché.e au Responsable Service clients, votre mission principale est de réaliser le bon traitement des commandes clients, du respect des tarifs aux délais et à la qualité du service. Pour cela, vous êtes...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Meylan, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Crolles, acteur de la vie économique du Grésivaudan, recherche un **Assistant ADV H/F** pour une prise de poste rapide à Meylan. L'équipe Aquila RH Crolles est **à votre écoute** pour répondre à **vos besoins**. En tant qu'**agence de proximité**, nous souhaitons être **proche de nos collaborateurs**. Nous mettons tout en œuvre pour...

  • Assistant Adv Et Export

    Il y a 7 mois


    Meylan, France Menway Emploi Grenoble Temps plein

    Votre mission : sera d'assurer le suivi, les saisies, le paiement et le transport de l'ensemble des commandes clients. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Vérification de la conformité de la commande administrative (tarification, frais compte client, solvabilité et politique commerciale,...) en fonction du devis ou de la...

  • Responsable Cadre de Vie

    Il y a 2 mois


    Meylan, France La Maison des Ombrages - Fondation Partage et Vie Temps plein

    _**D**_**escription du poste** Sous la responsabilité directe du directeur et du comité de direction, le/la responsable cadre de vie est garant du confort hôtelier des résidents, du standing, de la propreté, de l’hygiène générale de l'environnement et de la sécurité de l'établissement. Vous intégrerez une équipe dynamique orientée vers...

  • Assistant Adv

    Il y a 7 mois


    Meylan, France aquila RH Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients un **Assistant ADV H/F** **aux alentours de Meylan. **Pourquoi nous rejoindre ?** Rejoindre Aquila RH Crolles, c'est rejoindre une **structure à taille humaine**, où votre accompagnement est notre priorité. En tant qu’**agence de proximité**, nous avons à cœur de connaitre nos collaborateurs :...

  • Gestionnaire Adv Export

    Il y a 7 mois


    Meylan, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et la Supply Chain, recrute pour son client un GESTIONNAIRE ADV EXPORT (H/F) en CDI à MEYLAN. Dans une PME familiale, forte d'innovations et de développement, spécialisée dans la fabrication de matériels de...


  • Meylan, France Agir à Dom Temps plein

    Vous possédez un Bac+2 et vous avez déjà une expérience (de 2 ans minimum) dans un poste similaire dans la relation patient. Vous avez des qualités rédactionnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel interprofessionnel et savez collaborer efficacement. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et sérieux(se). AGIR à dom prestataire de santé...


  • Meylan, France Maison de l'Emploi et de l'Entreprise-MIFE Isère Temps plein

    **À propos du poste** La ville de Meylan, commune de l’agglomération grenobloise est avec ses 17 728 habitants, la 5ème commune de la Métropole et compte 550 agents travaillant dans des services diversifiés. Le Département Education pilote et coordonne l’ensemble des actions en direction des enfants et des jeunes de 0 à 25 ans. Il impulse et...


  • Meylan, France Département de l'Isère Temps plein

    "enfance famille en milieu ouvert" Direction du social du TAG Service local de solidarité Meylan Référence : i2723-24CC44399A Nature de l'offre **:Emploi Permanent** Basé à : Service Local de Solidarité de Meylan Affectation : Meylan Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Meylan, France DEPAGNE Temps plein

    Découvrez un projet qui vous ressemble ! Alors lisez la suite ! La société Depagne est une référence depuis plus de 100 ans sur le marché français de la fabrication de matériels de raccordement, de protection et de distribution électrique destinés au réseau de distribution publique. Grace à sa politique d’innovation, elle est également...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 7 mois


    Meylan, France DEPAGNE Temps plein

    **Offre : Gestionnaire Service Clients France** **Découvrez un projet qui vous ressemble !** Alors lisez la suite ! La société Depagne est une référence depuis plus de 100 ans sur le marché français de la fabrication de matériels de raccordement, de protection et de distribution électrique destinés au réseau de distribution publique. Grace à...

  • Gestionnaire Adv Export

    Il y a 7 mois


    Meylan, France Trident TT Colombe Temps plein

    Votre agence d'intérim TRIDENTT recrute ! Agence généraliste et présente depuis plus de 10 ans sur le bassin isérois, l'agence **TRIDENTT COLOMBE** vous propose des solutions RH adaptées dans tous les secteurs d'activité. Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) **GESTIONNAIRE ADV EXPORT H/F** sur le secteur **Meylan (38)** et...

  • Gestionnaire Adv Export

    Il y a 7 mois


    Meylan, France DEPAGNE Temps plein

    **Offre : Gestionnaire Service Clients Export** **Découvrez un projet qui vous ressemble !** Alors lisez la suite ! La société Depagne est une référence depuis plus de 100 ans sur le marché français de la fabrication de matériels de raccordement, de protection et de distribution électrique destinés au réseau de distribution publique. Grace à...

  • Gestionnaire Adv Export

    Il y a 7 mois


    Meylan, France DEPAGNE Temps plein

    **Offre : Gestionnaire Service Clients Export** **Découvrez un projet qui vous ressemble !** Alors lisez la suite ! La société Depagne est une référence depuis plus de 100 ans sur le marché français de la fabrication de matériels de raccordement, de protection et de distribution électrique destinés au réseau de distribution publique. Grace à...