Cdi - E-commerce & E-concessions Operations

il y a 1 mois

Paris, France AMI Paris Temps plein

**Job description**:
Au sein de l’équipe E-commerce et rattaché.e au E-commerce & E-Concessions Operations Manager, votre rôle consistera à développer l'activité et l’expérience client par l'amélioration du parcours d'achat et l'optimisation des opérations E-commerce.

Le pôle E-commerce étant en pleine croissance, vous travaillerez dans un cadre dynamique et stimulant.

Vos missions:

- Vous assurez le bon déroulement des opérations (de la validation d’une commande à sa réception par le client), la remontée des alertes et la gestion des anomalies susceptibles d'avoir une incidence sur la satisfaction des clients, en étroite collaboration avec les équipes du siège et de l’entrepôt
- Vous travaillerez avec le responsable des Opérations E-Commerce à l’identification et la mise en place des améliorations du parcours d’achat sur nos canaux de vente e-commerce et dans l’expérience client omnicanale
- Vous serez le point de contact des équipes Retail pour les opérations liées à l’omnichannel (gestion de projet, commandes, annulations, retours)
- Vous aiderez à la construction et vérification des rapports KPI Opérations E-Commerce dans le but de produire des analyses et des recommandations.
- Vous contribuez au suivi des forecast logistiques et à leur révision avec le responsable des Opérations E-Commerce
- Vous travaillerez étroitement avec l’équipe marketing sur les volets du CRM incombant au E-commerce
- Vous coordonnerez les sujets transversaux à l’E-Commerce avec les autres départements de la Maison (Achats, Supply, Finance) et aiderez au déploiement géographique via une solution de cross-border.
- Vous animerez la DSI sur tous les sujets liés aux opérations e-commerce (résolution de bugs, amélioration continue des interfaces, projets liés à la logistique ou au paiement)
- En charge des inventaires, vous coordonnerez la gestion des consommables de l’entrepôt
- Vous accompagnerez le stagiaire des Opérations dans ses missions

**Job requirements**:
De formation supérieure avec une spécialité en e-commerce, vous possédez une première expérience réussie sur un poste similaire au sein d'un acteur du E-commerce.

Vous parlez couramment Anglais et vous avez une excellente maîtrise du Pack Office. Vous avez un esprit analytique ainsi qu'une bonne qualité rédactionnelle et relationnelle. Vous maitrisez les outils informatiques et vous avez connaissance des systèmes comme OMS, WMS et TMS. La connaissance de Cegid (Y2), ORLI ainsi que la maitrise d’un outil de publication (Salesforce, Magento,

Shopify) est un plus.

Étant donné votre rôle transversal, vous êtes amené.e à travailler avec de nombreux interlocuteurs au sein de la Maison AMI Paris et avec de nombreux prestataires de service.

  • Manager Commerce

    Il y a 2 mois

    Paris, France Publicis Commerce Temps plein

    Description de l'entreprise Publicis Media France regroupe les agences media de Publicis Groupe en France : Zenith, Starcom, Blue 449, Performics, Spark Foundry et Publicis Media Connect. Publicis Media accompagne ses clients dans l’univers complexe des médias d’aujourd’hui et décline ses expertises sur tous les leviers et points de contact....

  • Responsable Paie Adjoint

    il y a 1 mois

    Paris, France VINCI Concessions Temps plein

    **VINCI Concessions** est un acteur international des infrastructures de transport. Grâce à son modèle intégré, VINCI Concessions conçoit, finance, construit, opère et maintient plus de 90 aéroports, autoroutes et projets ferroviaires dans 23 pays, à travers ses filiales VINCI Airports, VINCI Highways et VINCI Railways. Engagés pour une croissance...

  • Animateur(Trice) Multimédia

    il y a 1 mois

    Paris 2e, France Association e-Enfance Temps plein

    Reconnue d’utilité publique, l’Association e-Enfance est la référence pour la protection de l’Enfance sur Internet et l’éducation à la citoyenneté numérique depuis 2005. Agréée par le ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports, elle mène des actions de sensibilisation auprès des élèves, des parents et des...

  • Animateur(Trice) Multimédia

    il y a 4 semaines

    Paris 2e, France Association e-Enfance Temps plein

    Reconnue d’utilité publique, l’Association e-Enfance est la référence pour la protection de l’Enfance sur Internet et l’éducation à la citoyenneté numérique depuis 2005. Agréée par le ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports, elle mène des actions de sensibilisation auprès des élèves, des parents et des...

  • Animateur(Trice) Multimédia

    il y a 4 semaines

    Paris 2e, France Association e-Enfance Temps plein

    Reconnue d’utilité publique, l’Association e-Enfance est la référence pour la protection de l’Enfance sur Internet et l’éducation à la citoyenneté numérique depuis 2005. Agréée par le ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports, elle mène des actions de sensibilisation auprès des élèves, des parents et des...

  • Animateur(Trice) Multimédia

    il y a 1 mois

    Paris 1er, France Association e-Enfance Temps plein

    Reconnue d’utilité publique, l’Association e-Enfance est la référence pour la protection de l’Enfance sur Internet et l’éducation à la citoyenneté numérique depuis 2005. Agréée par le ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports, elle mène des actions de sensibilisation auprès des élèves, des parents et des...

  • Employé(E) Polyvalent(E) Commerce de Détail Cdi

    il y a 4 semaines

    Paris 4e, France Commerce loisirs créatifs et bijoux Temps plein

    Boutique de loisirs créatifs recherche 1 poste d'employé(e) polyvalent(e) en CDI. Le poste est à pourvoir immédiatement. **Votre mission**: - Conditionnement de produits. - Réassort de rayons. - Conseil de produit. - Propreté et entretien de l'espace de vente. **Profil recherché**: - Dynamique. - Enthousiaste. - Rigueur. - Travail d'équipe. -...

  • Stage Juriste en Droit Des Sociétés

    il y a 1 mois

    Paris, France VINCI Concessions Temps plein

    **Métier**: - JURIDIQUE - Juriste**Intitulé du poste**: - Stage Juriste en Droit des Sociétés F/H**Type de contrat**: - Convention de stage**Durée du contrat**: - 6 mois**Statut**: - Etudiant**Description de la mission**: **VINCI Concessions**, filiale du groupe VINCI, acteur mondial des métiers des concessions et de la construction,**Recherche...

  • Consultant/e AMOA Assurance

    il y a 1 semaine

    Paris, France E-Search Temps plein

    Plus précisément, l'entreprise est à la recherche de profils capables de faire le lien entre les Directions informatiques et les Directions métiers dans le cadre de projets spécifiques :Chez le client :o Animation de la relation Maîtrise d'œuvre/ Maîtrise d'ouvrageo Rédaction des spécifications fonctionnelleso Rédaction des cahiers des chargeso...

  • Chargé(E) de Coordination Opérationnelle

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France Association e-Enfance Temps plein

    Reconnue d’utilité publique, l’Association e-Enfance/3018, créée en 2005, sensibilise chaque année 200 000 enfants, adolescents, parents et professionnels sur les questions du harcèlement et des usages numériques. Agréée par le ministère de l’Education nationale et l’Agence du service civique, elle propose des interventions en milieu...

  • Consultant AMOA Assurance Santé Prévoyance

    Il y a 2 mois

    Paris, France E-Search Temps plein

    En tant que consultant , vous interviendrez auprès de nos clients dans toutes les phases de leurs projets, du cadrage stratégique jusqu’à la déclinaison opérationnelle.Vous exercerez vos talents auprès d’acteurs de référence du marché, vous serez en lien avec leur top management. A titre d’exemple avec nos dernières missions :Pour un assureur...

  • Assistant.e e Commerce

    il y a 1 mois

    Paris 3e, France LES NEREIDES Temps plein

    **DEFINITION DE FONCTION** **Assistante Opérations E-commerce & Service client online** La Maison Les Néréides est une entreprise familiale de 45 personnes, fondée il y a 40 ans par Pascale et Enzo Amaddeo. qui ont ouvert la voie à des créations uniques : la Maison Les Néréides travaille la bijouterie fantaisie de la même manière que la...

  • Réceptionnaire Atelier en Concession Automobile

    Il y a 2 mois

    Paris, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients marque automobile de forte notoriété un(e) conseiller commercial(e) service mécanique en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'environnement,vous aimez travailler en équipe,vous êtes...

  • Responsable Paie Adjoint

    il y a 1 mois

    Paris, France VINCI Concessions Temps plein

    **Métier**: - RESSOURCES HUMAINES - Responsable paie**Intitulé du poste**: - Responsable Paie Adjoint F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Hybride (télétravail possible)**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: **VINCI Concessions** est un acteur international des...

  • E-commerce Manager

    il y a 4 semaines

    Paris, France TOMO Temps plein

    **TOMO - The World Finest Luxury Water Bottle** Founded in 2020, TOMO has established itself as a leading luxury drinkware brand, which is focused on impeccable craftsmanship, outstanding design, and making the world a better place! **Calling all Team leads for E-commerce\uD83C\uDF1F** Here's your opportunity to be part of a global team of passionate...

  • Conseiller client concession automobile en CDI

    il y a 2 semaines

    Paris, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession  FAIR PLAY AUTOMOBILES   recrute un Conseiller Client Automobile carrosserie H/F, en type de contrat CDI.  Durée : 39h du lundi au vendredi Avantages : mutuelle, , participation au transport, participation déjeuner. Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) Planifier...

  • Réceptionnaire Atelier en Concession Automobile

    il y a 1 mois

    Paris, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry Astier recruteur pour les métiers de l'automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) conseiller commercial(e) service mécanique en concession automobile.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez changer d'environnement,vous aimez travailler en équipe,vous êtes...

  • Super Heros Du Net de E-enfance

    il y a 1 mois

    Paris, France Association e-Enfance Temps plein

    Cette offre s’inscrit dans le cadre d’un service civique. Qu’est-ce qu’un service civique alors ? C'est un engagement volontaire au service de l'intérêt général ouvert aux **16-25 ans**, élargi à 30 ans pour les jeunes en situation de handicap. Accessible **sans condition de diplôme**, le Service Civique est indemnisé 600€/mois. En gros,...

  • ECOLE EN LIGNE

    il y a 1 mois

    Paris, France E-CAMPUS Temps plein

    ECOLE SUPERIEURE EN LIGNE E-CAMPUS Vos missions Gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering. - Préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais. -...

  • ECOLE EN LIGNE

    il y a 1 mois

    Paris, France E-CAMPUS Temps plein

    ECOLE SUPERIEURE EN LIGNE E-CAMPUS Vos missions Gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering. - Préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais. -...