Réceptionniste Trilingue Fr

**Mieux nous connaître**
Le Yelloh Village La Pomme de Pin est un camping haut de gamme 5 étoiles situé au coeur du quartier des Mouettes à Saint Hilaire de Riez. Notre camping bénéficie d'un accès direct à la plage des Mouettes. La Pomme de Pin possède 284 locatifs allant de la tente standard à l’hébergement Premium. De nombreux services sont mis à disposition de nos vacanciers: plusieurs aires de jeux extérieurs et intérieurs, club enfants, jeux gonflables... un espace bien-être, un bar/snack/restaurant une piscine intérieure/extérieure, un lagon de sable, des toboggans et de nombreuses animations sont proposées tout au long de la saison

**Description du poste**
L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu’à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques

Notre mission : se mettre au service des clients afin de leur faire passer des vacances inoubliables avec nous
**Profil recherché**:

- Tes missions_:

- Accueil des clients, check in, check out d'une clientèle internationale
- Traitements des réservations par téléphone et en direct
- Gestion des courriers/mails
- Veiller à la qualité de l’accueil et au respect des procédures
- Assurer une relation client de qualité auprès d’une clientèle internationale
- Devis, encaissement, facturation
- Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l’établissement, et les activités extérieures au camping
- Assurer les tâches administratives incombant au service
- Mise à jour des différents supports de communication
- Tes atouts pour une belle réussite_:

- Tu maîtrises le français, l'anglais, l'allemand serait un +
- Tu es à l'aise avec l'informatique, la connaisance d'un logiciel de réservation PMS (e-season, unicamp..) serait fortement appréciée
- Tu es capable de gérer plusieurs tâches en même temps
- Tu es une personne organisé(e), dynamique, souriant(e), motivé(e) et à l'aise dans la communication
- Tu sais t'adapter aux différentes situations y compris dans la gestion de conflits
- Ton petit plus_:

- Tu as une âme créative et une appétence pour les réseaux sociaux ? N'hésites pas à prendre les devants

Si tu es prêt(e) à nous rejoindre, à partager ta bonne humeur avec l'équipe, les vacanciers et créer des souvenirs inoubliables alors tu es la perle que nous recherchons

Tu auras la chance d'intégrer une équipe conviviale, prêt à te former et t'intégrer

(Date de prise de poste à définir ensemble).