Charge Relation Client

il y a 2 semaines


Beaune, France ATOL Temps plein

**_Notre engagement en faveur de l’innovation inclusive et l’écoresponsabilité_**_ :_
Et voilà, nous avons plus de 50 ans et nous avons toujours le goût des challenges. Atol les Opticiens est une coopérative dont la mission est de délivrer le bien voir pour tous, à tous les moments de la vie en proposant des produits qui répondent aux attentes éclairées du consommateur en matière de santé visuelle et d’engagements sociétaux.

Devenez notre **Chargé(e) de Relation Clients** à **BEAUNE** (21) dans le cadre d’un CDD de 6 mois avec possibilité de CDI. Vous devrez répondre de manière efficace aux différentes demandes de nos magasins sur la partie audition.

**VOTRE ROLE**:

- Assurer le traçage et la qualification des demandes associés
- Assurer la saisie et le suivi des commandes opticiens via mail/Fax etc..
- Répondre aux appels entrants et assurer le suivi des réclamations associés
- Assurer le traitement des demandes associés dans le respect des délais, en autonomie ou en mobilisant, au cas par cas, d’autres interlocuteurs
- Assurer la redirection des associés vers un autre service en cas de besoin et s’assurer du traitement de sa demande
- Assurer la mesure et l'amélioration en continu de la qualité de traitement des demandes
- Contribuer à la prise en main des associés du module de commande AS3.2 et ainsi développer leur autonomie sur la prise de commande
- Contribuer à la mesure de la satisfaction des associés et au développement d'une culture client associés

**CE POSTE EST FAIT POUR VOUS, SI**:

- Vous avez une bonne aisance téléphonique
- Vous avez un bon relationnel
- Vous êtes proactif
- Les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) n’ont plus de secret pour vous

**LES ATOUTS QUI FERONT VOTRE DIFFERENCE**:

- Vous êtes autonome, organisé(e) et polyvalent
- Vous avez le sens de la communication
- Dans votre boîte à outils, vous avez un diplôme de niveau bac à bac+2

**NOTRE VISION DU RECRUTEMENT**:
Deuxième clin d’œil : Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au siège social pour rencontrer votre responsable. Si elle bat des cils, vous rencontrerez la big boss.

Pour nous faire de l’œil : Postulez en ligne, c’est déjà être réactif
Ref : C159O74928



  • Beaune, France ATOL Temps plein

    **_Notre engagement en faveur de l’innovation inclusive et l’écoresponsabilité_**: - :_ Et voilà, nous avons plus de 50 ans et nous avons toujours le goût des challenges. Atol les Opticiens est une coopérative dont la mission est de délivrer le bien voir pour tous, à tous les moments de la vie en proposant des produits qui répondent aux attentes...


  • Beaune, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ?** Venez rejoindre nos équipes et partager notre vision de ce métier, qui est: - Avoir la relation client de A à Z -> vous gérez et développez votre...


  • Beaune, France Crédit Agricole Champagne Bourgogne Temps plein

    **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts** ? Venez rejoindre nos équipes et partager notre vision de ce métier, qui est: - Avoir la relation client de A à Z -> vous gérez et développez votre...


  • Beaune, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché pro, agri Titre du poste Chargé de la relation clientèle des professionnels H/F Description du poste Le B to B et la finance vous intéressent ? Regardez notre offre d’alternance en Master c’est le parcours idéal pour votre rentrée 2024 ! La formation Venez réaliser...


  • Beaune, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché pro, agri Titre du poste Chargé de la relation clientèle des agriculteurs/viticulteurs H/F Description du poste Les domaines de l’agriculture et de la finance vous intéressent ? Regardez notre offre d’alternance en Master c’est le parcours idéal pour votre rentrée 2024 !...


  • Beaune, France le Groupe Chopard Automobile Temps plein

    Nous recherchons pour notre concession Citroën-DS située à Beaune un(e) Chargé(e) d'Accueil Client (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous aurez l'opportunité d'intervenir sur les missions suivantes :  Accueillir le client de la concession en l’orientant dans la définition de son futur véhicule avant de le rediriger vers un Conseiller...


  • Beaune, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de...

  • Assistant Service Client

    il y a 4 semaines


    Beaune, France RTP Temps plein

    **Notre Entreprise** RTP Company est un fabricant mondial spécialisé dans la production de composés thermoplastiques. Le siège social basé aux USA et ses 21 sites de production répartis dans le monde emploient environ 1800 salariés et réalisent un chiffre d'affaires de plus de 600 millions de dollars par an. Le site de production de Beaune, emploie...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 4 semaines


    Beaune, France CERFRANCE BFC Temps plein

    **CERFRANCE BFC,**_ membre du premier réseau associatif national d’expertise-comptable, 430 collaborateurs et 21 agences réparties sur 4 départements (21,70,89,90), est spécialisé dans le conseil, la gestion et l’expertise-comptable auprès de ses 8 600 clients (entreprises agricoles, TPE, PME, services, artisans, commerçants, professions...


  • Beaune, France MAISON LOUIS JADOT Temps plein

    **L'entreprise** Propriétaire, négociant et éleveur de vins fins de Bourgogne depuis plus de 150 ans, la Maison Louis Jadot commercialise une large gamme d’appellations dans le monde entier. Elle est présente à l’export dans plus de 125 pays et comptant une grande diversité de clients en France (particulier, caviste, restaurant, grossistes ). La...

  • chargé d'accueil

    il y a 2 semaines


    Beaune, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fab Talents est le spécialiste du recrutement en Banque etAssurance. Nous recherchons pour notre client un établissementbancaire de premier plan un Chargé d'Accueil H/F à Beaune enCDDA propos du poste :Au sein d'une agence à taille humaine vos missions seront lessuivantes :- Accueillir et conseiller les clients sur les produits...


  • Beaune, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Alternance Master

    il y a 1 mois


    Beaune, France Crédit Agricole Champagne Bourgogne Temps plein

    **Vous êtes étudiant.e en Master Banque/Finance ?** **Vous portez un réel intérêt à la relation client et au domaine bancaire ?** Saisissez l’opportunité de rejoindre notre centre d’affaires des entreprises viticoles de Beaune! Le Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne recherche son futur alternant chargé d’affaires entreprises. Nos...


  • Beaune, France CDR Temps plein

    Le Cabinet de Recrutement Manpower Bourgogne Sud recherche pour l’un de ses clients, un organisme interprofessionnel, un Chargé d’administration de bases de données H/F en **CDI** à **Beaune**. LES MISSIONS **Vous maitrisez différents** **langages informatiques ? Vous avez une expérience en administration de bases de données ?** Rattaché(e) au...


  • Beaune, France Coren Temps plein

    Avec près de 30 ans d'expérience, Coren est un acteur du bâtiment reconnu par les compagnies d'assurance dans le domaine des travaux après sinistres. Coren intervient sur tous types de sinistres (catastrophes naturelles, sécheresses, incendies, dommages ouvrages, dégâts des eaux,). Nous sommes appelés pour les travaux de mesures conservatoires,...


  • Beaune, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France. Grâce à son réseau de 420 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques...


  • Beaune, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


  • Beaune, Bourgogne-Franche-Comté, France Start People BEAUNE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client ,une grande entreprise logistique , des manutentionnaires :Le métier consiste à déplacer, ranger et stocker des produits à l'intérieur d'entrepôts.Vous effectuez des opérations à la main ou à l'aide de machines spécialisées (transpalette ).vous êtes également parfois amenés à effectuer des inventaires...


  • Beaune, France CDR Temps plein

    MANPOWER CONSEIL RECRUTEMENT Bourgogne Sud, accompagne son client, société en pleine croissance proposant des résidences services pour séniors, dans la recherche d’un profil **Chargé développement commercial H/F** pour un **CDI** basé à **Beaune**. **LE POSTE** Rattaché au Directeur de la résidence, vous évoluez au sein d’une équipe...


  • Beaune, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Vous exercez ce métier et vous êtes reconnu.e pour votre esprit d’équipe et de conquête ?** **Vous savez vous adapter à votre interlocuteur en vous montrant agile, pédagogue, diplomate et disponible ?**Ce poste est pour vous !** Notre vision du métier de Chargé.e en Gestion de Patrimoine, c’est: - Etre l’interlocuteur privilégié de vos...