Conseiller Clientèle

Il y a 2 mois

LevalloisPerret, France Seqens AL Temps plein

Au sein du Service Client et rattaché à la Direction de la gestion locative et relation client, vous assurez la gestion de la relation client et êtes garant de la satisfaction client au sein de l'entreprise. Vous prenez en charge la réception et le traitement des appels téléphoniques entrants en provenance de nos clients. Vous informez le client, l'accompagnez dans la gestion de son dossier, et proposez des solutions pour répondre aux difficultés rencontrées par ce dernier. La relation client s'articule autour de la gestion téléphonique, le back-office et la gestion par mails.
Les missions

**Dans ce cadre**:
Vous assurez un accueil téléphonique de qualité, identifiez les interlocuteurs et l'objet des appels,
Vous assurez la prise en charge intégrale des appels relevant du 1er niveau de réponses conformément aux procédures,
Vous accompagnez et orientez nos clients dont le motif relève du 2ème niveau vers les interlocuteurs concernés en Directions Déléguées ou les experts Siège désignés, en collectant l'information nécessaire,
Vous assurez la gestion back-office (envoi de documents, informations à saisir sur le logiciel GRC,...),
Vous contribuez à des actions de la gestion locative (traitement des attestations d'assurances, saisie des prélèvements automatiques, courriers et attestations diverses...),
Vous accompagnez le client dans la gestion de sa dette (mise en place de plan d'apurement jusqu'à 6 mois),
Vous accompagnez les clients dans leur familiarisation avec l'espace client (connexion, découverte des différentes fonctionnalités...).

Agent de maîtrise
CDI
Temps Plein
Le profil idéal
Sens du service
Bonne expression
Réactivité
Dynamisme

De formation Bac ou Bac + 2 (Professions Immobilières ou Relation client), vous justifiez idéalement d'une expérience réussie en tant que chargé de clientèle dans le secteur de l'immobilier social ou en centre d'appels.

Vous possédez de grandes capacités d'écoute et de communication, un sens développé du travail en équipe, un sens aigu du service, une bonne expression écrite et orale.
Vous maîtrisez les outils bureautiques. La maîtrise du logiciel IKOS est un plus.

Infos pratiques
Levallois-Perret (92)
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  • Conseiller Clientèle Banque

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Trouve Moi un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle en Banque et Assurance.** - L'offre d'emploi est en CDI sur Levallois Perret pour une agence bancaire. - Votre clientèle : des particuliers, clientèle à dimension patrimoniale - Evolutions professionnelles : Conseiller(ère) Professionnel(le), Conseiller(ère) Patrimonial(e), Gestionnaire de...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle Particuliers - Levallois H/FEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers - Levallois, vous aurez pour responsabilités : * Accompagner et fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ; * Développer votre portefeuille grâce à vos actions de prospection ou grâce à la recommandation et au...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle Particuliers - Levallois H/FEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers - Levallois, vous aurez pour responsabilités : * Accompagner et fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ; * Développer votre portefeuille grâce à vos actions de prospection ou grâce à la recommandation et au...

  • Conseillèr(E) Clientèle

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Atradius Temps plein

    N° 2 mondial des solutions de crédit management, notre Groupe répond aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients, en proposant des solutions permettant de sécuriser leurs flux financiers et d’élargir leurs sources de financement : Assurance-Crédit, Caution, Recouvrement. **Etre...

  • Conseillèr(E) Clientèle

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Atradius Temps plein

    N° 2 mondial des solutions de crédit management, notre Groupe répond aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients, en proposant des solutions permettant de sécuriser leurs flux financiers et d’élargir leurs sources de financement : Assurance-Crédit, Caution, Recouvrement. Etre...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Kara Temps plein

    CDI- 92300 Levallois-Perret- Il y a 11 heuresÀ propos KARA Travail Temporaire et Placement recherche pour l'un de ses clients situé à Levallois Perret (92), un Conseiller clientèle H/F en CDI. Missions - Votre rôle sera d'accompagner vos clients dans le financement de leurs projets. Vos missions seront les suivantes: - Accompagnement du client:...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients un poste en tant que Conseiller Clientèle H/F. **Vos Missions**: - Gestion des appels entrants et sortants - Gestion des mails - Ouverture et fermeture des dossiers puis archivage - Traiter l'ensemble des courriers - Réaliser l'archivage des courriers et de l'ensemble des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein

    **KARA Travail Temporaire et Placement **recherche pour l'un de ses clients situé à Levallois Perret (92), **un Conseiller clientèle H/F en CDI.** - **Votre rôle sera d'accompagner vos clients dans le financement de leurs projets. Vos missions seront les suivantes**:_ - Accompagnement du client: proposition de l'avancement du financement et suivi...

  • Conseiller Clientèle Caution

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Kelly Temps plein

    Kelly Banque recherche un de nos clients en assurance- crédit à Levallois Perret (92), un conseiller clientèle département caution (h/f) en intérim Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions : - D'assister au quotidien les chargés d'affaires dans la gestion de leur portefeuille - D'être l'interlocuteur privilégié des clients et courtiers de...

  • Conseiller Clientèle Caution

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France Kelly Temps plein

    Kelly Banque recherche un de nos clients en assurance- crédit à Levallois Perret (92), un conseiller clientèle département caution (h/f) en intérim Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions : - D'assister au quotidien les chargés d'affaires dans la gestion de leur portefeuille - D'être l'interlocuteur privilégié des clients et courtiers de...

  • Conseiller Clientèle Caution

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France Kelly Temps plein

    Kelly Banque recherche un de nos clients en assurance- crédit à Levallois Perret (92), un conseiller clientèle département caution (h/f) en intérim Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions : - D'assister au quotidien les chargés d'affaires dans la gestion de leur portefeuille - D'être l'interlocuteur privilégié des clients et courtiers de...

  • Conseiller Clientèle à Distance

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Conseiller Clientèle à Distance (F/H) spécialisé dans la gestion des crédits à la consommation.** **Votre fonction**: Rattaché au Responsable des Ventes, vos missions seront les suivantes: - Le conseil et l'accompagnement des prospects et clients sur leur projet de financement en...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Trouve moi un job Temps plein

    Au sein du réseau d’un grand groupe bancaire, vous allez conseiller les particuliers et les accompagner au quotidien. Vos missions seront les suivantes: - Accompagner de vos clients et comprendre leurs besoins - Les conseiller sur leurs problématiques en réalisant des analyses financières de leur situation - Proposer à vos clients les services...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Atradius Temps plein

    **N° 2 mondial des solutions de crédit management**, notre Groupe répond aux besoins des entreprises en matière de protection contre les impayés et de gestion de leur poste clients, en proposant des solutions permettant de sécuriser leurs flux financiers et d’élargir leurs sources de financement : Assurance-Crédit, Caution, Recouvrement. **Au sein...

  • Conseiller en Clientèle Itinérant

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France Covéa Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Conseiller de clientèle (H/F) - Levallois-Perret (92) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:Covéa**: **Covéa**, c'est un groupe d'assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF). C'est également **21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner...

  • Conseiller en Clientèle Levallois

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en clientèle LEVALLOIS F/H - CDI " Travailler chez Covéa, c'est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. " (MP Reichstener - DRH...

  • Conseiller Clientèle Privée en alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Levallois-Perret, Île-de-France LCL - Région Nord Ouest Temps plein

    Rejoindre la 1ère banque de détail urbaine , c'est être au contact d'une clientèle diversifiée au sein de nos agences : de particuliers, de professionnels et privée.C'est agir pour eux, sur des sujets de leur quotidien et dans leurs projets d'investissement. Le métier de Conseiller de Clientèle Privée allie deux piliers indispensables de la relation...

  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 1 mois

    Levallois-Perret, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients plusieurs **Conseillers Clientèle H/F pour un démarrage rapide.** Après une phase d'intégration et de formation, vous aurez les responsabilités suivantes: - Gérer les appels entrants et sortants - Gérer les mails - Ecouter, accompagner par téléphone - Ouverture et...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...