Responsable (F/H) Du Département Prestations en

il y a 2 semaines

Belfort, France CPAM DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein

**Contexte**:
La CPAM du Territoire de Belfort cherche à recruter son responsable (F/H) du service Prestations en nature et flux entrants afin de pallier une mutation inter-régionale.

Poste de niveau 7 de la CCNT

Salaire de base annuel brut (hors points d’expérience et de compétence) : 38 407€

Placé(e) sous l'autorité du Directeur Adjoint, le(la) Responsable du service Prestations en Nature et des Flux entrants assure le management et le pilotage du service (13 collaborateurs) en charge des frais de santé et des flux entrants (courrier et gestion électronique des documents).

Il(elle) est assisté(e) par quatre référents techniques.

Deux référents techniques sont affectés aux Prestations en nature, deux référents techniques sont affectés au pôle Flux entrants (un départ en retraite prévu en 2024).

L’activité est déclinée comme suit:

- Flux internes : hors activité Synergie confiée à la CPAM de la Nièvre dans le cadre des mutualisations (2 techniciens),
- Flux externes (4 techniciens),
- Gestion des réclamations (2 techniciens),
- Flux entrants : gestion du courrier et de la GED (1 technicien).

**Mission/Activités**:
**Pilotage**

Articule et décline les objectifs liés aux évolutions stratégiques : mesure leur atteinte par la mise en place d'indicateurs,
- Anime, coordonne et mobilise les équipes placées sous sa responsabilité (discipline et suivi des activités) : cellule réclamations, pôle flux internes, pôle flux externes et pôle flux entrants,
- Met en œuvre toute action qui vise à garantir le respect des objectifs du CPG,
- Optimise la qualité du travail : fixe des objectifs quantitatifs et qualitatifs, analyse les résultats et met en place des plans d’actions,
- Met en œuvre et suit les référentiels nationaux des processus de son secteur,
- Rend compte à sa hiérarchie du suivi de l'activité et vérifie le respect des échéances,
- Exerce une veille réglementaire et garantit la diffusion des informations et instructions au sein du service,
- Assure la fonction de Référent local dans son domaine d’activité,
- Est acteur de la promotion de la santé au travail,
- Détecte les évènements relevant des risques psychosociaux et met en œuvre toute action visant à les prévenir et/ou déclencher les procédures associées au dispositif local,
- Accompagne les changements impactant le service.

**Organisation**

Organise et planifie le travail de l’équipe, selon les priorités définies, en fonction des compétences nécessaires et disponibles et procède aux ajustements de l’activité,
- Réalise les études ou missions confiées par la direction,
- Supervise le recensement et l’évaluation des besoins existants et futurs et les moyens à mettre en œuvre (ressources humaines, budgétaires, matérielles ) au sein du service.

**Gestion opérationnelle**

Développe des coopérations et des partenariats tant internes qu'externes,
- Dispose d’une connaissance des prestations en nature et des flux entrants tout en s’appuyant sur le rôle et l’expertise des référents techniques,
- Recherche une amélioration continue de ses processus,
- Assure la réception, la diffusion et la coordination de l'information par rapport aux autres services de l’organisme.

**Gestion des compétences**

Procède à l’évaluation des agents du service en menant les EAEA,
- Veille au maintien et au développement des compétences des agents, en fonction des nécessités et des objectifs du service ainsi qu’à l’accompagnement de leur évolution professionnelle ; exprime et hiérarchise les besoins de formation, suit la mise en œuvre des actions de formation correspondante.

Il(elle) est force de proposition dans l’organisation de son service et l’amélioration des processus de travail.

Il(elle) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information (PSSI) et s’assurer qu’elles seront bien mises en œuvre dans le processus dont il(elle) est responsable.

**Compétences**:

- Expérience managériale confirmée, notamment dans un secteur de production : capacité à fédérer les équipes, à les faire progresser, à les accompagner dans le changement, à animer des réunions, à gérer les tensions et à dissiper les incompréhensions
- Expérience dans la gestion de projets appréciée
- Qualités relationnelles avérées empreintes de bienveillance : être à l’écoute, capacité à adapter sa communication, savoir communiquer et échanger avec les différents services et les partenaires, sens de la relation coopérative,
- Capacité rédactionnelle et capacité à exercer une veille réglementaire,
- Anticipation, suivi et respect des échéances,
- Capacité à travailler en mode projet,
- Capacité à être force de proposition,
- Autonomie rigueur et réactivité,
- Dynamisme, esprit d’équipe,
- Savoir gérer les priorités et contraintes liées aux activités
- Capacité à gérer son

  • Responsable (F/H) Du Département Prestations en

    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Département du Territoire de Belfort Temps plein

    Le Département du Territoire de Belfort agit dans plusieurs domaines pour améliorer le quotidien des habitants : enfance, famille, social et professionnel, personnes âgées et handicapées, éducation, sport, culture, vie associative, transport, déplacement, environnement.Envie de donner du sens à votre travail ? Rejoignez-nous Le Département recherche...

  • Responsable D'exploitation Des Barrages Et

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein

    Filière:**Technique**Métier:**Environnement**Catégorie:**A****Ingénieur territorial**CDD ou titulaire**Belfort****(Bourgogne-Franche-Comté)*******Titulaire ou contractuel**Expérience:**3 à 5 ans**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**16/02/2023****Descriptif et missions**:RESPONSABLE D'EXPLOITATION DES BARRAGES ET AMÉNAGEMENTS...

  • Responsable de Departements Espace Culturel

    il y a 4 semaines

    Belfort, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de BELFORT emploie 270 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le...

  • Responsable de Departements Espace Culturel

    il y a 1 mois

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    il y a 4 semaines

    Belfort, France Fnac Darty Temps plein

    Membre du comité de Direction du magasin de Belfort et rattaché(e) au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département produits éditoriaux. Vous accompagnez, animez votre équipe au quotidien et appréciez partager votre savoir-faire grâce à votre leadership...

  • Responsable de Département Alimentaire

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France AP Consulting - Cabinet de Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chef(fe) de département alimentaireCe rôle complet requiert des compétences en animation, gestion et management.**Vos missions**:- Prendre la responsabilité de la partie non périssable (épicerie/liquide) du périmètre alimentaire du magasin.- Veiller au respect de la politique commerciale du groupe.- Mettre en place et...

  • Alternance Vendeur Conseil

    il y a 3 semaines

    Belfort, France Green Light Temps plein

    **Métier**: - Centre auto - Alternance Vendeur Conseil - Produits, Prestations et Services **Intitulé du poste**: - Alternance Vendeur Conseil - Produits, Prestations et Services H/F **Contrat**: - Alternance (Apprentissage/Professionnalisation) **Temps de travail**: - Temps complet **Statut**: - Employé **Description de la mission**: -...

  • Chef de Département Alimentaire

    il y a 4 semaines

    Belfort, France Héroïnes Temps plein

    CDD de 3 mois en vue d'une embauche en CDI par la suite. Notre entreprise, novatrice dans le secteur de la grande distribution, recherche un Chef de Département Alimentaire (H/F) passionné(e) pour devenir le pilier de l'un de nos magasins à Belfort. Vous incarnerez nos valeurs et notre esprit de proximité, tout en contribuant à la réalisation de nos...

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    Belfort, France Héroïnes Temps plein

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  • Responsable de Département Produits Techniques F/H

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France Fnac Darty Temps plein

    Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs.Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal....

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    il y a 1 mois

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    il y a 2 semaines

    Belfort, France AP Consulting - Cabinet de Recrutement Temps plein

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  • Responsable Du Service Education

    il y a 4 semaines

    Belfort, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DU TERRITOIRE DE BELFORT Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Education** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **Belfort** **(Territoire-de-Belfort 90)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **05/06/2023** **Descriptif et missions**: RESPONSABLE DU SERVICE...

  • Responsable Du Service Entrteien Des Espaces

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France conseil departemental territoire belfort 90 Temps plein

    Filière:**Technique**Métier:**Environnement**Catégorie:**B****Technicien territorial**CDD ou titulaire**Belfort****(Territoire-de-Belfort 90)****Titulaire ou contractuel**Expérience:**Première expérience**Rémunération statutaire + régime indemnitaireDate limite:**03/09/2023****Descriptif et missions**:RESPONSABLE DU SERVICE ENTRTEIEN DES ESPACES...

  • Charge-e de Developpement

    il y a 5 jours

    Belfort, France Département Territoire de Belfort Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Finances - Contrôle gestion** Catégorie **:A** **Attaché territorial** Titulaire ou CDD Lieu **:Belfort** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:03/07/2024** **Descriptif et missions**: CHARGE-E DE DEVELOPPEMENT - CDD 1 AN...

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    il y a 4 semaines

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    SID recrute son futur commercial terrain H/F dans le département 90 Territoire de BELFORT. SID est une entreprise française: s'inscrivant dans une démarche écologique, sociale et économique. Nous œuvrons pour une chimie raisonnée! reconnue comme un des leaders historiques sur son segment de marché, avec plus de 24 000 clients qui nous font...

  • Chef de Département Alimentaire

    il y a 2 semaines

    Belfort, Bourgogne-Franche-Comté, France ORIENTACTION EMPLOI Temps plein

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  • Chef(Fe) de Département Alimentaire

    il y a 2 semaines

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    **À propos**: Candid Staff, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs de la technologie, du numérique et du commerce, accompagne activement les entreprises et les professionnels, pour une croissance mutuelle et durable.**Le poste**: Candid Staff accompagne son client, une entreprise dans le secteur de la distribution alimentaire,...

  • Adjoint Au Responsable Du Transport Interne

    il y a 3 semaines

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    Descriptif du poste Adjoint au responsable du transport interne qu’il suppléera durant ses absences, il devra manager une équipe de 29 agents ayants pour missions: 1. Assurer la liaison des contenants entre les gares d’étage et les services, 2. Assurer la supervision des TAL (transport automatisé lourd), 3. Assurer les missions piétons, 4....