Responsable SAV Habitat

Il y a 2 mois

Guitrancourt, France FERMATIC Temps plein

_« Nous rendons l’accès au monde intelligent et sécurisé »_
- L’entreprise FERMATIC est spécialisée dans l’installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques, depuis 1981._
- Depuis quelques mois, FERMATIC fait partie intégrante du géant en matière de système d’accès : DORMAKABA_
- DORMAKABA qui regroupe 15 000 collaborateurs dans le monde entier et qui ne cesse de se développer _
- Une fusion qui prône l’innovation, la durabilité et la performance pour ses clients et où chaque collaborateur, est acteur de cette dynamique _
- Si vous souhaitez trouver votre place dans notre équipe et que vous aimez relever de nouveaux défis ? Rejoignez-nous _

Vous recherchez un poste dynamique, alliant relation client et technique dans une entreprise à taille humaine ;
RESPONSABLE SAV HABITAT

Rattaché (e) au Directeur SAV, vous avez la responsabilité de la gestion complète de l’activité SAV sur le périmètre IDF Ouest, clients Habitats, les aspects administratifs, techniques et commerciaux. Vous êtes garant(e) de la bonne livraison dans le respect de la qualité et des délais et œuvrez ainsi à la satisfaction client.

Vous pilotez une équipe de responsables maintenances (managers des techniciens et réparateurs) et vous êtes également en relation avec les responsables des directions commerciales et travaux.

A ce titre vos principales missions seront de:

- Manager et animer les responsables maintenances et installations
- Superviser l’équipe technique SAV, être responsable de la communication et de l’animation de celle-ci,
- Contrôler les fins de chantiers
- Identifier les besoins de formation de l’équipe,
- Apporter un support technique
- Participer à l’amélioration continue en relation avec les services support.
- Coordonner la relation clients et les engagements de délai vis-à-vis des clients,
- Garantir l’état du parc d’équipements
- Développer le business et garantir l’atteinte des objectifs fixés par la direction
- Assurer la satisfaction clients
- Gestion des litiges et expertises
- Assurer un relationnel clients mais également avec des tiers (sous-traitants, experts ),
- Analyser et assurer le reporting des indicateurs auprès de son directeur

Issu(e) d’une formation de niveau Bac+2/3vous avez une expérience réussie en SAV dans le secteur de l’automatisme

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable SAV Habitat

    il y a 1 mois

    Guitrancourt, France FERMATIC Temps plein

    _« Nous rendons l’accès au monde intelligent et sécurisé »_ - L’entreprise FERMATIC est spécialisée dans l’installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques, depuis 1981._ - Depuis quelques mois, FERMATIC fait partie intégrante du géant en matière de système d’accès : DORMAKABA_ - DORMAKABA qui regroupe 15...

  • Assistant(E) Dépannage SAV

    il y a 1 mois

    Guitrancourt, France FERMATIC Temps plein

    FERMATIC, spécialisée depuis 1981 dans l'installation et l'entretien des portes et portails automatiques, est l'un des pionniers et Leader de sa profession. Forte de son expérience et de ses compétences, FERMATIC se place comme un véritable PARTENAIRE à l'écoute des besoins, en avance sur son temps et transparent dans ses missions. En remplacement...

  • Assistant(E) Dépannage SAV

    Il y a 2 mois

    Guitrancourt, France FERMATIC Temps plein

    FERMATIC, spécialisée depuis 1981 dans l'installation et l'entretien des portes et portails automatiques, est l'un des pionniers et Leader de sa profession. Forte de son expérience et de ses compétences, FERMATIC se place comme un véritable PARTENAIRE à l'écoute des besoins, en avance sur son temps et transparent dans ses missions. En remplacement...

  • Responsable Maintenance SAV

    Il y a 2 mois

    Guitrancourt, France FERMATIC Temps plein

    _« Nous rendons l’accès au monde intelligent et sécurisé »_ - L’entreprise FERMATIC est spécialisée dans l’installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques, depuis 1981._ - Depuis quelques mois, FERMATIC fait partie intégrante du géant en matière de système d’accès : DORMAKABA_ - DORMAKABA qui regroupe 15...

  • Responsable Maintenance Junior SAV

    Il y a 2 mois

    Guitrancourt, France FERMATIC Temps plein

    _« Nous rendons l’accès au monde intelligent et sécurisé »_ - L’entreprise FERMATIC est spécialisée dans l’installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques, depuis 1981._ - Depuis quelques mois, FERMATIC fait partie intégrante du géant en matière de système d’accès : DORMAKABA_ - DORMAKABA qui regroupe 15...

  • Responsable Maintenance Junior SAV

    Il y a 2 mois

    Guitrancourt, France FERMATIC Temps plein

    _« Nous rendons l’accès au monde intelligent et sécurisé »_ - L’entreprise FERMATIC est spécialisée dans l’installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques, depuis 1981._ - Depuis quelques mois, FERMATIC fait partie intégrante du géant en matière de système d’accès : DORMAKABA_ - DORMAKABA qui regroupe 15...

  • Responsable Maintenance Junior SAV

    il y a 2 semaines

    Guitrancourt, France FERMATIC Temps plein

    _« Nous rendons l’accès au monde intelligent et sécurisé »_ - L’entreprise FERMATIC est spécialisée dans l’installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques, depuis 1981._ - Depuis quelques mois, FERMATIC fait partie intégrante du géant en matière de système d’accès : DORMAKABA_ - DORMAKABA qui regroupe 15...

  • Responsable Maintenance Junior SAV

    il y a 2 semaines

    Guitrancourt, France FERMATIC Temps plein

    _« Nous rendons l’accès au monde intelligent et sécurisé »_ - L’entreprise FERMATIC est spécialisée dans l’installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques, depuis 1981._ - Depuis quelques mois, FERMATIC fait partie intégrante du géant en matière de système d’accès : DORMAKABA_ - DORMAKABA qui regroupe 15...

  • Deviseur SAV

    il y a 5 jours

    Guitrancourt, France FERMATIC Temps plein

    _« Nous rendons l’accès au monde intelligent et sécurisé »_ - L’entreprise FERMATIC est spécialisée dans l’installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques, depuis 1981._ - Depuis quelques mois, FERMATIC fait partie intégrante du géant en matière de système d’accès : DORMAKABA, qui regroupe 15 000...

  • Deviseur SAV

    il y a 3 jours

    Guitrancourt, France FERMATIC Temps plein

    _« Nous rendons l’accès au monde intelligent et sécurisé »_ - L’entreprise FERMATIC est spécialisée dans l’installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques, depuis 1981._ - Depuis quelques mois, FERMATIC fait partie intégrante du géant en matière de système d’accès : DORMAKABA_ - DORMAKABA qui regroupe 15...

  • Responsable Installation Et Maintenance SAV

    Il y a 2 mois

    Guitrancourt, France FERMATIC Temps plein

    En tant que garant des équipements de l’installation du parc de contrat de maintenance de votre secteur, vous gérez les clients, les aspects commerciaux, une équipe de techniciens. Vous êtes un réel manager qui encadrez une équipe de techniciens de maintenance et accompagnez votre équipe dans l’exécution des tâches quotidienne. Vous savez...

  • Responsable Installation Et Maintenance SAV

    il y a 5 jours

    Guitrancourt, France FERMATIC Temps plein

    En tant que garant des équipements de l’installation du parc de contrat de maintenance de votre secteur, vous gérez les clients, les aspects commerciaux, une équipe de techniciens. Vous êtes un réel manager qui encadrez une équipe de techniciens de maintenance et accompagnez votre équipe dans l’exécution des tâches quotidienne. Vous savez...

  • Responsable Maintenance

    Il y a 2 mois

    Guitrancourt, France ATN PARTNERS Temps plein

    ATN Partners, Cabinet de Recrutement et de travail temporaire Multi-secteurs, recherche pour le compte de son client, Société d'envergure nationale spécialisée dans les métiers du _contrôle d'accès piétons_ type **PORTES AUTOMATIQUES** un R**esponsable technique / Responsable SAV (H/F) pour le service maintenance.** **VOS CHALLENGES** Reportant au...

  • technicien sur site sav h/f

    il y a 2 semaines

    Guitrancourt, Île-de-France Dormakaba France Temps plein

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes...

  • technicien sur site sav h/f

    il y a 2 semaines

    Guitrancourt, Île-de-France Dormakaba France Temps plein

    Nous sommes au cœur de tous les lieux qui comptent. En tant que fournisseur mondial de premier plan sur le marché des solutions d'accès pour les écoles, les banques, les aéroports, les hôpitaux, les hôtels et bien d'autres, nous permettons des déplacements fluides dans des lieux sécurisés, sûrs et durables. Notre travail est IMPORTANT. VOUS êtes...

  • Responsable Travaux Lourds SAV

    Il y a 2 mois

    Guitrancourt, France dormakaba Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous cherchons à agrandir notre équipe en Ile-de-France avec des talents qui partageront nos valeurs et notre enthousiasme. Vous aurez pour mission la prise en charge des travaux de réalisation de l’ensemble des projets de contrôle d’accès. CELA VOUS OUVRE LA PORTE DE VOTRE AVENIR : VOS MISSIONS PRINCIPALES ...

  • Responsable Travaux Lourds SAV

    il y a 2 semaines

    Guitrancourt, France dormakaba Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, nous cherchons à agrandir notre équipe en Ile-de-France avec des talents qui partageront nos valeurs et notre enthousiasme. Vous aurez pour mission la prise en charge des travaux de réalisation de l’ensemble des projets de contrôle d’accès. CELA VOUS OUVRE LA PORTE DE VOTRE AVENIR : VOS MISSIONS PRINCIPALES ...

  • Technicien sur site SAV H/F

    Il y a 2 mois

    Guitrancourt, France dormakaba Temps plein

    FERMATIC, leader français sur le marché de la fermeture automatique, membre du groupe suisse dormakaba, réalise l’installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques des bâtiments neufs ou réhabilités en Île-de-France, sur la moitié Nord et la façade Ouest du territoire national. Pour la r é gion...

  • Technicien sur site SAV H/F

    il y a 2 semaines

    Guitrancourt, France dormakaba Temps plein

    FERMATIC, leader français sur le marché de la fermeture automatique, membre du groupe suisse dormakaba, réalise l’installation, la réparation et la maintenance des portes et portails automatiques des bâtiments neufs ou réhabilités en Île-de-France, sur la moitié Nord et la façade Ouest du territoire national. Pour la r é gion...