Agent D'accueil Et de Médiation

il y a 1 mois

Rouen, France Réseau Canope Temps plein

**Description**:
Musée de France, le Musée national de l'Éducation (Munaé) a pour missions la conservation et la valorisation documentaire et scientifique de ses collections matérielles et immatérielles, en direction d'un large éventail de publics : chercheurs, acteurs du système éducatif, grand public.

**Missions**:
Vous assurez l’accueil, la surveillance et l’accompagnement des publics du Musée national de l'éducation (Munaé) ainsi que des actions de conception et d’animation de médiation culturelle pour tous les types de publics.

**Activités**:
**Accueil au centre d’expositions**:

- Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des publics ;
- Vous informez les visiteurs ;
- Vous procédez à l’ouverture et à la fermeture des locaux ;
- Vous procédez à la mise sous alarme des locaux et signalez les pannes et les dysfonctionnements du système de sécurité et tout incident sur les installations et les matériels à l’équipe technique ;
- Vous contrôlez et assurez la surveillance des salles d’expositions à l’aide de la vidéosurveillance à la banque d’accueil et par une circulation régulière dans les étages ;
- Vous assurez la perception des droits d’entrée (mandataire régie) ;
- Vous assurez la tenue de la caisse et le dépôt des fonds auprès de DRFIP en cas d’absence du régisseur ;
- Vous renseignez les statistiques de fréquentation.

**Médiation culturelle**:

- Vous concevez et mettez en œuvre des dispositifs de l’action culturelle et pédagogique du Munaé sous des formes variées (visites guidées, animations artistiques, ateliers pédagogiques) ;
- Vous créez et animez des projets de médiation adaptés aux différents publics (enfants, adultes, publics en situation de handicap )
- Vous participez à l’organisation et à l’animation de le la programmation culturelle du Munaé (Nuit des Musées, Journées du Patrimoine, conférences, ateliers jeunes publics, etc.).

**Activités associées**:
**Au centre de ressources et de recherche**:

- Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des publics ;
- Vous informez les visiteurs ;
- Vous aidez à l’organisation des réunions et des manifestations en collaboration avec la secrétaire de direction (planning de réservation, demande de matériel, etc.) ;
- Vous signalez tout dysfonctionnement ou déclenchement d’alarme du SSI à l’équipe technique.

**Conditions particulières**:
Tenue correcte et soignée exigée.
Port éventuel d’un uniforme et/.ou d’un badge.
Horaires de travail étendus possibles.
Permanence au centre de ressources un week-end sur quatre.

**Travail sur deux sites**:

- Le centre d'expositions

Maison des Quatre Fils Aymon 185, rue Eau-de-Robec 76000 Rouen
- Le centre de ressources

6, rue de Bihorel 76000 Rouen

**Profil recherché**:
**Connaissances professionnelles**:

- Organisation du système éducatif et de l’enseignement supérieur
- Techniques d’accueil téléphonique et des principes régissant l’accueil physique
- Procédures et protocoles d’action définis pour l’établissement dans ce secteur d‘activité

**Niveaux de qualification**:
CAP / BEP

**Expérience professionnelle**:
Confirmé

**Savoir-faire**:

- Outils bureautiques (Word et Excel) et de communication (messagerie électronique, boîtes vocales, internet et intranet)
- Utilisation des standards téléphoniques et autres équipements d’information et d’orientation
Maîtriser l’expression orale et écrite
- Etre capable d’analyser les situations pour en hiérarchiser le traitement ; notamment être apte à prioriser le traitement des appels téléphoniques
- Savoir transmettre des informations (à l’oral et à l’écrit
- Savoir s’organiser, avec méthode, rigueur, fiabilité
- Savoir gérer les aléas et faire preuve de réactivité

**Savoir-être**:

- Faire preuve d’un sens avéré des échanges relationnels et montrer une aptitude au contact personnel (courtoisie).
- Être capable d’adapter son comportement à différents types de public, et de faire face à des situations diverses et variées, pouvant éventuellement présenter un caractère conflictuel
- Savoir faire preuve de discrétion, adopter une attitude réservée, se montrer diplomate
- Savoir garder la maîtrise de soi
- Avoir le sens et le goût de l’initiative. Être autonome et savoir faire preuve de réactivité
- Posséder une réelle capacité d’écoute

  • Agent D'accueil Et de Médiation

    il y a 1 mois

    Rouen, France Réseau Canope Temps plein

    **Description**: Musée de France, le Musée national de l'Éducation (Munaé) a pour missions la conservation et la valorisation documentaire et scientifique de ses collections matérielles et immatérielles, en direction d'un large éventail de publics : chercheurs, acteurs du système éducatif, grand public. **Missions**: Vous assurez l’accueil, la...

  • Agent de médiation H/F

    il y a 4 semaines

    Rouen, France CHU de Rouen Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Agent de médiation H/F - Direction de la Sécurité et des Situtations Sanitaire Exceptionnelles Durée de la mission 3 mois Temps de travail 100 % Description de la mission CF FICHE DE POSTE Compétences requises CF FICHE DE POSTE Inscription à l'ordre obligatoire Non ...

  • Agent de Médiation Et de Sureté

    il y a 4 semaines

    Rouen, France CHU Rouen Temps plein

    Définition : Effectuer la surveillance dans un périmètre donné en gérant les entrées et sorties en fonction de la politique sécuritaire de l'établissement, ou dans une zone plus large nécessitant des rondes régulières, afin d'assurer la sécurité des personnes et des biens et lutter contre les dégradations, sabotages, vols et...

  • Communication et médiation pour la diffusion de la culture architecturale et urbaine

    il y a 1 mois

    Rouen, Normandie, France Maison de l'architecture de Normandie - le Forum Temps plein

    - participer avec l'équipe à animer le lieu de la Maison de l'architecture, en être l'ambassadeur- faire le lien avec les différents publics- imaginer de nouveaux formats (vidéo, BD, réseaux , articles écrits, photos) pour présenter les nombreuses actions de la Maison de l'architecture - participer avec l'équipe à animer le lieu de la maison de...

  • Agent(E) de Prévention Futur(E) Agent(E) de

    il y a 1 mois

    Rouen, France Pôle Emploi Temps plein

    Professionnel(le) du secteur social et/ou de l'animation auprès d'un public d'adultes, le groupe Transdev vous propose un parcours d'intégration en 3 phases : 1- Formation au titre de Conducteur Interurbain de Voyageurs (permis D+FIMO), dans le cadre d'une Période Opérationnelle à l'Emploi financée et rémunérée par Pôle-emploi. 2- A l'issue de...

  • Agents D'accueil

    Il y a 2 mois

    Rouen, France SOS Intérim Temps plein

    **Description** Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Rouen, 3 agents d'accueil avec un profil administratif. Lors de votre mission vous aurez à effectuer les tâches suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Tâches administratives - Traitement du courrier - Classement, archivage - Utilisation de l'outil informatique Durée du...

  • Agent de Médiation Et de Sureté

    il y a 4 semaines

    Rouen, France CHU Rouen Temps plein

    Définition : Effectuer la surveillance dans un périmètre donné en gérant les entrées et sorties en fonction de la politique sécuritaire de l'établissement, ou dans une zone plus large nécessitant des rondes régulières, afin d'assurer la sécurité des personnes et des biens et lutter contre les dégradations, sabotages, vols et...

  • Agent de Médiation Et de Sureté

    il y a 1 mois

    Rouen, France CHU Rouen Temps plein

    Définition : Effectuer la surveillance dans un périmètre donné en gérant les entrées et sorties en fonction de la politique sécuritaire de l'établissement, ou dans une zone plus large nécessitant des rondes régulières, afin d'assurer la sécurité des personnes et des biens et lutter contre les dégradations, sabotages, vols et...

  • Agent de Médiation Et de Sureté

    il y a 1 mois

    Rouen, France CHU Rouen Temps plein

    Missions permanentes : Effectuer la surveillance dans un périmètre donné en gérant les entrées et sorties en fonction de la politique sécuritaire de l'établissement, ou dans une zone plus large nécessitant des rondes régulières, afin d'assurer la sécurité des personnes et des biens et lutter contre les dégradations, sabotages, vols et...

  • Secrétaire Médicale D'accueil

    il y a 4 semaines

    Rouen, France Clinique Saint-Hilaire Temps plein

    **La Clinique**: La Clinique Saint Hilaire est un établissement médico-chirurgical reconnu qui compte 225 lits et places. Nos équipes sont composées de 440 salariés et d’une centaine de praticiens. Environ 40 000 patients sont pris en charge chaque année dans notre établissement. La Clinique comporte un plateau technique performant et innovant...

  • Secrétaire Médicale D'accueil

    il y a 4 semaines

    Rouen, France Clinique Saint-Hilaire Temps plein

    **La Clinique**: La Clinique Saint Hilaire est un établissement médico-chirurgical reconnu qui compte 225 lits et places. Nos équipes sont composées de 440 salariés et d’une centaine de praticiens. Environ 40 000 patients sont pris en charge chaque année dans notre établissement. La Clinique comporte un plateau technique performant et innovant...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rouen Gaston Boulet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions: L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rouen Gaston Boulet, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent d’accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Basic Fit France Temps plein

    Agent d’accueil (H/F/N) Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rouen Rue Saint Sever, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20h/semaine en CDI. Missions L’Agent d’accueil...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Rouen, France Basic Fit France Temps plein

    Agent d’accueil (H/F/N) Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rouen Rue Saint Sever, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois

    Rouen, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco Rouen Tertiaire recrute pour son client, basé à Rouen (76100), pilote de la politique de santé dans la région,** un Agent d'accueil H/F. **Vos missions seront les suivantes**: - Accueil physique - Accueil téléphonique - Diverses tâches administratives **Votre profil**: Vous justifiez d'une expérience sur un poste...

  • Soutien à la médiation culturelle autour des projets ...

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Actions de médiation auprès du public, à travers des animations, visites, ainsi qu'aux principaux événements de l'association, tel que le festival Les Musicales de Normandie.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission permet de renforcer l'action des Musicales de Normandie en matière de relation avec des publics dit...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines

    Rouen, France Média Formation Temps plein

    Depuis près de 30 ans, notre organisme propose une offre de formation et de conseil au service de l'individu. Nos domaines d'activités, composés de 5 grands pôles de formation, nous permettent de trouver une solution adaptée à chaque personne. Notre mission : Assurer le maintien, l'adaptation ou la promotion pour les salariés et faciliter l'accès ou...

  • Animation de la Vie de l'Association H/F

    il y a 9 heures

    ROUEN, France Service Civique Temps plein

    ActionsNous accompagner dans la mise en place d'événements culturels ou festifs à Voir plusDévelopper les activités de l'association en direction de divers publics dont les jeunes publics et les familles : Mettre en place de nouvelles activités au sein de notre lieu d'accueil, les promouvoir, les tester et les évaluer.Faire vivre notre...

  • Agent D'accueil

    il y a 3 jours

    Rouen, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Rouen Darnetal, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N)...