Chargé de Support Client Compta Finance

Il y a 7 mois

Nantes, France Mercuria Temps plein

Notre société:
Chez Mercuria, notre mission est de moderniser et de digitaliser le système d’information des entreprises. Comment ? En implantant des solutions numériques performantes (ERP Financier, SIRH, GED, BI ) que nous avons sélectionnées en amont sur le marché. Pour cela, nous nous appuyons sur l’expertise reconnue de nos consultants dans le domaine de la Gestion, Finance & RH.

Afin d’accompagner notre croissance dans la région Ouest, nous recherchons de 2 nouveaux **Chargés de Support Client H/F sur le périmètre « Comptabilité-Gestion** ».

Votre mission:
Vous assurez le support des clients finaux et les accompagnez dans l’utilisation des solutions logicielles de gestion.

Voici vos principales missions:

- Être l’interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation par téléphone ou par mail afin de traiter leurs demandes
- Conseiller, guider les utilisateurs dans l’exploitation et le paramétrage de leurs dossiers
- Contribuer au déploiement et à l’évolution fonctionnelle de l’outil en remontant les anomalies constatées aux interlocuteurs concernés
- Répertorier les demandes et incidents (ainsi que leur résolution) dans l’outil de helpdesk interne
- Mettre à jour la base documentaire

Profil recherché:
De formation supérieure Bac + 2 minimum, vous bénéficiez idéalement d’une expérience similaire en Support Client ou en tant que Consultant(e) en déploiement de solutions logicielles de comptabilité - gestion.
Parfaitement à l’aise avec les solutions applicatives et/ou logicielles de gestion, vous avez éprouvé vos connaissances sur Sage lors de vos précédentes missions.

Compétences, Savoir-faire & Expérience:
Intégré(e) à notre équipe d’experts, vous jouez un rôle fondamental dans la satisfaction de nos clients:

- Vous trouvez que la recherche de solutions et la résolution de problèmes sont stimulantes
- Patient(e) et pédagogue vous êtes à l’aise dans la relation client
- Vous savez appliquer les bonnes méthodes de diagnostic afin de gérer vos priorités
- Vous êtes réactif(ve) et organisé(e)
- Vous avez l’esprit d’équipe et aimez partager vos bonnes pratiques

Ce poste basé à La Chapelle sur Erdre est à pourvoir dès que possible.
Aucun déplacement à prévoir.
Rémunération à définir selon expérience.
Mutuelle, Tickets Restaurant, participation au titre de transport.

Si

  • Chargé de Financements

    il y a 1 semaine

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour un de ses clients à Nantes, un(e) Chargé(e) de Financements dans le domaine de la Promotion Immobilière. Au sein du département financement de projet, vos missions seront: - Effectuer le montage des dossiers de financements...

  • Chargée de Communication

    Il y a 3 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance, du Juridique et de la Paie sur le Plan National, recherche Un(e) Chargée de Communication en stage. **Vos principales missions seront les suivantes**: - Mettre en lumière la communication du cabinet sur les réseaux sociaux (notamment LinkedIn). -...

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 7 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour un de ses clients Renommé sur le Plan National dans le secteur Industriel, Un(e) Contrôleur de Gestion, dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe de 3 contrôleurs/euses de gestion, vos missions seront les suivantes: -...

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 7 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche un(e) Contrôleur de Gestion Industriel, pour un de ses clients, un Groupe Renommée dans l’Industrie, dans le cadre d'un CDD de 8 mois à proximité de Nantes. Vos missions consisteront à: - Mesurer et analyser les écarts entre...

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 7 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour un de ses clients Renommé sur le Plan National dans le secteur Industriel, Un(e) Contrôleur de Gestion, dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe de 3 contrôleurs/euses de gestion, vos missions seront les suivantes: -...

  • Contrôleur de Gestion Performance Et Finance

    Il y a 7 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et paie, recherche un(e) Contrôleur(se) de Gestion Performance et Finance au sein du Pôle International d'un Groupe Prestigieux dans l'Agro-alimentaire situé à Sablé-sur-Sarthe, dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au Responsable Contrôle de Gestion...

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 7 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour un de ses clients Renommé sur le Plan National dans le secteur Industriel, Un(e) Contrôleur de Gestion, dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe de 3 contrôleurs/euses de gestion, vos missions seront les suivantes: -...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 7 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire de Paie, au sein d'un Groupe de renommée dans le domaine de la santé, au nord de Nantes, dans le cadre d'un contrat CDI. Rattaché(e) au Responsable Paie, vos missions consisterons à: -...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 7 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour son client, un(e) Gestionnaire de Paie, au sein d'un Groupe de renommée dans le domaine de la santé, au nord de Nantes, dans le cadre d'un contrat CDI. Rattaché(e) au Responsable Paie, vos missions consisterons à: -...

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 7 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour un de ses clients Renommé sur le Plan National dans le secteur Industriel, Un(e) Contrôleur de Gestion, dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe de 3 contrôleurs/euses de gestion, vos missions seront les suivantes: -...

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 7 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour un de ses clients Renommé sur le Plan National dans le secteur Industriel, Un(e) Contrôleur de Gestion, dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe de 3 contrôleurs/euses de gestion, vos missions seront les suivantes: -...

  • Analyste Financier

    il y a 1 semaine

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour un de ses clients à Nantes, un(e) Analyste Financier dans le domaine de la Promotion Immobilière. Vos missions seront les suivantes: - Analyser les prévisions de trésorerie sur la base des budgets mensuels - Suivre un...

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 7 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche Un(e) Contrôleur de Gestion au sein d'un Groupe Renommé à l'International dans le domaine de la Maintenance, dans le cadre d'un contrat en CDI. Au sein d'une équipe de 3 contrôleurs/euses de gestion tes missions seront...

  • Contrôleur de Gestion Industriel

    il y a 6 jours

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche Un Contrôleur de Gestion Industriel (H/F), au sein d'un Groupe Prestigieux dans le domaine de l'Industrie à proximité de Sablé-sur-Sarthe, dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) au Directeur du Site, vos missions consisteront...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 3 jours

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Financière vos missions consisteront à: - Préparer et distribuer les rapports d'OPEX; - Veiller au contrôle des ajustements comptables; - Elaborer et analyser les budgets des navires; - Evaluer les stocks selon les instructions données. Profil: De formation supérieure en Contrôle de gestion ou équivalent, vous justifiez...

  • Consultant Finance Senior

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Notre Mission**LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, accompagne son client dans la recherche d'un Chef de Projet SI Finance à Nantes.Vous serez chargé de piloter les systèmes d'information comptables et financiers, en assurant un soutien clé pour les équipes finance. Vos missions...

  • Credit Manager

    Il y a 7 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    Elan Compta, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche Un(e) Credit Manager au sein d'un Groupe Renommé à l'International dans le domaine de la Technologie, dans le cadre d'un contrat en CDI. Rattaché(e) à La Responsable Crédit Client, vos missions consisteront à: - Assister le...

  • Responsable Paie

    Il y a 7 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour un de ses clients Renommé sur le Plan National dans le domaine du jardinage, à Ménitré, Un(e) Manager paie. Sous la responsabilité du Responsable Ressources Humaines, vos missions consisteront à: - Animer et accompagner...

  • Responsable Paie

    Il y a 7 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour un de ses clients Renommé sur le Plan National dans le domaine du jardinage, à Ménitré, Un(e) Manager paie. Sous la responsabilité du Responsable Ressources Humaines, vos missions consisteront à: - Animer et accompagner...

  • Responsable Paie

    Il y a 7 mois

    Nantes, France ELAN COMPTA Temps plein

    ELAN COMPTA, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la Comptabilité, de la Finance et de la Paie, recherche pour un de ses clients Renommé sur le Plan National dans le domaine du jardinage, à Ménitré, Un(e) Manager paie. Sous la responsabilité du Responsable Ressources Humaines, vos missions consisteront à: - Animer et accompagner...