Conseiller Relation Client à Distance

Il y a 6 mois


Lyon e, France HANDICALL Temps plein

Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français.

En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012).

Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de l’externalisation des processus métier. Nos centres d’appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d’outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant principalement des personnes en situation de handicap.

**Quel profil recherchons-nous ?**

Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de:

- Pratiquer l’écoute active
- Recueillir et synthétiser des informations
- Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d’appels et dans le cadre d’une équipe
- Gérer des situations complexes

Vous devez également:

- Connaitre les outils informatiques
- Avoir une bonne élocution
- Être souriant et aimable au téléphone
- Savoir prendre du recul

**Quelles seront vos missions ?**

Vous serez en charge de **traiter les contacts à distance** en mettant en œuvre les moyens et les procédures définies par l’entreprise afin d’apporter la solution la mieux adaptée (Appels sortants et/ou Appels entrants).

**Quel est votre contrat de travail chez nous ?**

Vous travaillerez sur **un site à taille humaine avec un cadre agréable** et au sein d’une équipe souriante et dynamique, à l’image du management. Les open spaces et vos postes de travail sont **adaptés à vos besoins et/ou pathologies.**

SMIC évolutif + Primes + Carte ticket restaurant, mutuelle prise en charge (50%), transport pris en charge (75%), smic évolutif, primes variables, CE, Ateliers bien-être + Intéressement et participation

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 766,96€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (69007 Lyon 7e)



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous recherchez un défi professionnel qui vous permettra d'évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant ?Société Générale Assurances recherche un Conseiller de Relation Client à Distance pour renforcer son équipe.MissionParticiper à l'essor d'un nouveau dispositif de relation client en aidant les clients SG Direct dans le...


  • Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations, Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...


  • Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon (69007)- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste **Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un** **Chargée / Chargé de relation client à distance** *** En collaboration avec nos agences commerciales Rubix, vous intervenez au sein de notre service de relation client...


  • Lyon, France Rubix Temps plein

    Type de contrat- CDI- Localisation- Lyon- Zone de déplacement- AucunDescriptif du poste Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute une ou un Chargée / Chargé de relation client à distance Chaque Chargée / Chargé de relation clients anime un secteur géographique. Il a pour objectif de répondre aux demandes de nos...


  • Lyon, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle à distance Réseau d'agences et banque en ligne CDI Lyon, France Référence 23000HQR Date de début Immediately Date de publication 14/03/2024 Vos missions au quotidien Participer à l’essor d’un nouveau dispositif de relation client ! Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses...


  • Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...


  • Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...


  • Lyon, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ? Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ? Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ? Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps plein

    Découvrez votre rôle Dans le cadre de notre équipe, vous occuperez un poste clé en tant que Conseiller Clientèle à distance. Vous serez amené(e) à accompagner les clients SG Direct dans le développement de leurs projets, en leur offrant des conseils et une assistance personnalisés. Vos missions au quotidien seront variées et impliqueront la...


  • Lyon, France La Banque Postale Temps plein

    Rejoindre La Poste Groupe, c'est intégrer une entreprise responsable, forte de ses 232 000 collaborateurs.La Banque Postale, avec ses 20 millions de clients, œuvre pour l'intérêt général en réinventant la finance : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Nous sommes la 1ère banque mondiale en matière de RSE grâce à nos actions en faveur d'une...


  • Lyon 7e, France tessi Temps plein

    Dans le cadre du développement d’une de nos prestations de service, nous recherchons un superviseur F/H. Directement rattaché(e) au Responsable Opérationnelle d'Activité, vous contribuez à la performance du centre de relation clients en assurant le pilotage de l'activité et en optimisant la montée en compétences des collaborateurs, afin d'assurer...


  • Lyon, France STENDAL Recrutement Temps plein

    **STENDAL RECRUTEMENT** recherche un **_Conseiller Commercial à distance (H/F) _**dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe de notre client, compagnie d'assurance reconnue, implanté dans la région depuis de nombreuses années. Vos missions en tant que Conseiller à Distance au sein d'un CRC (centre de relation client) seront les suivantes: - **...


  • Lyon, France Stendal Temps plein

    **STENDAL RECRUTEMENT** recherche un _**Conseiller Commercial à distance (H/F) **_dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe de notre client, compagnie d'assurance reconnue, implanté dans la région depuis de nombreuses années. Vos missions en tant que Conseiller à Distance au sein d'un CRC (centre de relation client) seront les suivantes: -...


  • Lyon 7e, France UPEMO Temps plein

    L’UPEMO est une association de moyens aux services de plusieurs membres dont, le principalement la Mutuelle MBTP. Forte de plus de 50 ans d’expérience, la mutuelle MBTP accompagne et conseille les dirigeants, particuliers et travailleurs non-salariés du BTP dans leurs choix en matière de santé et de prévention des risques. Notre expertise nous...


  • Lyon, France FAB TALENTS Temps plein

    _**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un grand groupe bancaire de premier plan, un _**Conseiller Bancaire à Distance H/F**_ dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Villeurbanne (69). Cette opportunité vous permettra d’intégrer une _**Fintech **_indépendante en...


  • Lyon, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller bancaire à distance Réseau d'agences et banque en ligne CDI Lyon, France Référence 24000CLW Date de début Immediately Date de publication 03/05/2024 Vos missions au quotidien Et si vous mettiez vos talents au service de nos clients ? Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller...


  • Lyon, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Lyon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller à distance assurance en alternance - Lyon H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Intégré au sein d'un Centre de Relation Clients...


  • Lyon 2e, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, un Conseiller de clientèle pour la banque en ligne H/F dans le cadre d’un CDI à pourvoir à Lyon (69002). Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle qui vous permettra de faire...


  • Lyon 8e, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...