Gestionnaire Sinistres Assurance

Il y a 2 mois


Rue, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps plein

Le groupe Ealis est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Le Groupe s’adresse tant à des distributeurs qu’à des constructeurs.

Ealis s’appuie sur 3 structures, National Electronique Service (NES), Garantie Privée (GP) et Ealis Digital (ED), pour offrir une réponse globale et personnalisée à ses clients.

Le groupe emploie plus de 180 collaborateurs.

Le groupe EALIS recrute pour National Electronique Service, **des gestionnaires sinistres assurance bilingue Espagnol**, en CDI. Le poste est basé à Saint Cyr en Val.

**ACTIVITES PRINCIPALES**

En votre qualité de gestionnaire sinistres assurance et sous la responsabilité du Responsable Gestion de Sinistres, vous aurez à:

- Renseigner les assurés par téléphone sur les demandes de prise en charge de sinistres et le suivi du dossier
- Appréhender la nature des sinistres, valider l’éligibilité du dossier et la prise en charge du dossier de sinistre
- Gérer et suivre les dossiers jusqu’à la clôture
- Traiter les réclamations et litiges éventuels
- Valoriser le contact client en s’appuyant sur un discours adapté et posé face au consommateur/clients

**PRE REQUIS / CONTEXTE D'EXERCICE / CONDITIONS**

Vous êtes issus d’une formation Bac+2 en Droit ou Assurance (ou équivalent dans l’administratif, commercial ou relation client). Vous maîtrisez des outils informatiques et téléphoniques.

La langue Espagnole n’a pas de secret pour vous.

Savoirs être : Forte sensibilité à la satisfaction clients, qualités rédactionnelles, sens de l’analyse, de la synthèse, bonne élocution, discours adapté et respectueux, force de proposition, ponctualité, respect des délais et autonomie.

Horaires (à titre indicatif) : du lundi au samedi, horaires compris entre 9h00 à 17h30.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Rue, France NATIONAL ELECTRONIQUE SERVICE Temps plein

    Le groupe Ealis est expert dans le SAV, les extensions de garanties et les assurances affinitaires. Nous intervenons pour nos clients dans les univers des biens domestiques, qu’il s’agisse de produits neufs ou d’occasions. Le Groupe s’adresse tant à des distributeurs qu’à des constructeurs. Ealis s’appuie sur 3 structures, National...


  • Rue de Thor - Immeuble Business Plaza - MONTPELLIER, France PACIFICA - UGS Montpellier Spécialisée Temps plein

    Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche son futur alternant gestionnaire de sinistres assurances récoltes pour renforcer ses équipes. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Les missions suivantes devraient vous...


  • 159 Rue de Thor - Immeuble Business Plaza 2 - 34000 MONTPELLIER, France PACIFICA - UGS Montpellier Spécialisée Temps plein

    Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche son futur alternant gestionnaire de sinistres assurances récoltes pour renforcer ses équipes. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Les missions suivantes devraient vous...


  • rue Georges Charpak - MONT SAINT-AIGNAN, France PACIFICA - UGS Rouen IARD Temps plein

    Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche des gestionnaires de sinistres en alternance pour contribuer à la formation des futurs professionnels de l'assurance. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, et la haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Les missions suivantes devraient vous...


  • Rue de la Vallée d'Ossau - SERRES CASTET, France PACIFICA - UGS Pau Temps plein

    Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche des gestionnaires de sinistres en alternance pour contribuer à la formation des futurs professionnels de l'assurance. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, et la haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Les missions suivantes devraient vous...


  • 8 rue Georges Charpak - 76130 MONT SAINT-AIGNAN, France PACIFICA - UGS Rouen IARD Temps plein

    Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche des gestionnaires de sinistres en alternance pour contribuer à la formation des futurs professionnels de l’assurance. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, et la haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Les missions suivantes devraient vous...


  • 1398 Rue de la Vallée d'Ossau - 64121 SERRES CASTET, France PACIFICA - UGS Pau Temps plein

    Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche des gestionnaires de sinistres en alternance pour contribuer à la formation des futurs professionnels de l’assurance. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, et la haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Les missions suivantes devraient vous...


  • rue Denis Papin - VILLENEUVE D'ASCQ, France Credit Agricole Assurances Temps plein

    Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez.Au sein du centre de gestion de Lille,...


  • rue Denis Papin - VILLENEUVE D'ASCQ, France Credit Agricole Assurances Temps plein

    Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez. Le rôle de cette BU est d'assurer sur...


  • Lieu dit Pré Bontoux, rue Louis Barran LA BUISSE, France PACIFICA - UGS Grenoble PJ Temps plein

    Pacifica, notre entité d'assurances dommages, crée un nouveau centre de relation client en Protection Juridique dans la région de Grenoble (plus précisément à La Buisse) et recherche ses futurs Gestionnaires Protection Juridique. Vous avez envie de participer à cette nouvelle aventure et d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL? Vous...


  • Lieu dit Pré Bontoux, rue Louis Barran LA BUISSE, France PACIFICA - UGS Grenoble PJ Temps plein

    Pacifica, notre entité d'assurances dommages, crée un nouveau centre de relation client en Protection Juridique dans la région de Grenoble (plus précisément à La Buisse) et recherche ses futurs Gestionnaires Protection Juridique. Vous avez envie de participer à cette nouvelle aventure et d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL? Vous...


  • 40 rue Denis Papin - 59650 VILLENEUVE D'ASCQ, France Credit Agricole Assurances Temps plein

    Leader de l'assurance emprunteur et de la prévoyance en France, nous développons des solutions permettant à tous nos clients de protéger leur famille et leurs projets à chaque étape de leur vie. Nos expertises dans ces domaines sont réunies au sein de la Business Unit Prévoyance Emprunteur que vous rejoindrez. Le rôle de cette BU est d'assurer sur...


  • Lieu dit Pré Bontoux, 360 rue Louis Barran 38500 LA BUISSE, France PACIFICA - UGS Grenoble PJ Temps plein

    Pacifica, notre entité d’assurances dommages, crée un nouveau centre de relation client en Protection Juridique dans la région de Grenoble (plus précisément à La Buisse) et recherche ses futurs Gestionnaires Protection Juridique.  Vous avez envie de participer à cette nouvelle aventure et d’accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL? Vous...


  • Lieu dit Pré Bontoux, 360 rue Louis Barran 38500 LA BUISSE, France PACIFICA - UGS Grenoble PJ Temps plein

    Pacifica, notre entité d’assurances dommages, crée un nouveau centre de relation client en Protection Juridique dans la région de Grenoble (plus précisément à La Buisse) et recherche ses futurs Gestionnaires Protection Juridique. Vous avez envie de participer à cette nouvelle aventure et d’accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL? Vous...


  • Lieu dit Pré Bontoux, rue Louis Barran LA BUISSE, France PACIFICA - UGS Grenoble PJ Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre centre de relation client en Protection Juridique est chargé d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL. Notre Unité est composée de 35 collaborateurs. Nous recherchons un manager pour accompagner une équipe de gestionnaires en protection juridique, dans un environnement de travail où la...


  • Lieu dit Pré Bontoux, rue Louis Barran 38500 LA BUISSE, France PACIFICA - UGS Grenoble PJ Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre centre de relation client en Protection Juridique est chargé d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL. Notre Unité est composée de 35 collaborateurs. Nous recherchons un manager pour accompagner une équipe de gestionnaires en protection juridique, dans un environnement de travail où...

  • Responsable Adjoint H/F

    il y a 5 jours


    rue Heraclite Le Mans, France VIAREN Temps plein

    ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. Nous opérons sur demandes d'interventions et de projets d'aménagement de locaux, exprimées par nos partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de l'immobilier et autres institutions). En nous rejoignant,...


  • Rue Héraclite Le Mans, France VIAREN Le Mans Temps plein

    ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. ViaREN opère dans le cadre de demandes d'interventions et de projets d'aménagement de locaux d'habitation ou professionnels, exprimées par ses partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de l'immobilier et...

  • Chargé de projet MOA H/F

    il y a 4 semaines


    rue Heraclite Le Mans, France VIAREN Temps plein

    ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. Nous opérons sur demandes d'interventions et de projets d'aménagement de locaux, exprimées par nos partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de l'immobilier et autres institutions). En nous rejoignant,...

  • Responsable Adjoint H/F

    il y a 5 jours


    2 rue Heraclite 72100 Le Mans, France VIAREN Temps plein

    ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés. Nous opérons sur demandes d’interventions et de projets d’aménagement de locaux, exprimées par nos partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de l’immobilier et autres institutions). En nous...