Responsable Site de Production Et de Numérisation
Il y a 2 mois
_**Etes-vous prêt pour un nouveau défi ?**_
**Les métiers de la Relation Clients vous passionnent et vous souhaitez intégrer une équipe en forte croissance, leader de son secteur ? Alors n'hésitez plus et rejoignez notre équipe **
**Vivetic Group **est leader de la relation client externalisée dans l’Océan Indien (Back-Office/Centre de Contacts/Services Numériques) et regroupe 1800 collaborateurs au sein de différents sites de production en France et à Madagascar.
Depuis près de 30 ans, nous accompagnons avec passion nos clients qui nous confient leurs travaux d’externalisation, en garantissant une qualité et des normes de production qui respectent les meilleures pratiques du marché (ISO 9001 / ISO 18295).
Engagement, confiance et exigence complètent notre ADN
- **Votre rôle ?**_
**Rattaché(e) à la Direction des Opérations du Groupe, vous êtes en charge de la gestion et de la supervision du site de production et de numérisation et de son équipe d'une vingtaine d'opérateurs.**
Vous organisez et supervisez le travail des opérateurs pour une production conforme aux objectifs de productivité, de délai et de qualité.
Vos principales missions sont:
**Le pilotage de la production**
- Assurer la qualité de service des productions, être garant de la satisfaction des clients
- Suivre et analyser les indicateurs de performance de production, effectuer le reporting auprès de sa hiérarchie
- Gérer et optimiser l'ensemble des moyens nécessaires au bon fonctionnement du site (humains, matériels, techniques, sécuritaires)
**Le management de l'équipe**
- Animer, encadrer et développer les compétences des collaborateurs, pour garantir le résultat et les attentes clients en termes de productivité et de qualité
- Planifier et coordonner l'activité de l'équipe en fonction des besoins de la production
**La gestion du site**
- Gérer la relation avec les prestataires du site et superviser leurs interventions
- Assurer le suivi administratif du site (éléments de paie, courriers, commande fournitures,...)
- Coordonner les différents sujets avec les autres départements de l'entreprise
- **Ce poste est fait pour vous si ?**_
**De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience réussie de 3 ans minimum à un poste similaire.**
Compétences managériales, sens de l'organisation, capacité d'adaptation et autonomie dans la gestion du travail sont les qualités nécessaires pour ce poste.
Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels bureautiques, notamment Excel.
Le poste est basé en région parisienne (93) et est à pourvoir immédiatement.
Rémunération annuelle: salaire fixe + variable sur objectifs / mutuelle / ticket restaurant
Merci de nous envoyer votre CV, une lettre de motivation ainsi que vos prétentions salariales. Seuls les dossiers complets seront étudiés.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
-
Responsable Site de Production Et de Numérisation
il y a 1 mois
Aubervilliers, France Vivetic Temps pleinRattaché(e) à la Direction des Opérations du Groupe, vous êtes en charge de la gestion et de la supervision du site de production et de numérisation et de son équipe d’une vingtaine d’opérateurs. **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?**: Nous sommes les **leader de la relation client externalisé dans l’Océan Indien Indien**...
-
Responsable de site F/H
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France Agence de La Courneuve Temps pleinDescription de l'entrepriseActeur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans).L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720...
-
Responsable de site F/H
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France Agence de La Courneuve Temps pleinDescription de l'entrepriseActeur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans).L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720...
-
Opérateur de Numérisation
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France Vivetic Temps pleinVivetic Group est spécialisé dans la relation client (Centre d'appels et BPO) et regroupe 1 500 collaborateurs au sein de différents sites de production en France et dans l'Océan Indien. Dans la continuité de notre développement, nous recrutons des opérateurs de numérisation H/F en CDD pour notre site à Aubervilliers. **Vos principales...
-
Opérateur de Numérisation
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France Vivetic Temps pleinVivetic Group est spécialisé dans la relation client (Centre d'appels et BPO) et regroupe 1 500 collaborateurs au sein de différents sites de production en France et dans l'Océan Indien. Dans la continuité de notre développement, nous recrutons des opérateurs de numérisation H/F en CDD pour notre site à Aubervilliers. **Vos principales...
-
Opérateur de Numérisation
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France Vivetic Temps pleinVivetic Group est spécialisé dans la relation client (Centre d'appels et BPO) et regroupe 1 500 collaborateurs au sein de différents sites de production en France et dans l'Océan Indien. Dans la continuité de notre développement, nous recrutons des opérateurs de numérisation H/F en CDD pour notre site à Aubervilliers. **Vos principales...
-
Opérateur de Numérisation
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France Vivetic Temps pleinVivetic Group est spécialisé dans la relation client (Centre d'appels et BPO) et regroupe 1 500 collaborateurs au sein de différents sites de production en France et dans l'Océan Indien. Dans la continuité de notre développement, nous recrutons des opérateurs de numérisation H/F en CDD pour notre site à Aubervilliers. **Vos principales...
-
Coordinateur Numérisation
il y a 5 jours
Aubervilliers, France SIGNATURE FACILITY MANAGEMENT Temps plein**Mission principale**: Assiste le Responsable de site et à ce titre organise, coordonne l'activité du pôle Numérisation. Forme à la préparation et typage vidéos codage et archivage. Participe au quotidien a l’amélioration du service et anime le Management Visuel **Activités**: **Suit les flux**: - Fait respecter les délais des traitements du...
-
Responsable de site F/H
il y a 3 semaines
Aubervilliers, France Seine-Saint-Denis habitat Temps pleinDescription du poste Seine Saint-Denis Habitat, premier bailleur du département de la Seine Saint-Denis et acteur majeur du territoire recrute un/e responsable de site. Sous la responsabilité de l'adjoint à la directrice d'agence, le Responsable de Site anime l’activité et garantit la réalisation des objectifs de qualité de service sur son...
-
Responsable de site F/H
il y a 2 semaines
Aubervilliers, France Seine-Saint-Denis habitat Temps pleinDescription du poste Seine Saint-Denis Habitat, premier bailleur du département de la Seine Saint-Denis et acteur majeur du territoire recrute un/e responsable de site. Sous la responsabilité de l'adjoint à la directrice d'agence, le Responsable de Site anime l’activité et garantit la réalisation des objectifs de qualité de service sur son...
-
Responsable de Sites H/F
il y a 2 semaines
AUBERVILLIERS, France Recruteam Temps pleinRattaché au Responsable du Patrimoine Immobilier, vous avez la charge de la gestion d\'un portefeuille de 300 à 400 logements situés sur les départements du 93/95, vous avez pour missions de/d\' : ?Assurer une présence terrain fréquente permettant de faire remonter et traiter les demandes/ réclamations des clients ?Piloter la vacance des...
-
Responsable de Site H/F
il y a 2 semaines
AUBERVILLIERS, France Action Logement Temps pleinDirectement en lien avec Isabelle, Responsable du Patrimoine Immobilier, vous avez la charge de la gestion d'un portefeuille de 300 à 400 logements. Situé sur les départements du 93/95, vous avez pour missions de/d' :- Assurer une présence terrain fréquente permettant de faire remonter et traiter les demandes/ réclamations des clients;- Piloter...
-
Opérateur de Numerisation
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France EURO TVS Temps plein**EURO Traitement des Valeurs et Services**, filiale d’un groupe bancaire important développe une activité axée sur le traitement des documents. Nos centres de production, équipés de logiciels et de matériels performants assurent une prestation nationale. Ils font l’objet d’investissements et d’innovations réguliers. Nous recherchons...
-
Opérateur de Numerisation
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France EURO TVS Temps plein**EURO Traitement des Valeurs et Services**, filiale d’un groupe bancaire important développe une activité axée sur le traitement des documents. Nos centres de production, équipés de logiciels et de matériels performants assurent une prestation nationale. Ils font l’objet d’investissements et d’innovations réguliers. Nous recherchons...
-
Opérateur de Numerisation
il y a 2 jours
Aubervilliers, France EURO TVS Temps plein**EURO Traitement des Valeurs et Services**, filiale d’un groupe bancaire important développe une activité axée sur le traitement des documents. Nos centres de production, équipés de logiciels et de matériels performants assurent une prestation nationale. Ils font l’objet d’investissements et d’innovations réguliers. Nous recherchons...
-
Chercheur en Sociologie Du Numérique Dans Les
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France CNRS Temps pleinCette offre est disponible dans les langues suivantes: - Français - Anglais Date Limite Candidature : mardi 14 mai 2024 **Informations générales**: **Intitulé de l'offre **:Chercheur en sociologie du numérique dans les Etats ex-soviétiques (H/F)** Référence : UMR8083-FRADAU1-009 Nombre de Postes : 1 Lieu de travail : AUBERVILLIERS Date de...
-
Responsable de Sites Aubervilliers
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France IN'LI Temps pleinEmployer **Découvrez votre nouveau projet professionnel !** Comme Rami (Responsable de Programmes), Michaël (Gardien d’immeubles) ou Delphine (Référente RH), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuez à améliorer la qualité de vie des Franciliens ! Chez...
-
Responsable de Sites Aubervilliers
il y a 1 semaine
Aubervilliers, France IN'LI Temps plein**Découvrez votre nouveau projet professionnel !** Comme Mamadou (Responsable de Sites), Nathalie (Gardienne d’immeubles) ou Karen (Référente RH), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuez à améliorer la qualité de vie des Franciliens ! Chez in’li, filiale...
-
Responsable de Sites Aubervilliers di
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France IN'LI Temps pleinEmployer **Découvrez votre nouveau projet professionnel !** Comme Mamadou (Responsable de Sites), Nathalie (Gardienne d’immeubles) ou Amélie (Chargée de Recrutement), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuez à améliorer la qualité de vie des Franciliens...
-
Responsable de Sites Aubervilliers di
Il y a 2 mois
Aubervilliers, France IN'LI Temps plein**Découvrez votre nouveau projet professionnel !** Comme Mamadou (Responsable de Sites), Nathalie (Gardienne d’immeubles) ou Amélie (Chargée de Recrutement), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuez à améliorer la qualité de vie des Franciliens ! Chez...