Responsable D’agence

il y a 4 semaines

Lyon, France Kangourou Kids Temps plein

**Présentation**

**Présentation**

Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur

Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels.

**Description**

L'agence Kangourou Kids de CHAMBERY, spécialisée dans la garde d’enfants à domicile, recherche un.e RESPONSABLE D’AGENCE.

Ce poste est polyvalent ; le/la RESPONSABLE D’AGENCE est au contact des parents (évaluation de leurs besoins, organisation du service), des salariés intervenants au domicile (planification des interventions, accompagnement des salariés), et de la direction de la structure (appui pour la gestion, le pilotage de l’activité). Il intervient à tous les niveaux de l’agence et il est un élément moteur du fonctionnement de l’entreprise.

Il/elle prendra en compte les tâches suivantes:
Directement rattaché(e) à la Gestionnaire, vous assurez le développement de l’agence:

- Vous accompagnez et suivez votre équipe back office : actuellement composé d’une alternante
- Vous assurez les échanges au sein de l'équipe,
- Vous animez la stratégie d’entreprise en lien direct avec la gestionnaire

Vous coordonnez l’activité quotidienne de l’agence sur les missions commerciales et de recrutement:
Relation et suivi client
- L’accueil, physique ou téléphonique, la prospection et les relances
- L’évaluation des besoins, des attentes, et des situations des familles
- L’accueil physique des clients et/ou des intervenants lors des entretiens préliminaires et/ou visites aux domiciles clients
- La concrétisation des ventes par l'élaboration et la remise des éléments tels que : devis, contrats de prestations de services....
- Le suivi administratif de A à Z des clients de l'entreprise, au travers de la tenue et la mise à jour quotidienne du flux d'informations (plannings, éléments de factures, règlements, avoir )
- Le suivi des ventes, la mise en place des prestations et le suivi de la satisfaction des clients
- Les contacts et relance par téléphone des clients pour tous motifs nécessaires au bon fonctionnement des dossiers engagés.

Animation commerciale
- La participation à l'animation commerciale interne et externe (prospections, salons, partenariats...)
- Mise en place de nouveaux partenariats
- Relations et participation à des évènements organisés par certains fournisseurs et tiers comme Pôle Emploi ou la CAF (job dating, réunion d’informations )

Recrutement et Ressources Humaines
- L’accueil physique des intervenants lors des entretiens préliminaires en vue d'embauche, vérification systématique des références, réalisation du dispatch des intervenants sélectionnés
- Le suivi administratif de A à Z des salariés intervenant.e.s, au travers de la tenue et la mise à jour quotidienne du flux d'informations (plannings, éléments de paie, arrêts maladie)
- Mise en place des remplacements de nos intervenantes à domicile, en cas d’absences

**Profil**

Vous justifiez d'une expérience managériale ou de responsable similaire à ce poste.

OU

Vous êtes demandeur d’emploi ou bénéficiaire d’un accompagnement CRP/CTP, et justifiez au minimum d’un diplôme type BTS ou équivalent ainsi que d’une expérience significative dans le domaine de la vente ou du contact clientèle, et vous êtes motivé pour suivre notre formation de 2 mois et demi en interne où vous serez formé au poste de responsable d’agence (via une AFPR de pôle emploi)

Vous serez impliqué(e) dans la performance des prestations et l'atteinte des résultats, et saurez fédérer d’autres collaborateurs dans le développement d’une entreprise.

Vous êtes dynamique, avez une très bon relationnel aussi bien en entretien physique que téléphonique

Vous êtes organisé et rapidement autonome, à l’aise avec les outils informatiques (Mails, Excel ), et à l’aise à l’écrit pour des échanges par mail avec les familles (bonne orthographe obligatoire).

**Plus d'informations**
- Poste à pourvoir en CDI à partir de début Janvier, un contrat de 37.5h/semaine : du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h, possibilité 35h
- Salaire selon votre profil entre 13.15 et 14.5 euros brut/h et évolution possible au vu de vos résultats
- Poste basé à Chambéry avec place de parking

  • Responsable d’agence

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Petits-fils Temps plein

    Pourquoi Petits-fils donne le sourire aux responsables d’agence ? Service de qualité Pour exercer votre métier dans une enseigne qui propose un service de qualité. Croissance Parce que travailler dans une entreprise en forte croissance, c’est motivant. Responsabilités Parce que vous aurez rapidement beaucoup de...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Lyon, France ASSADIA Temps plein

    **ASSADIA** est une entreprise prestataire de services de garde d’enfants intelligente à domicile. Créée en 2015 à LYON, l'entreprise est en rapide développement, nous disposons actuellement d’un réseau de 40 agences de proximité à continuer de développer. **ASSADIA** propose une concept de garde d'enfants à domicile intelligente ( avec...

  • Responsable D’agence

    il y a 1 mois

    Lyon, France Kuribay HR Temps plein

    Filiale d’un groupe national de premier plan, nous sommes un acteur significatif de l’immobilier locatif en région AURA. Nous disposons d’un patrimoine de qualité composé de nombreux logements neufs ou récents. Notre forte croissance nous amène à faire évoluer nos process et nos outils afin d’apporter encore plus de qualité de service et de...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** - A propos de l’entreprise_ Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, recrute pour accompagner son...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** - A propos de l’entreprise_ Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, recrute pour accompagner son...

  • Responsable d'Agence

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTURION SEARCH Temps plein

    Quelles sont les missions ?A la tête de votre équipe, vous êtes garant de la bonne réalisation des affaires et de l'atteinte de vos objectifs techniques et financiers. - Vous managez et animez votre équipe afin de lui permettre de travailler dans les meilleures conditions possibles et de les faire monter en compétences. - Vous suivez et pilotez la...

  • Isolation Des Combles Perdu

    il y a 1 mois

    Lyon, France RESPONSABLE ENERGIE Temps plein

    En pleine expansion, la société **RESPONSABLE ENERGIE**, spécialisée dans l'amélioration de l'habitat, apporte aux particuliers des solutions pour réduire leur consommation en énergie et valoriser leur habitat en effectuant différents travaux dont l’isolation des combles entièrement financés par les gros pollueur (aides CEE). **LES MISSIONS DU...

  • Adjoint Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Lyon, France MAINTRONIC Temps plein

    MAINTRONIC, spécialiste de la maintenance informatique depuis plus de 50 ans, recrute **un(e) Adjoint Responsable d’Agence en CDI à Saint-Priest.** Véritable bras droit de notre Responsable d’Agence, tu auras les missions suivantes: - **Gestion administrative** et préparation technique des interventions de maintenance - **Gestion de la...

  • Responsable d'agence

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Actual Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans le cadre d'un remplacement, Ergalis, branche d'expertise d'Actual, recherche pour leur agence, Un Responsable d'Agence H/F en CDI dès à présent.Ce poste est basé à Lyon 6.Concrètement, vous êtes en charge d'assurer le :Développement commercial :- - Définir la stratégie et votre plan d'actions sur l'année à venir-...

  • Responsable D'agence

    il y a 3 jours

    Lyon, France SHIVA Temps plein

    Nous recherchons un Responsable d'Agence (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable d'Agence, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes de l'agence et de développer les activités commerciales. Responsabilités: - Gérer et superviser les activités quotidiennes de l'agence - Développer et...

  • Responsable D'agence en Cdi

    il y a 1 mois

    Lyon, France Confor'M Habitat Temps plein

    Nous recrutons pour notre future agence de Villefranche (69) un(e) Responsable d’agence, avec pour mission le management d’une équipe de vente aux particuliers, de produits de menuiserie et d’amélioration de l’habitat. La plupart de nos produits étant issus de nos usines, cette force de groupe vous permettra d’accroitre sereinement votre chiffre...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Lyon, France IHL Intérim Temps plein

    Nous recherchons pour IHL, un Responsable d'Agence H/F à Bourg-lès-Valence (26). Vous êtes en charge de la gestion de votre agence où vos missions sont: - piloter les négociations - développer le portefeuille clients de l'agence - animer l'organisation de l'agence, manager une équipe - veiller au respect de la legislation en vigueur - optimiser la...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Lyon, France Alti Services Temps plein

    _ - Sous l’égide du Groupe _**_Global Access_**_, _**_ALTI SERVICES_**_ propose des solutions d’accès depuis 1995 pour des chantiers difficiles d’accès. Là où les sécurités collectives ne peuvent être mises en place, _**_ALTI SERVICES_**_ propose des solutions d’accès sur cordes ou en nacelle._ - _ **_ALTI SERVICES_**_ recherche pour son...

  • Responsable D'agence en Cdi

    il y a 1 mois

    Lyon, France Confor'M Habitat Temps plein

    Nous recrutons sur le bassin Lyonnais, un(e) Responsable d'agence, avec pour mission le management d'une équipe de commerciaux dans le domaine de la vente aux particuliers, de produits de menuiserie et d'amélioration de l'habitat. Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez la prospection de nouveaux clients, la signature des contrats, le suivi de...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Lyon, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) à Saint-Étienne. RESPONSABLE D'AGENCE - Saint Étienne Agence de...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le Cabinet Conseil Recrutement de l'Ain recherche pour son client, un acteur de la location de matériel, un Responsable d'agence (H/F) en CDI sur Montréal-la-Cluse (01- Ain). Le poste est à pourvoir pour manager une équipe de 10 personnes. **Les missions****: En tant que responsable d’agence, vous êtes le.la pilote de votre centre...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Lyon, France O2 Care Services Temps plein

    Dans le cadre d'une nouvelle création d'agence, O2 recrute un Responsable d’agence H/F en CDI à SAINT-POURCAIN-SUR-SIOULE. Après un parcours d’intégration et de formation (au siège et en agences), vous intégrez votre agence et, dans ce cadre, vos missions seront: **\- Pilotage du centre de profit et management**: Mettre en place et faire appliquer...

  • Responsable D'agence

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Newslot Re Temps plein

    Nous recherchons actuellement, pour le compte de notre client, un(e) Responsable d'Agence basé(e) à Lyon. Salaire: De 65 000 € à 80 000 € par an brut (composé de 75% fixe et 25% variable déplafonné), selon l'expérience. Avantages: Télétravail occasionnel autorisé (1 à 2 jours par semaine), voiture de fonction, participation et...

  • Adjoint Au Responsable D’agence Eaux

    il y a 1 mois

    Lyon, France Groupe Séché Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La raison d’être de Séché Environnement repose sur un constat simple et irréfutable : les ressources de la planète se raréfient alors que nous en sommes de plus en plus demandeurs pour accroître notre niveau de vie, ou tout simplement parce que nous sommes plus nombreux sur terre. Séché Environnement, entreprise...

  • Responsable D'agence Location de Matériel Pour Le

    il y a 1 mois

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le Cabinet Conseil Recrutement de l'Ain recherche pour son client, un acteur de la location de matériel, un Responsable d'agence (H/F) en CDI sur Montréal-la-Cluse. Le poste est à pourvoir pour manager une équipe de 10 personnes. **Les missions****: En tant que responsable d’agence, vous êtes le.la pilote de votre centre de...