Alternance - Chargé(E) de Réclamations Clients

il y a 2 semaines

Puteaux, France Allianz France Temps plein

**Description de la mission**:
Le tout, en contribuant également à la conquête du développement du chiffre d’affaires dans le respect des process définis ?

Vous souhaitez également mettre à profit vos compétences juridiques ? Ces dernières vous permettront de répondre au mieux aux demandes de nos clients.

Alors plus une seconde à perdre, rejoignez la Direction Voix du Client & Collaborateur, où l’équipe Allianz Relation Client recherche son/sa Chargé(e) de Réclamation Client.

**Responsabilités clés**
Voici les futures missions qui vous seront confiées:

- Vous assurerez la prise en charge des réclamations Allianz ainsi que le recueil d’information, l’analyse, l’enregistrement, l’orientation et le suivi quel que soit le canal de provenance ;
- Vous garantirez le relai entre les différentes directions opérationnelles et Allianz Relation Client ;
- Vous rédigerez les réponses multi griefs en coordination avec des directions opérationnelles ;
- Vous effectuerez des fonctions en binôme au sein de l’équipe, en fonction des flux et de l’activité ;
- Vous garantirez des délais de réponses fixés par le groupe vers nos clients.

**Profil / Compétences**
Votre success story:

- Vous avez une expérience avérée de la relation client, avec une bonne connaissance du monde de l’assurance

(IARD, VIE & Santé) ;
- Vous possédez idéalement des compétences juridiques, qui vous permettront de gérer des dossiers complexes.
- Vous maîtrisez les outils métiers et bureautiques ;
- Vous savez travailler en transverse, et cela vous sera bénéfique pour collaborer avec les différentes entités du groupe ;
- Vous faîtes preuve d’un bon esprit d’analyse et de synthèse, avec d’excellentes capacités rédactionnelles ;
- Vous appréciez travailler en équipe.

Votre nouvelle équipe vous attend à la Tour Allianz One sur La défense

Vous préparerez un Master 2 Assurances (ESA, IFPASS, IGS... ), écoles de commerce, université

Poste à pourvoir dès septembre 2023 pour une durée de 12 mois

**Job Level**:
Student

**Location**:

- PUTEAUX, 92, FR, 92800**Available until**:
COMMON_NOT_TRANSLATED

**Area of Expertise**:
Communication & Public Relations

**Unit**:
Allianz France

**Employing Entity**:
ALLIANZ IARD

**Job Type**:
Full-Time

**Remote Job**:
Hybrid working

**Employment Type**:
Temporary

**ID**:
11219

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France iziwork Temps plein

    Notre client est spécialisé dans la vente et la livraison de gaz en bonbonne et vrac recherche un(e) assistant(e) commercial(e). **À propos de la mission**: Votre rôle sera le traitement de toutes démarches relatives à la gestion des litiges et des réclamations et à la sauvegarde du portefeuille Client (réclamations, successions et résiliations)...

  • Chargé de Réclamations

    il y a 1 mois

    Puteaux, France VOLTALIS Temps plein

    **Voltalis **est le leader européen d’un nouveau métier : le pilotage intelligent de la consommation électrique des particuliers. C’est la première entreprise à avoir déployé une solution 100% gratuite à très grande échelle avec déjà plus de 200 000 foyers équipés en France et en Europe ! Acteur incontournable de la transition...

  • Charge(E) de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre agence recrute pour le compte de l'un de nos...

  • Charge(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE(E) DE RELATION CLIENT H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous recrutons un **CHARGE(E) DE RELATION CLIENT** **H/F, Vous travaillerez directement en relation...

  • Chargé de la Relation Client

    il y a 1 mois

    Puteaux, France ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE -COLLEGE DE PARIS, école d'enseignement supérieur et spécialiste dela formation en alternance vous aide à préparer un BachelorManagement et Gestion (Bac+3, titre de Niveau 6).A propos du poste :Basée à La Défense (92), ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE...

  • Alternance chargé de communication interne

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'innovation dans le domaine pharmaceutique, un(e) chargé(e) de communication interne en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance chargé de communication interne

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'innovation dans le domaine pharmaceutique, un(e) chargé(e) de communication interne en alternance, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Employé(e) commercial polyvalent

    il y a 4 jours

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne de proximité appartenant à un grand groupe de la grande distribution, un(e) Adjoint(e) chef de magasin en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Employé(e) commercial polyvalent

    il y a 4 jours

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, enseigne de proximité appartenant à un grand groupe de la grande distribution, un(e) Adjoint(e) chef de magasin en apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,...

  • Alternance Chargé de formation

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé de formation, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...

  • Alternance Chargé de formation

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé de formation, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...

  • Alternance Chargé de campagne CRM

    il y a 1 mois

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l’organisation d'événements professionnels et grand public, dans le monde entier sur de nombreux secteurs d’activité et présent dans plus de 30 pays, un Chargé de Communication Digitale en contrat d'apprentissage,...

  • Alternance Chargé de campagne CRM

    il y a 3 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l’organisation d'événements professionnels et grand public, dans le monde entier sur de nombreux secteurs d’activité et présent dans plus de 30 pays, un Chargé de Communication Digitale en contrat d'apprentissage,...

  • Alternance Chargé d'études et de reporting RH

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé d'études et de reporting RH, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé d'études et de reporting RH

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé d'études et de reporting RH, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé Mission Handicap

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé Mission Handicap, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...

  • Alternance Chargé Mission Handicap

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé Mission Handicap, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez...

  • Alternance Chargé logistique/déploiement de formation

    il y a 2 semaines

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé logistique/déploiement de formation, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Alternance Chargé logistique/déploiement de formation

    il y a 1 semaine

    Puteaux, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur bancaire, son Chargé logistique/déploiement de formation, en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Charge(E) de Clientele

    il y a 4 semaines

    Puteaux, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 CHARGE(E) DE CLIENTELE H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous recherchons un(e) **CHARGE(E) DE CLIENTELE** **H/F, Vous travaillerez directement en relation avec le...