Conseiller Clientèle en Alternance

Il y a 2 mois


Erstein, France WURTH MODYF FRANCE Temps plein

**Würth Modyf France** est une société du Groupe Würth spécialisée dans la création, la production et la vente d’habillement professionnel et de chaussures de sécurité.

Dans un contexte de développement, nous recherchons un **Conseiller Clientèle H/F en alternance.**

Rattaché au Manager du Service Clients, vous apportez un service complémentaire d’expertise à la vente en ligne. A ce titre, vous assistez, conseillez, renseignez les clients de manière à traiter leurs diverses demandes.

Attaché à la relation clientèle, vous êtes soucieux d’apporter un service de qualité et de maintenir un taux de satisfaction élevé.

Vos principales compétences sont l’autonomie, la rigueur, le sens du contact, l’organisation, la polyvalence.

**VOS MISSIONS PRINCIPALES**

**Assistance Clientèle**:

- Vous répondez aux demandes faites par appels téléphoniques, mails et chat en ligne pour nos clients français, néerlandais et belges
- Vous conseillez les clients en communiquant des informations précises sur les produits
- Vous assurez une bonne collaboration commerciale avec Würth France (vendeurs, Service Clients, Gestion des avoirs )

**Gestion des Commandes Modyf, Marketplaces et Würth France**:

- Vous débloquez les commandes dans notre ERP
- Vous résolvez les problématiques liées aux commandes et à leurs livraisons
- Vous traitez les retours de marchandises et les demandes d’échange
- Vous gérez les remboursements, les relances de paiements.

**Communication Interne**:

- Vous êtes la 1ère relation/interface humaine entre le client et la société et contribuez à l'amélioration continue des processus et des pratiques du service client en fournissant des commentaires et des suggestions.
- Vous alertez et collaborez avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes clients, d’outils informatiques, du site web

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Erstein, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans la fabrication et la vente des composants électroniques et électromécaniques. Un conseiller commercial H/F pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau7 (Bac+2,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Erstein, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, filiale d'un grand groupe, un conseiller clientèle h/f. Poste basé à Erstein, à pourvoir en CDI dès que possible. Vous rejoignez le service...


  • Erstein, France HAYS Temps plein

    Venez rejoindre une entreprise à taille humaine Notre client, spécialisé dans son domaine, recherche un Assistant/conseiller clientèle anglais CDI situé à Erstein. Vous êtes le premier contact des clients français et internationaux et répondez à leurs différentes interrogations. De plus, vous gérez les commandes, les offres commerciales ainsi...


  • Erstein, France FORMETIK - MERCURIA Temps plein

    _**Nous recherchons pour notre client WURTH à ERSTEIN un conseiller commercial en alternance 12 mois (avec le CFA Formetik) !**_ **Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui ne cesse de grandir, une entreprise dynamique qui vous boostera pour donner le meilleur de vous-même ?** Restez ici ! C'est pourquoi nous cherchons des personnes très investies et...


  • Erstein, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients Vous contribuez à gérer la relation au quotidien de vos clients, à évaluer les risques ainsi que les opportunités et à leur proposer des produits répondant à leurs besoins. A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage qui assurera votre...


  • Erstein, France Etablissement Public Spécialisé en Santé Mentale Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Conseiller en économie sociale et familiale **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Dans le cadre dun remplacement dun agent absent pour raison de santé, le Centre hospitalier dErstein (CHE) recrute un(e ) conseiller(e ) en économie sociale et familiale pour son Pôle Pays dAlsace Centrale (PPAC). Ce poste est...


  • Erstein, France Allianz Nicolas LASSERRE Temps plein

    Le conseiller expert en Protection Sociale assure la distribution d'une large gamme d'assrances en santé, prévoyance et retraite, auprès des professionnels, chefs d'entreprises ou des particuliers. A partir du portefeuille client de l'agence, il développe l'activité commerciale en fidélisation et en conquête. **Description du poste** Nicolas...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois


    Erstein, France WURTH MODYF FRANCE Temps plein

    **Würth Modyf France**,société du Groupe Würth spécialisée dans la création, la production et la vente d’habillements professionnels et de chaussures de sécurité, recherche un **Conseiller Clientèle H/F **pour le marché français et Benelux. Rattaché au Manager du Service Clients, vous apportez un service complémentaire d’expertise à la...


  • Erstein, France Würth France Temps plein

    Würth France, une aventure humaine **Groupe familial de dimension mondiale**, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 87 000 collaborateurs, dont plus de 34 000 conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2023, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d'affaires de 20,4...


  • Erstein, France Allianz Nicolas LASSERRE Erstein & Lingolsheim Temps plein

    Le conseiller PRO assure la distribution d'une large gamme d'assurances en Multirisques Pro et Entreprises, DAB, RC, Auto, Flottes auprès des professionnels et chefs d'entreprises. A partir du portefeuille client de l'agence, il développe l'activité commerciale en fidélisation et en conquête, et assure l'administraion des ventes de bout en bout (prise...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois


    Erstein, France Laforet Erstein Catherine immobilier Temps plein

    Connaître le marché immobilier de l'agence ou bureau auquel le salarié est affecté, au moyen de visites quotidienes des biens en vente, connaitre et contacter les prescripteurs; - Contacter par toutes les techniques de prospections utilisées par l'employeur et principalement par démarchage à domicile, les personnes susceptibles de vendre des biens...


  • Erstein, France Allianz Nicolas LASSERRE Temps plein

    Le conseiller en assurances du particulier est un collaborateur d'agence qui participe au fonctionnement d'une agence d'assurances en se chargeant de la souscription des contrats, du suivi des clients et du traitements des tâches administratives de gestion. **Description du poste** Nicolas LASSERRE, Agent Général ALLIANZ situé à Erstein & Lingolsheim,...


  • Erstein, France Wurth Temps plein

    Ce que nous attendons de vous Votre rôle : Votre objectif premier est de contribuer activement au développement du chiffre d'affaires de Würth France. Votre ambition, c'est de développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients non visités par la force de vente terrain. En clair, vous êtes conseiller commercial à 100% mais votre...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 1 mois


    Erstein, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre avenir professionnel ? Et si on en parlait !** Motivé.e et ambitieux.se, vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Résolument engagée sur son territoire, la Caisse d’Epargne Grand Est Europe (CEGEE), banque coopérative régionale ancrée dans l'économie locale, accompagne au...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 4 semaines


    Erstein, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre avenir professionnel ? Et si on en parlait !** Motivé.e et ambitieux.se, vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Résolument engagée sur son territoire, la Caisse d’Epargne Grand Est Europe (CEGEE), banque coopérative régionale ancrée dans l'économie locale, accompagne au...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 1 mois


    Erstein, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Votre avenir professionnel ? Et si on en parlait !** Motivé.e et ambitieux.se, vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Résolument engagée sur son territoire, la Caisse d’Epargne Grand Est Europe (CEGEE), banque coopérative régionale ancrée dans l'économie locale, accompagne au...

  • Vendeur(euse)

    Il y a 2 mois


    Erstein, France Tunon Temps plein

    Vendeur(euse) Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : MBA Manager de Projet Événementiel , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Apprenti(e) de vente Type de contrat : Alternance Secteur : Vente Localisation : Erstein 67150 Dans le cadre de nos...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 1 mois


    Erstein, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La CEGEE recrute pour son agence d'**ERSTEIN** un: **Conseiller Bancaire** (H/F) - CDI Vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Intégrez dès à présent le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge. La Caisse d’Epargne...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 4 semaines


    Erstein, France Caisse d'Epargne Grand Est Europe Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La CEGEE recrute pour son agence d'**ERSTEIN** un: **Conseiller Bancaire** (H/F) - CDI Vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Intégrez dès à présent le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge. La Caisse d’Epargne...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 4 semaines


    Erstein, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** La CEGEE recrute pour son agence d'**ERSTEIN** un: **Conseiller Bancaire** (H/F) - CDI Vous souhaitez construire et développer avec nous la banque de demain ? Intégrez dès à présent le deuxième Groupe bancaire français BPCE, qui soutient et encourage celles et ceux qui ont le goût du challenge. La Caisse d’Epargne...