Secrétaire / Conseiller Service Après-vente (H/F)

Il y a 2 mois


Lyon, France WEBTEX Temps plein

**Présentation d'entreprise**

**Description du poste**

Au sein d'une équipe dédiée à la vente BtoC, vous assurerez un service client d'excellence aux clients des marques de la société Webtex.

En tant qu'ambassadeur ou ambassadrice de la société, vous recevrez les appels et mails des clients pour répondre à leurs questions sur les produits de la marque.

Vous pourrez prendre en charge les ventes et les commandes des différentes boutiques en ligne.

En back office, vous assurerez le traitement du service avant-vente, l’information client et après-vente et les réclamations (mails, courriers, chat internet, réseaux sociaux) ainsi que les retours produits / remboursement et remise en stock.

Vous êtes en binôme avec une personne déjà en place. Les horaires sont:
Lundi => 9h-13h / 14h-17h

Mardi, mercredi, jeudi, vendredi => 9h-13h

Durant les congés de la personne, vous assurez son remplacement, les horaires seront donc : 9h-13h / 14h-17h

**Profil recherché**

Vous maitrisez parfaitement l'anglais à l'oral et à l'écrit. Vous avez une excellente expression orale et écrite en français.

Organisé(e) et méthodique, vous avez un grand sens du service sur mesure et un goût du contact avec la clientèle.

Vous avez une première expérience significative dans la relation client/ commerce ou autres équivalences.

Un intérêt pour l'industrie du têxtile / de la mode et une expérience professionnelle avec la clientèle seront des atouts nécessaires pour réussir dans cette fonction.

Vous maitrisez l’outil informatique (pack office, réseaux, navigation, logiciel commercial).

**Avantages**:

- Titre-restaurant / Panier

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 23 par semaine

Salaire : à partir de 1 200,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/07/2023



  • Lyon, France NISSAN GEX Temps plein

    **Concessionnaire NISSAN GEX recherche un(e) Réceptionnaire Après-vente H/F. Vous êtes l’interface entre l’atelier et les clients.** **Vos Missions**: - Réception, accueil, conseils clients,** **- participation à l'encadrement d'une équipe (mécaniciens, technicien, secrétaire)** **- Établissement des devis, d'ordre de réparations** **- Suivi...


  • Lyon, France NISSAN THONON Temps plein

    **Concessionnaire NISSAN THONON recherche un(e) Réceptionnaire Après-vente H/F. Vous êtes l’interface entre l’atelier et les clients.** **Vos Missions**: - Réception, accueil, conseils clients,** **- participation à l'encadrement d'une équipe (mécaniciens, technicien, secrétaire)** **- Établissement des devis, d'ordre de réparations** **-...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois


    Lyon, France Mont Blanc Auto Temps plein

    Le groupe Mont Blanc Auto a été fondé il y a plus de 45 ans. Il est le distributeur exclusif des marques Mitsubishi et Mazda en Savoie et en Haute-Savoie. Les 35 collaborateurs du groupe font de la fiabilité et de la qualité des services leur priorité. La satisfaction et la confiance de nos clients sont un enjeu essentiel pour notre entreprise. Dans le...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 jours


    Lyon, France Mont Blanc Auto Temps plein

    Le groupe Mont Blanc Auto a été fondé il y a plus de 45 ans. Il est le distributeur exclusif des marques Mitsubishi et Mazda en Savoie et en Haute-Savoie. Les 35 collaborateurs du groupe font de la fiabilité et de la qualité des services leur priorité. La satisfaction et la confiance de nos clients sont un enjeu essentiel pour notre entreprise. Dans le...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Major Job Temps plein

    Le groupe de notre client a été fondé il y a plus de 45 ans. Les 35 collaborateurs du groupe font de la fiabilité et de la qualité des services leur priorité. La satisfaction et la confiance de leurs clients sont un enjeu essentiel pour l'entreprise. « Venez partager votre passion au quotidien, en rejoignant un groupe dynamique et familial ! » Le...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 2 mois


    Lyon, France FLA AUTOMOBILES Temps plein

    FLA AUTOMOBILES Thonon, concession FIAT-ALFA ROMEO-ABARTH, recherche une secrétaire après-vente, en CDI Sous l'impulsion du chef d'atelier, et au sein d'une équipe à taille humaine, vous réaliserez l'ensemble des activités courantes d'un secrétariat du service après-vente: - l'accueil physique et téléphonique - Assister le chef d'atelier dans...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois


    Lyon, France GROUPE GUILLET AUTOMOBILES Temps plein

    L'entreprise est un concessionnaire automobile multimarque présent en Saône et Loire et distribue les marques suivantes : Hyundai, Mazda, Kia, Suzuki, Isuzu, Mitsubishi, MG et Opel. Le (ou la) secrétaire après-vente aura les tâches suivantes à accomplir: - tenue du standard téléphonique de l'atelier, - tenue du planning après-vente / prise de...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Groupe CHOPARD Temps plein

    **Description entreprise**: Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques Silence, Indian et Polaris souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s’ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel,...


  • Lyon, France BMW ALTITUDE 42 Temps plein

    **CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE - (RECEPTIONNAIRE)** **BMW ALTITUDE 42** La concession BMW Altitude 42 recrute un Conseiller Commercial Service Après-vente (réceptionnaire) H/F. **DESCRIPTION DE POSTE** Sous la responsabilité du responsable SAV, le titulaire du poste veillera à la satisfaction de la clientèle par un niveau de service optimal et aura...


  • Lyon, France LYON SAINT-ETIENNE - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Temps plein

    Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution Automobile, STELLANTIS ! Nouvellement renommée, STELLANTIS &You Sales et Services est la filière de distribution de Stellantis en Europe et au Maroc. Issue de la fusion en février 2021 de PSA Retail (division distribution de ex Groupe PSA) et de Motor Village (Division distribution de ex FCA...


  • Lyon, France Groupe Thivolle Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de nos concessions **RENAULT **de **Sainte-Foy-lès-Lyon** et **St Genis Laval (69)**, nous recrutons: **Un/e secrétaire après-vente automobile (F/H)** **CDI, Temps plein (du lundi au vendredi)** SECRETARIAT APRES-VENTE En lien direct avec nos ateliers mécanique et carrosserie automobiles, vous serez en charge de: -...


  • Lyon, France BMW ALTITUDE 42 SAINT-ETIENNE Temps plein

    **CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE - (RECEPTIONNAIRE)** **BMW ALTITUDE 42 - SAINT-ETIENNE** La concession BMW MINI Altitude 42 recrute un Conseiller Commercial Service Après-vente (réceptionnaire) H/F. **DESCRIPTION DE POSTE** Sous la responsabilité du responsable SAV, le titulaire du poste veillera à la satisfaction de la clientèle par un niveau de...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Volkswagen Group France Temps plein

    Le Groupe GENIN, distributeur des marques Volkswagen, Audi, Seat, Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires, est implanté dans 3 départements (Drôme, Ardèche et Isère). Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 13 concessions, qui occupent aujourd’hui 180 collaborateurs._ Dans le cadre de notre...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 2 mois


    Lyon, France temporis Temps plein

    Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel ? Votre nouvelle vie professionnelle est à portée de main ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente pour notre client spécialisé dans l’automobile. Pourquoi nous rejoindre ? Tout d’abord, parce que nous avons une équipe au top ! Une équipe qui sera...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 5 jours


    Lyon, France temporis Temps plein

    Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel ? Votre nouvelle vie professionnelle est à portée de main ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Secrétaire Après-Vente pour notre client spécialisé dans l’automobile. Pourquoi nous rejoindre ? Tout d’abord, parce que nous avons une équipe au top ! Une équipe qui sera...


  • Lyon, France Fiat Temps plein

    L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession FIAT à Saint-Etienne (42) notre futur: Conseiller client service après-vente (H/F) Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la...


  • Lyon, France BMW ALTITUDE 69 Temps plein

    **CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE - (RECEPTIONNAIRE)** **BMW ALTITUDE 69** La concession BMW Altitude 69 recrute un Conseiller Commercial Service Après-vente (réceptionnaire) H/F. **DESCRIPTION DE POSTE** Sous la responsabilité du responsable SAV, le titulaire du poste veillera à la satisfaction de la clientèle par un niveau de service optimal et aura...


  • Lyon, France Groupe Maurin Temps plein

    Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Clermont-Ferrand (Aubière), distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes...


  • Lyon, France MONT SION AUTOMOBILES Temps plein

    Implantées en Pays de Savoie depuis 17 ans, nos concessions distribuent de façon exclusive les marques BMW, BMW i et MINI. Fort de 220 collaborateurs, notre groupe familial développe une véritable identité Premium tout en conservant une vraie proximité avec ses clients. Découvrez ci-dessous nos sites implantés en Savoie et Haute-Savoie en parcourant...


  • Lyon, France BMW Héli-Drive Temps plein

    **Dans le cadre de son Développement HÉLI-DRIVE BMW-MINI **recherche un(e) conseiller(e) service après vente H/F afin de renforcer ses équipes. Vous faites le relais entre l'équipe mécanique et le client. Chargé de l'accueil, vous évaluez ses besoins, et ses attentes pour le conseiller et lui vendre les prestations de la concession. **Vos...