Chargé.e de Projet Digital Csm

il y a 1 mois

BoulogneBillancourt, France Kaliti Temps plein

Kaliti est le leader français de la transformation digitale des promoteurs immobiliers.

Après 12 ans de développement et plusieurs levées de fonds successives, Kaliti rassemble aujourd’hui plus de 60 personnes et accompagne la plupart des 400 plus grands promoteurs immobiliers français.

L’équipe soudée de Kaliti regroupe une somme de compétences diverses et complémentaires où chaque membre s’épanouit dans un état d’esprit d’innovation et de créativité. Il fait bon vivre dans nos locaux de Boulogne-Billancourt et chaque nouvelle idée y a toutes ses chances d’être mise en oeuvre.

Les enjeux de conduite du changement et d’accompagnement de nos clients nous incitent à constituer une équipe de choc sur le « Customer Success Management », pour que chaque utilisateur de Kaliti puisse vivre une expérience parfaitement satisfaisante.

Tu es une personne polyvalente, curieuse et dynamique et tu souhaites découvrir l’environnement stimulant d’une société digitale en pleine croissance. Nous recherchons des talents créatifs et sympathiques qui apporteront un regard nouveau sur notre organisation et nos méthodes.

Lors de cette expérience tu pourras appréhender les différents aspects du « Customer Success Management » en alliant optimisation des processus internes et pilotage de la relation client.

Tu seras sous la responsabilité du Directeur du Service Client qui encadre une équipe de 7personnes avec bienveillance et passion. Tes interlocuteurs seront à la fois les équipes de clients utilisateurs avec qui nous entretenons une belle relation de confiance et les équipes internes : service client, service commercial, marketing et R&D, mais aussi des sous-traitants et partenaires. A la croisée des chemins, tu accompagneras notre stratégie d’optimisation opérationnelle:

- Accompagner les clients dans les étapes clefs de son utilisation de la solution, pour améliorer son autonomie et son efficacité en cultivant une relation de confiance.
- Collecter et analyser la satisfaction des clients
- Participer au paramétrage et au déploiement de notre outil sur les projets des clients de manière adaptée à leurs attentes, pour cultiver l’adhésion des utilisateurs
- Participer à la formation et à l’assistance technique auprès des utilisateurs afin d’identifier les axes de progression à la fois dans nos processus et dans les fonctionnalités de notre appli pour améliorer l’expérience client.

→ En tant qu’expert dans son domaine, Kaliti te formera sur les rouages du marché de l’immobilier et du secteur de la construction.

→ Tu découvriras un secteur où les possibilités d’innovation et de digitalisation sont illimitées : la « Proptech ».

→ Tu découvriras le fonctionnement d’une société à taille humaine innovante et ambitieuse et en apprécieras la stratégie, en tant que leader sur son secteur.

→ Tu apprendras à cultiver et entretenir une relation de qualité avec tes clients.

→ Tu apprendras à travailler avec agilité en collaborant de manière croisée avec les différents services.

→ Ton travail pourra avoir un impact immédiat sur l’évolution de l’entreprise : Kaliti grandit en permanence et les bonnes idées sont très vite identifiées et mises en œuvre.

Ton profil:

- Sens de l’humour et capacité à travailler en équipe
- En cours d’étude Bac+5 : Grande école / Master
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Autonomie et anticipation
- Curiosité et prise d’initiatives
- Une expérience déjà validée dans les métiers de la relation client serait un avantage

Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (92100 Boulogne Billancourt)

  • Chargé.e de Projet Digital Csm

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Kaliti Temps plein

    Kaliti est le leader français de la transformation digitale des promoteurs immobiliers. Après 12 ans de développement et plusieurs levées de fonds successives, Kaliti rassemble aujourd’hui plus de 60 personnes et accompagne la plupart des 400 plus grands promoteurs immobiliers français. L’équipe soudée de Kaliti regroupe une somme de...

  • Chargé.e de Marketing Digital

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France hipto Temps plein

    hipto aide les forces commerciales (call-centers, marques et courtiers) à recevoir et travailler uniquement sur des leads extrêmement qualifiés et engagés Créée en 2019 par Léo et Kilian, hipto est une start-up en pleine croissance. Grâce à notre superbe équipe et notre solution unique de génération de leads, nous accompagnons +300 clients de...

  • Alternance - Chargé.e de Marketing Digitale (H/F)

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France hipto Temps plein

    hipto aide les forces commerciales (call-centers, marques et courtiers) à recevoir et travailler uniquement sur des leads extrêmement qualifiés et engagés Créée en 2019 par Léo et Kilian, hipto est une start-up en pleine croissance. Grâce à notre superbe équipe et notre solution unique de génération de leads, nous accompagnons +100 clients de...

  • Stage - Chargé.e Marketing Digital

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Sucrier Production Temps plein

    Nous recherchons un.e Chargé.e de communication qui aura pour missions: - développer des stratégies communication et marketing - réflexion et développement d’une campagne de financement participatif (crowdfunding), - mise en place et alimentation du site internet et des réseaux sociaux Ce stage est majoritairement en télétravail avec des points...

  • Chargé.e de Coordination Salons Et Projets Grands

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France COMEXPOSIUM Temps plein

    Tourné vers l’avenir et les possibilités qu’il offre, l’Etudiant est le média expert de l’orientation qui place les 15-25 ans au cœur de ses priorités. A travers plus de 100 salons hybrides par an et des contenus online accessibles gratuitement (letudiant.fr, trendy.fr), l’Etudiant inspire et guide les collégiens, lycéens et étudiants dans...

  • Chargé.e de publicité en alternance

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France Pigier Temps plein

    Etudiant(e), vous recherchez une expérience dans le domaine du ? Nous vous proposons, au sein d'une entreprise partenaire de , un poste de Chargé.e de Publicité Radio – TV - Digital en alternance.Vous serez en charge de la commercialisation des espaces publicitaires des supports suivants : VIRGIN RADIO, RFM, EUROPE 1, GENERATIONS, SKYROCK, BFM BUSINESS...

  • Chef de projet digital

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Chef de projet digital - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Chef de projet digital en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la technologie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne...

  • Stage - Bac +5 - Chargé.e de Digital & Customer

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Renault Group Temps plein

    Société RENAULT s.a.s. Descriptif du poste Contexte et environnement de travail Vous serez rattaché.e au service de la Direction Marketing Digital Alpine Corporate. Vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur Marketing Digital. Vos missions A ce titre, vous serez en charge de: - Suivre les plannings projets et leur management auprès des...

  • ALTERNANCE - Assistant Chargé de Projet Digital – Ventes digitales H/F

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France Infodis Temps plein

    A.S.O. recherche un(e) Assistant(e) Chargé(e) de Projet Digital en alternance pour rejoindre son équipe Ventes Digitales à partir de Septembre.Le département digital d'ASO permet à des millions de fans de s'engager avec ces événements à travers ses plateformes digitales (sites web, applications mobiles, plateformes d'inscriptions, réseaux sociaux,...

  • Apprentie Développeur de Projets Techniques H/F

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Renault Digital Temps plein

    Le groupe RENAULT entre dans une nouvelle ère grâce à la stratégie RENAULuTion qui place L’IA au cœur de notre business. Renault Digital, créé en 2017, est un acteur incontournable de ce nouveau cycle et participe activement à relever les challenges des nouvelles mobilités et de l’industrie 4.Renault Digital est à la recherche d’un(e)...

  • Assistant de recrutement/Assistante de recrutement

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France moOngy Digital Lab Temps plein

    Rejoindre moOngy Digital Lab c’est avant tout faire partie d’une équipe qui aime expérimenter, apprendre et se dépasser tel un laboratoire digital.Reprenons aux origines. Le groupe moOngy est un réseau de société de conseil agile de 40 entreprises réparties dans 14 pays avec plus de 9500 collaborateurs. Spécialisé dans l’ingénierie et l’IT,...

  • Assistant de recrutement/Assistante de recrutement

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France moOngy Digital Lab Temps plein

    Rejoindre moOngy Digital Lab c’est avant tout faire partie d’une équipe qui aime expérimenter, apprendre et se dépasser tel un laboratoire digital.Reprenons aux origines. Le groupe moOngy est un réseau de société de conseil agile de 40 entreprises réparties dans 14 pays avec plus de 9500 collaborateurs. Spécialisé dans l’ingénierie et l’IT,...

  • Assistant de recrutement/Assistante de recrutement

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France moOngy Digital Lab Temps plein

    Rejoindre moOngy Digital Lab c’est avant tout faire partie d’une équipe qui aime expérimenter, apprendre et se dépasser tel un laboratoire digital. Reprenons aux origines. Le groupe moOngy est un réseau de société de conseil agile de 40 entreprises réparties dans 14 pays avec plus de 9500 collaborateurs . Spécialisé dans l’ingénierie et...

  • Assistant de recrutement/Assistante de recrutement

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France moOngy Digital Lab Temps plein

    Rejoindre moOngy Digital Lab c’est avant tout faire partie d’une équipe qui aime expérimenter, apprendre et se dépasser tel un laboratoire digital.Reprenons aux origines. Le groupe moOngy est un réseau de société de conseil agile de 40 entreprises réparties dans 14 pays avec plus de 9500 collaborateurs. Spécialisé dans l’ingénierie et l’IT,...

  • Assistant Projets Digitaux

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France Sonepar Temps plein

    **Description du poste** **Nous sommes 100% humain, 100% innovant, 100% digital ! Et vous ?** **Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes** Et si vous rejoigniez une entreprise leader mondial de son secteur ? Et si vous intégriez une entreprise familiale ? En réalisant votre **alternance **chez Sonepar, c’est possible ! Chez Sonepar,...

  • Chef de projet communication digitale

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France ESED - École Supérieure d'Économie Digitale Temps plein

    🎬 Banger Brothers, société de production audiovisuelle, recherche un(e) chef(fe) de projet en communication digitale pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste en alternance est proposé aux étudiants en Bachelor 3 à l'ESED. Vos missions Soutenir le Directeur général dans la coordination et la planification des projets audiovisuels (projets à...

  • Chef de projet communication digitale

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France ESED - École Supérieure d'Économie Digitale Temps plein

    🎬 Banger Brothers, société de production audiovisuelle, recherche un(e) chef(fe) de projet en communication digitale pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste en alternance est proposé aux étudiants en Bachelor 3 à l'ESED. Vos missions Soutenir le Directeur général dans la coordination et la planification des projets audiovisuels (projets à...

  • Assistant(e) Chef de projet Digital en alternance

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France MyDigitalSchool Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le développement web ?  cherche pour une entreprise partenaire, un(e)  Assistant(e) Chef de projet Digital  en alternance, dans le cadre d'un . MISSIONS : En support du Chef de projet, vous êtes le point de contact principal sur un projet que ce soit pour les clients, ou pour les équipes...

  • Chef de projet communication digitale

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France ESED - École Supérieure d'Économie Digitale Temps plein

    Banger Brothers, société de production audiovisuelle, recherche un(e) chef(fe) de projet en communication digitale pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste en alternance est proposé aux étudiants en Bachelor 3 à l'ESED.Vos missionsSoutenir le Directeur général dans la coordination et la planification des projets audiovisuels (projets à...

  • Assistant(e) Chef de projet Digital en alternance

    Il y a 2 mois

    Boulogne-Billancourt, France MyDigitalSchool Temps plein

    Vous êtes à la recherche d’une alternance dans le développement web ?MyDigitalSchool Paris cherche pour une entreprise partenaire, un(e) Assistant(e) Chef de projet Digital en alternance, dans le cadre d'un MBA développeur Full-Stack. MISSIONS : En support du Chef de projet, vous êtes le point de contact principal sur un projet que ce soit pour...