Responsable Des Ventes

Manigod est une station de ski familiale gérée par le Groupe Labellemontagne qui se situe au cœur des Aravis (Haute-Savoie) à 45min d’Annecy. Convivialité, proximité, simplicité, et dynamisme sont autant de valeurs qui caractérisent cette destination. Le bien-être, les animations ludiques, les paysages en font un lieu de villégiature à taille humaine où l’on partage des expériences mémorables et ressourçantes.

Pour le développement de nos activités, nous recherchons notre:
**Responsable des ventes H/F**

Sous la responsabilité du Directeur de Site, vous avez pour objectifs d’optimiser le Chiffre d’Affaires de l’entreprise, de développer la notoriété et la fréquentation du Domaine Skiable, et d’améliorer constamment l’expérience et la satisfaction de nos clients. Vous pilotez le processus vente B to B et B to C en englobant les actions marketing/communication.

**Vos missions**:

- Définir une stratégie commerciale visant à développer et à fidéliser les clients
- Analyser et suivre les ventes (en ligne et en billetterie), permettant de comprendre les tendances de consommation des clients et d’optimiser les ventes dans l’objectif de maximiser le chiffre d’affaires
- Développer les canaux de distribution (B2B, revendeurs) en lien avec les commerciaux du groupe Labellemontagne et les acteurs de la station
- Développer les partenariats commerciaux destinés à promouvoir les produits du domaine skiable (forfaits, packages, hébergements )
- Accompagner les acteurs internes (salariés) et externes (partenaires) dans le développement de l’expérience client
- Analyser des segments clients, des habitudes de consommation
- Contribuer à la veille concurrentielle
- Elaborer et mettre en œuvre et suivi du plan de communication du site
- Coordonner les actions structurantes de promotion
- Définir les objectifs quantitatifs et qualitatifs pour les équipes de vente
- Superviser la mise à jour des catalogues de vente et des outils de billetterie et de vente en ligne
- Participer aux embauches des équipes et former le personnel à la sécurité
- Définir les objectifs, suivre les actions et résultats

**Votre profil**:

- De formation supérieure orientée marketing / commerce, vous bénéficiez idéalement de la connaissance de l’environnement montagne ou tourisme. Outre vos connaissances en marketing et administration des ventes, votre curiosité et votre leadership seront vos principaux atouts de votre réussite sur cette fonction.
- Votre compréhension fine des attentes des clients ainsi que de leurs ressorts de consommation, vous permettent de décliner une politique commerciale attractive et différenciante.
- Vous êtes en lien constant avec les différentes parties prenantes de l’entreprise (clients, partenaires commerciaux, office de Tourisme) et savez mobiliser l’ensemble des moyens à votre disposition pour conquérir de nouveaux clients et les fidéliser.
- Polyvalent(e), vous savez vous investir sur des missions variées et de terrain.
- Orienté sur les résultats de vos actions, vous soutenez votre politique commerciale par une stratégie de communication innovante et pertinente s’inscrivant dans la cohérence des orientations du Groupe Labellemontagne.
- Votre professionnalisme exemplaire en billetterie (accueil client, maitrise du processus du service) s’inscrit dans la démarche d’amélioration continue et de la certification ISO 9001 du Groupe.

Passionné de montagne, plus qu’un poste, c’est un projet de vie que nous vous proposons.

**Notre proposition**:
Un contrat à durée indéterminée à temps plein, localisé à Manigod.