Gestionnaire Réclamations Et Matériovigilance

**WELCKER RESOURCES PARTNER** est un Cabinet de Recrutement dédié aux Ingénieurs, Cadres et Dirigeants de l'Industrie et du Numérique. Pour le compte d'une dynamique PME du dispositif médical basé dans le Nord Alsace, nous accueillons aujourd'hui un Gestionnaire réclamations et matériovigilance h/f.

Pour supporter une activité normative et réglementée, rattaché au Directeur Qualité et Affaires Réglementaires, vous êtes garant de la conformité des produits fabriqués par l’entreprise en lien avec les réglementations en vigueur de classification, d’étiquetage et d’enregistrement : analyse des causes, actions correctives / actions préventives, mise en oeuvre de démarches d'amélioration continue, lien inter-services etc... Pour cela vous animez des réunions régulières avec les acteurs impliqués en interne et en externe, et apportez un soutien au développement et à la gestion de l’offre commerciale. Enfin vous aurez également un rôle d'auditeur interne, et d'interlocuteur sur votre ligne de produit avec le siège à l'étranger.

Vous êtes diplômé d'un niveau bac+4/5 (Master spécialisé en chimie, biologie, biochimie, pharmacie, complété par une spécialisation en droit des affaires réglementaire) ou de formation ingénieur, vous êtes capable d'allier **connaissances scientifiques et techniques** avec des compétences **juridiques** sur l'aspect **compliance** et **réglementaire**. Une expérience au sein d'un service **qualité** ou d'**affaires réglementaires** de 3 à 5 ans est attendu. Une bonne maîtrise du **cycle de vie d’un produit** en général (cycle de recherche, étapes de gestion d’un projet, relations avec un atelier de fabrication/assemblage, support technique au client, gestion des retours produits) vous permettrait de bien cerner l’environnement général dans lequel évolue les produits concernés. D'excellentes facultés de **communication** et d'**expression** pour ce rôle en direct avec des clients sont essentielles. La rigueur, l'organisation, de bonnes capacités de négociation et force de conviction ainsi que de forte capacité d’adaptation sont souhaitées. La pratique de l'**anglais** à un niveau courant à l'oral et à l'écrit est absolument nécessaire pour ce contexte international.

L'entreprise offre un cadre de travail propice à l'épanouissement personnel et professionnel. L'esprit collaboratif, la bienveillance et la dynamique de croissance sont parmi les avantages que vous trouverez sur ce site

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 38 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Expérience:

- Affaires réglementaires: 3 ans (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel