Conseiller Client Après-vente Automobile

il y a 3 semaines


Le Havre, France ETOILE AUTOMOBILES ALENCON Temps plein

**L'entreprise**
Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 1.130 millions d’euros et emploie près de 2000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere.

Les valeurs du Groupe (Ethique, Confiance, Excellence, Esprit d’équipe et Satisfaction client) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades.

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession ETOILE AUTOMOBILES à Alençon, distributeur et réparateur Mercedes-Benz/FUSO, véhicules particuliers, utilitaires et industriels.

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Description du poste*
En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes:

- Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L’ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Établissement des devis de réparations
- Être le garant de la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir dès que possible. Rémunération selon expérience ainsi que prime variable mensuelle.

**Profil recherché**
Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client. Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.

Type d'emploi : Temps plein, CDI



  • Le Havre, France ETOILE AUTOMOBILES ALENCON Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...


  • Le Cannet, France Nissan BYmyCAR Côte d'Azur Temps plein

    Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Notre Groupe développe la mobilité de demain alors prenez la route avec nous. La société **NSA BYmyCAR Côte d'Azur** recherche **un(e) Réceptionnaire Après-Vente H/F **pour sa concession **Nissan **située à **Cannes**. Au sein d'une...


  • Saint-Bris-le-Vineux, France Volkswagen Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant Jeannin Automobiles en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons** En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de Sens ou Auxerre et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise...


  • Le Havre, France Vikings Automobiles Temps plein

    Le groupe VIKINGS AUTOMOBILES représenté par la concession **LEBON SA **basée à **Saint Lô,** recrute dans le cadre d’un développement un **réceptionnaire-conseiller client service après-vente H/F.**La concession LEBON SA représente les marques Volkswagen, Volkswagen utilitaires, Seat/Cupra et Sköda en qualité de distributeur et réparateur...


  • Le Cannet, France Riviera Car Center Temps plein

    **À propos de nous**: Le **Groupe Aubéry** est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du **Groupe Aubéry** se décline en trois structures distinctes (Groupe...


  • Le Mans, France BPM Group Temps plein

    Description du poste En qualité de Conseiller SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes : Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier L'accueil de la clientèle après-vente La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque L’ouverture des Ordres de...


  • Vezin-le-Coquet, France Skoda Temps plein

    Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...


  • Le Cannet, France Groupe Aubéry Temps plein

    Brand description Le Groupe Aubéry est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture. En métropole, l’activité du Groupe Aubéry se décline en trois structures distinctes (Groupe JPV,...


  • Le Havre, France Saint Just Auto Opel Temps plein

    Vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e), bon(ne) communicant(e) et ayant le sens du commerce, alors venez rejoindre notre équipe dynamique en tant que conseiller service/réceptionnaire, au sein de Saint Just Auto. Sous la responsabilité de notre chef d'atelier, vous serez en charge: - Accueil de la clientèle: - Réception atelier (gestion du...


  • Le Cannet, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps plein

    Thierry ASTIER ste CARE MOTORS recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe automobile de forte notoriété un(e) secrétaire après-vente en concession automobile.Vous pouvez impérativement d'une expérience aboutie en qualité de secrétaire APV en concession automobile et vous souhaitez changer...


  • Le Havre, France Saint Just Automobile Hyundai Vernon Temps plein

    Saint Just Automobile représentant la marque Hyundai sur la région Vernonnaise, recherche un/une Conseiller(è) Commercial(e) VN/VO pour sa marque OPEL. La marque: Hyundai est un constructeur automobile généraliste Coréen qui connaît l’une des croissances les plus rapides depuis ces 10 dernière année avec une vision sur l'avenir et ses nouvelle...


  • Le Cannet, France Groupe Aubéry Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Aubéry est constitué de différentes sociétés opérant dans le Sud de la France, en Martinique et en Guadeloupe dans les secteurs de l’automobile, de l’agroalimentaire, de l’immobilier et de l’agriculture.En métropole, l’activité du Groupe Aubéry se décline en trois structures distinctes (Groupe JPV, Riviera Car...


  • Le Port-Marly, France Mercedes-Benz Paris Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un CSAV mécanique en CDI sur notre site du Port-Marly (78). **Vos missions principales**: - Vous êtes en charge d’accueillir le client, le conseiller, définir ses besoins en matière d'après-vente, et de vendre au client les différents produits disponibles (contrat entretien; accessoires;...


  • Nogent-le-Phaye, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** **recrute un** Conseiller Client Automobile H/F,** en CDI Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables Avantages : mutuelle, participation au transport, participation déjeuner, CSE, primes, aide au logement, prime cooptation **Ce que nous vous offrons**: Doté d’un fort...


  • Le Havre, France OXYGENE AUTOMOBILES Temps plein

    Rattaché(e) au service après-vente de la concession, vous intervenez sous la responsabilité du responsable après-vente du site. **Vos missions principales**: - Assurer la prise en charge des clients, de l’accueil jusqu’à la livraison de leur véhicule - Répondre aux demandes des clients (informations, prise de rendez-vous, conseil, ) - Construire...


  • Le Tholonet, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966,  PLD AUTOMOBILE  rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...


  • Le Bouscat, France BORDEAUX - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Temps plein

    Stellantis &You Bordeaux recherche dans le cadre de son développement un nouveau conseiller clientèle Après-Vente._ - Nouvellement renommée, Stellantis &You Sales and Services est la _filiale_ de distribution commerciale de STELLANTIS en Europe, issue de la fusion en février 2021 de PSA Retail (division distribution de l'ex Groupe PSA) et de Motor...


  • Le Havre, France Saint Just Automobile Hyundai Vernon Temps plein

    Saint Just Automobile représentant exclusif de la marque HYUNDAI sur la région de VERNON, recherche un/une Conseiller(è) Commercial(e) VN & VO. HYUNDAI aujourd'hui qui sommes nous ? Le 3-ème constructeur Mondial qui connaît une des croissances les plus rapides et fulgurantes depuis ces 10 dernières années ! Avec une vision tournée sur l'avenir et...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole._ **Mission**: Notre...

  • Conseiller Automobile Service

    il y a 4 semaines


    Le Havre, France RM Intérim - Le Havre Temps plein

    **L'entreprise** RM Intérim Le Havre est une agence de travail temporaire généraliste basée dans notre belle citée Océane au 120 Boulevard Amiral Mouchez, Le Havre. Nous sommes spécialisés dans les secteurs du tertiaire et de l'automobile. **Description du poste** Principales responsabilités: - Accueil et conseil clients au Service Après-Vente -...