Chargé (E) D'accueil France Services

Il y a 2 mois

Nantes, France Comc Anjou Loir et Sarthe Temps plein

Chargé (e) d'accueil France Services- Tiercé Comc Anjou Loir et Sarthe CDI Secrétariat Agent d'accueilDétails de l'offre
Famille de métier
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels

Descriptif de l'emploi
Dans le cadre du développement d'itinérance de France service, la Communauté de Communes Anjou Loir et Sarthe recrute un Conseiller.e France service pour la gestion et l'accueil physique du public et lui apporter des renseignements et l'orienter.
France services est un guichet unique d'accès aux services publics. Il vise à permettre à chaque habitant d'accéder aux services publics et d'être accueilli dans un espace unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer des démarches administratives : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, justice, etc...
Le France Services itinérant est rattaché aux Services des Solidarités de la Communauté de communes Anjou loir et Sarthe qui porte les politiques publiques menées dans le champ de l'autonomie, de l'action sociale, de la santé et de l'insertion au niveau du territoire.
Sous la hiérarchie de la Responsable des services des Solidarités et de la Coordinatrice, il/elle anime cet espace d'informations et d'échanges au bénéfice des habitants du territoire et participe à la mise en œuvre des orientations stratégiques en matière d'action sociale et sanitaire en lien avec le projet de territoire de la CCALS.
En alternance avec ce dispositif itinérant, l'agent assurera sa mission également au sein de France service Durtal et de son antenne à Seiches sur le Loir (Maine et Loire)
Le service est composé de 3 secteurs:

- Secteur Accès aux droits qui est composé de 4 agents (1 coordonnatrice, 3 chargées d'accueil France services) avec le secteur numérique qui est composé de la Conseillère numérique et d'une mission service civique
- Secteur Proximité sociale et prévention santé qui est composé de 2 agents (1 coordonnatrice et 1 animatrice territoriale)

Placé sous la responsabilité de la Coordinatrice d'accès aux droits, il/elle rejoindra l'équipe en exerçant les missions suivantes en proximité:
Missions
MISSIONS PRINCIPALES:

- Accueillir les usagers sur les différents sites de permanence du France Services itinérant et les informer sur toute question d'ordre administratif ou social ;
- Faciliter les démarches des habitants, l'accès aux services publics partenaires nécessitant un appui en aidant à la navigation sur les sites partenaires (aides sur les télé-procédures, création de comptes, simulation de droits...) et en accompagnant à la constitution du dossier.
- Identifier la demande et orienter les usagers dans le cadre de leurs démarches administratives du quotidien (CAF, CARSAT, CPAM, Pôle emploi...) et gérer la demande et son niveau d'urgence.
- Réaliser les cartes grises et les pré-inscriptions cartes d'identité et passeports à l'aide du système de recueil de l'ANTS.
- Faciliter la mise en relation des usagers avec les partenaires lorsque la situation ne relève pas du 1er niveau d'information (aide à la prise de rendez-vous physique ou téléphonique).
- Communiquer sur les services publics et les dispositifs présents sur le territoire en assurant un service de médiation ; Orienter vers les personnes et les services compétents.
- Gérer l'ouverture et la fermeture de l'espace itinérant ainsi que l'accès aux postes informatiques en libre-accès (accompagnement à la prise en main)
- Conduire le véhicule.

AUTRES MISSIONS:

- Contribuer à la réalisation de tâches transversales au fonctionnement de cet espace et de la mission France Services : Gérer le planning d'utilisation du France service itinérant avec la Coordinatrice Accès aux droits (organisation des plannings, contact avec les maires et relations avec les partenaires comme les associations)
- Aménager l'espace d'accueil extérieur pour être visible et mettre à jour les fournitures, la documentation sur cet espace itinérant
- Contribuer à la mobilisation des services ressources pour tout besoin d'intervention autour de cet espace

Participer au fonctionnement et au suivi d'activité de l'espace France Services:

- Assurer la saisie des statistiques de l'activité de France Services itinérant et de compte rendu d'activités.
- Collecter des informations auprès des différents opérateurs.

Communiquer et développer les relations avec les partenaires
- Participer aux actions de communication visant à promouvoir le service auprès des communes, des partenaires et de la population
- Contribuer à la qualité du partenariat avec les services publics représentés

Profils demandés
Profil recherché:
Diplômes exigés : BAC + 2 (BTS ESF, SP3S) souhaité et le P

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Agent D'accueil France Service

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Emploi 86 Temps plein

    Le Centre d'Animation Toile de Graines développe son projet sur les 4 communes de l'Entente-Vallée (Beaufort en Anjou, Mazé-Milon, Les Bois d'Anjou, La Ménitré). Il est labellisé France Services depuis 2020, et déploie des permanences sur toutes ces communes. Il est membre de la Fédération des Centres Sociaux 49-53 et bénéficie de l'agrément...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé d'accueil

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé d'accueil

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Charge D'accueil

    il y a 3 jours

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Charge D'accueil

    il y a 1 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Le contrat proposé est un CDI à compter du 01 août 2024, vous bénéficierez également d'une formation fin juillet. **_ Description du poste :_** - Ouverture du site - Accueil physique - Gestion du flux et...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 semaine

    Nantes, France Charier Temps plein

    **Agence **:Siège **Lieu **:Couëron (44) **Poste à pouvoir**: Dès que possible **Nature du contrat**: CDI Temps Partiel **LE CHALLENGE QUI VOUS TEND LES BRAS**: - Rigoureux(euse), vous êtes à l’aise avec la gestion administrative, pour ce faire, vous maîtrisez les outils informatiques, tel que pack office. Parallèlement, vous prêtez main forte...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 1 mois

    Nantes, France Charier Temps plein

    **Agence **:Siège **Lieu **:Couëron (44) **Poste à pouvoir**: Dès que possible **Nature du contrat**: CDI Temps Partiel **LE CHALLENGE QUI VOUS TEND LES BRAS**: - Rigoureux(euse), vous êtes à l’aise avec la gestion administrative, pour ce faire, vous maîtrisez les outils informatiques, tel que pack office. Parallèlement, vous prêtez main forte...

  • Chargé(E) D’accueil

    il y a 1 jour

    Nantes, France Cadres en mission Temps plein

    **DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE**: Acteur majeur dans le secteur du portage salarial, le conseil, la formation et le management de transition, le groupe Cadres en Mission accompagne sa forte croissance en France et à l’international en conservant une culture d’entreprise reposant sur les valeurs de respect et d’excellence. Nous concevons des services...

  • Chargé d'accueil

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

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    il y a 1 semaine

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois

    Nantes, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Nous recherchons dans le cadre de remplacements de congés un.e chargé.e d'accueil aux dates suivantes: - Du 12 au 19 août 2024 - Du 16 au 30 août 2024 Vous bénéficierez également d'une formation de 2...