Chargé de Pôle SAV
il y a 3 semaines
**Société**:
Créée en 1993 et filiale du Groupe PHE depuis 2014, ACR est le spécialiste français de la distribution de pièces de rechange pour l’automobile : machines tournantes, pièces moteur, châssis, freinage, visibilité, électricité et pièces techniques (70 000 références). ACR emploie plus de 200 collaborateurs répartis sur un centre d’expertise technique et huit plateformes de distribution, couvrant l’intégralité du territoire français. Ce maillage permet de servir l’ensemble des catégories clients (grossistes, centres auto, revendeurs web,) via des enlèvements sur plateforme ou des livraisons en H+4 et J+1.
**Mission**:
En tant que Chargé(e) de pôle SAV ACR vous devez contrôler et faire contrôler les retours garanties clients. Piloter les contrôles qualité réception tout en veillant à suivre la qualité produit. Vous devez respecter et faire respecter les règles de sécurité des personnes et des biens. Vous avez sous votre responsabilité une équipe et devez veiller au respect des délais de traitement.
Ainsi, vous avez pour principales missions de:
- Piloter la charge de travail et répartir l’équipe en conséquence (1 à 2 pers) ;
- Contrôler et faire contrôler les retours garanties client ;
- Respecter et faire respecter les process de traitement ;
- Répondre aux demandes des clients et commerciaux ;
- Piloter et organiser le suivi des envois fournisseurs ;
- Faire le suivi des traitements clients (avoirs et rapport de refus) ;
- Faire le reporting du suivi garanti et état des remboursements ;
- Maintenir un suivi des comptes clés ;
- Suivre l’avancement de l’activité et agir en cas de retard ou de risque ;
- Assurer les contrôles qualités réceptions tout en veillant à la qualité des produits ;
- Assurer un suivis qualité et effectuer reporting auprès du fournisseur ;
**Profil**:
Compétences Techniques:
- Permis de conduire CACES 3 ;
- Maîtrise des outils informatiques de base (Bureautique, ERP ) ;
- Connaissance de la réglementation en matière de sécurité et respect des consignes ;
- Connaissance en pièces automobiles souhaité ;
- Management d’une équipe ;
- Connaissance des réalités logistiques terrain en entrepôt.
Aptitudes professionnelles:
- Polyvalence ;
- Bonne communication ascendante et descendante ;
- Force de proposition ;
- Réactivité ;
- Gestion et résistance au stress ;
- Aptitudes relationnelles ;
- Sens de l’organisation, de la gestion des priorités.
De formation BAC Pro logistique, mécanique ou CAP Opérateur logistique, vous êtes issues du terrain et vous avez acquis l’expérience nécessaire pour occuper le poste.
Vous êtes vendeur magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles.
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Animateur (H/F) Fevrier 2023
il y a 4 semaines
Charny, France Domaine équestre de Chevillon Temps plein**A LA RECHERCHE DE NOTRE TEAM DE CHOC !** Pour encadrer nos séjours de FEVRIER nous avons besoin de toi. Si tu as des disponibilités entre le 25 février au 04 mars 2023, nous avons des postes à te proposer. **- Animateur.trice ** 4-10 ans Contrat en CEE à **40€ brut/jour** Poste logé et nourri, frais de transport pouvant être pris en charge sur...
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Animateur (H/F) Pâques 2023
il y a 4 semaines
Charny, France Domaine équestre de Chevillon Temps plein**A LA RECHERCHE DE NOTRE TEAM DE CHOC !** Pour encadrer nos séjours de pâques nous avons besoin de toi. Si tu as des disponibilités entre le 22 avril et le 06 mai 2023, nous avons des postes à te proposer. **- Animateur.trice.s** 4-6 ans / 7-10 ans / 11-17 ans Contrat en CEE à **40€ brut/jour** Poste logé et nourri, frais de transport pouvant...
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Animateur Spécialisé Hippologie
il y a 4 semaines
Charny, France Domaine équestre de Chevillon Temps pleinPour encadrer nos séjours nous avons besoin de toi. Si tu as des disponibilités entre le 02 juillet et le 27 aout 2023, nous avons des postes à te proposer. **- Animateur.trice.s spécialisé.e.s** en hippologie pour les 11-16 ans (galop 6 ou niveau galop 6)**: - Animateur.trice.s spécialisé.e.s** en hippologie pour les 07-10 ans (galop 4 ou niveau...
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Animateur Spécialisé Hippologie
il y a 4 semaines
Charny, France Domaine équestre de Chevillon Temps pleinPour encadrer nos séjours nous avons besoin de toi. Si tu as des disponibilités du 22 avril au 06 mai 2023, nous avons des postes à te proposer. **- Animateur.trice.s spécialisé.e.s** en hippologie pour les 11-16 ans (galop 6 ou niveau galop 6)**: - Animateur.trice.s spécialisé.e.s** en hippologie pour les 07-10 ans (galop 4 ou niveau galop...
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Assistant Sanitaire
il y a 4 semaines
Charny, France Domaine équestre de Chevillon Temps plein**A LA RECHERCHE DE NOTRE TEAM DE CHOC !** Pour encadrer nos séjours estivaux et palier aux futures petits bobos de nos chères têtes blondes, nous avons besoin de toi. Si tu as des disponibilités la semaine du **30 juillet au 27 aout** **2023**, nous avons des postes à te proposer. **Assistant.e sanitaire** détaché.e sur notre séjour...
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Assistant Sanitaire
il y a 4 semaines
Charny, France Domaine équestre de Chevillon Temps plein**A LA RECHERCHE DE NOTRE TEAM DE CHOC !** Pour encadrer nos séjours de pâques et palier aux futures petits bobos de nos chères têtes blondes, nous avons besoin de toi. Si tu as des disponibilités du **22 avril au 06 mai** **2023**, nous avons des postes à te proposer. **Assistant.e sanitaire** détaché.e sur notre séjour vacance. Suivit et...
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Directeur Adjoint
il y a 4 semaines
Charny, France Domaine équestre de Chevillon Temps plein**A LA RECHERCHE D'UN ADJOINT DE CHOC !** Pour encadrer nos séjours nous avons besoin de toi. Si tu as des disponibilités du 13 février au 04 mars 2023, nous avons des postes à te proposer. **Adjoint.e de direction** équipe 4-10 ans Principalement sur le terrain en gestion d'équipe et de planning. Suivit quotidien des enfants. Quelques taches...
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Directeur Adjoint
il y a 4 semaines
Charny, France Domaine équestre de Chevillon Temps plein**A LA RECHERCHE D'UN ADJOINT DE CHOC !** Pour encadrer nos séjours nous avons besoin de toi. Si tu as des disponibilités du 22 avril au 06 mai 2023, nous avons des postes à te proposer. **Adjoint.e de direction** équipe 4-10 ans ou équipe 11-17 ans. Principalement sur le terrain en gestion d'équipe et de planning. Suivit quotidien des enfants....
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Employé Polyvalent en Restauration
il y a 1 mois
Charny, France domaine équestre de chevillon Temps pleinLe centre de vacances du Domaine équestre de Chevillon recherche un(e) Employé(e) polyvalent(e) en restauration et nettoyage des locaux. Sur cette période, le domaine accueillera des enfants au sein du centre de vacances, en classes découvertes, et aura son activité de gîtes. Avec le reste de l'équipe vous aurez en charge l'entretien quotidien des...
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Animateur (H/F) été 2023
il y a 4 semaines
Charny, France Domaine équestre de Chevillon Temps plein**A LA RECHERCHE DE NOTRE TEAM DE CHOC !** Pour encadrer nos séjours estivaux 2023 nous avons besoin de toi. Si tu as des disponibilités entre le 02 juillet et le 27 aout 2023, nous avons des postes à te proposer. **- Animateur.trice.s** 4-6 ans / 7-10 ans / 11-17 ans**: - Animateur.trice.s spécialisé.e.s** en hippologie pour les 7-10 ans (galop 4)...
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Employé Polyvalent en Restauration
il y a 1 mois
Charny, France domaine équestre de chevillon Temps pleinLe centre de vacances du Domaine équestre de Chevillon recherche un(e) Employé(e) polyvalent(e) en restauration et nettoyage des locaux. Sur cette période, le domaine accueillera des enfants au sein du centre de vacances, en classes découvertes, et aura son activité de gîtes. Avec le reste de l'équipe vous aurez en charge l'entretien quotidien des...
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Directeur Adjoint
il y a 4 semaines
Charny, France Domaine équestre de Chevillon Temps plein**A LA RECHERCHE D'UN ADJOINT DE CHOC !** Pour encadrer nos séjours estivaux nous avons besoin de toi. Si tu as des disponibilités entre le 02 juillet et le 27 aout 2023, nous avons des postes à te proposer. - Séjour d'une semaine du dimanche au dimanche, possibilité d'enchainer plusieurs semaines._ **Adjoint.e de direction** équipe 4-10 ans (du 13...
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Conseiller Bancaire Et Assurances
il y a 4 semaines
Charny, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein**Métier**: Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: Conseiller Bancaire et Assurances H/F **Description du poste**: **Vous cherchez à exercer un métier qui a du sens et qui vous permette de vous épanouir ?** **Vous voulez avoir de la relation client, des responsabilités et vous sentir utile ?** Alors n’hésitez plus ! Rejoignez nos...
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Conseiller Bancaire Et Assurances
il y a 4 semaines
Charny, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein**Métier**: Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: Conseiller Bancaire et Assurances H/F **Description du poste**: **Vous cherchez à exercer un métier qui a du sens et qui vous permette de vous épanouir ?** **Vous voulez avoir de la relation client, des responsabilités et vous sentir utile ?** Alors n’hésitez plus ! Rejoignez nos...
