Secretaire/receptionniste (H/F)
Il y a 2 mois
**MISSIONS**
Accueillir et conseiller les clients
Gérer les flux de véhicules au sein de l’atelier
Animer l’activité et fidéliser les clients
Encadrer l’équipe atelier
Effectuer la gestion administrative de l'atelier mécanique
**ACTIVITÉS**
- Accueillir et conseiller les clients :_
- Accueillir physiquement les clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d'information concernant les services proposés
- Organiser et planifier les rendez-vous pour l'entretien ou les réparations des véhicules
- Identifier les besoins des clients en matière de maintenance ou de réparation et proposer des forfaits adaptés ou des ventes additionnelles de produits/services
- Gérer les flux de véhicules au sein de l’atelier :_
- Enregistrer les informations sur les véhicules et rédiger les ordres de réparation
- Organiser et planifier les interventions sur les véhicules en lien avec les équipes de l'atelier
- S'assurer de la disponibilité des pièces de rechange et des équipements nécessaires pour les travaux prévus
- Passer des commandes auprès des fournisseurs et superviser la réception et le stockage des marchandises
- Assurer la prise en charge des véhicules, la transmission des informations nécessaires à l'équipe technique et la restitution des véhicules après travaux
- Informer régulièrement le client de l'avancement des travaux et du délai de réparation
- Assurer le contrôle qualité avant la restitution du véhicule au client
- Animer l’activité et fidéliser les clients :_
- Développer et fidéliser la clientèle par la qualité du service et le suivi post-intervention
- Promouvoir les services de l’entreprise, y compris les produits complémentaires et les offres de maintenance
- Encadrer l’équipe atelier :_
- Favoriser un environnement de travail positif et collaboratif, encourageant la communication et la résolution de problèmes
- Collaborer avec les autres services de l'entreprise pour assurer une coordination efficace des activités
- Maintenir un environnement de travail propre, ordonné et sécurisé
- Effectuer la gestion administrative de l'atelier mécanique :_
- Veiller à la bonne tenue des dossiers clients
- Établir tous les documents internes nécessaires, y compris les devis, factures et bons de commande
- Gérer les réclamations clients et la relation avec les experts automobiles
- Participer à la gestion des garanties constructeur et des dossiers collisions
- Assurer la facturation et l'encaissement des prestations
**RELATIONS INTERNE**
Lien Hiérarchique:
Le Réceptionnaire est en lien hiérarchique avec le chef d’atelier ou le responsable d’agence, les gérants.
**INDICATEURS DE PERFORMANCES**
- Gestion des stocks
- Taux de rétention client
- Taux de retour post intervention
- Indicateurs de satisfaction clients
- Taux de rentabilité
Type d'emploi : Alternance
Avantages:
- Intéressement et participation
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Permis/certification:
- Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Réceptioniste de Nuit
Il y a 6 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Aboutir Emploi Temps plein**L'offre en détails**: - **Début du contrat** Dès que possible - **Durée de mission** 1 mois - **Expérience exigée** 2-5 ans - **Etudes / Diplômes** BEP/CAP - **Salaire au mois** 1747,20EUR à 2000EUR par MOIS 10% IFM et 10%CP L’agence Aboutir Emploi Orvault recrute sur Sainte-Luce une réceptionniste de nuit pour 2 semaines (H/F) Votre...
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Réceptionniste Polyvalent
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France Hôtel Ibis budget SNH3 Temps plein_Réceptionniste Polyvalent _ nous recherchons extra pour travailler le week-end et 2 à 3 services matin ou après-midi en plus dans le mois. Vous travaillerez les samedi et dimanche le matin puis en fin d'après-midi avec une coupure de 12h à 17h. Un logement sera mis à votre disposition pour assurer les astreintes de nuit, vous dormirez sur...
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Secrétaire Aide-comptable
Il y a 7 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France A.T.I.B. Temps pleinATIB recherche dans le cadre d’un remplacement de congés maternité, un ou une Secrétaire aide-comptable H/F: **Poste et missions**: Rattaché(e) au responsable administratif et financier, vous prenez en charge la comptabilité fournisseur de l’entreprise, au travers des missions suivantes: - Contrôle et enregistrement des factures fournisseurs, -...
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Secretaire (H/F)
Il y a 6 mois
Monistrol-sur-Loire, France KELYPS Monistrol Temps pleinL'agence Kelyps de Monistrol sur Loire recherche pour un de ses clients un(e) **secrétaire H/F** Missions: - Gestion du planning des rendez-vous - Accueil téléphonique et physique - Tenue des dossiers - Organisation de la bureautique - Devis et facturation Poste à temps partiel 20h mais possibilité de plus d'heures à voir en fonction du...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 3 mois
Cagnes-sur-Mer, France Hôtel Royalmar Temps pleinNous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les tâches administratives liées à la réception. Aperçu du poste: - Poste: Réceptionniste (H/F) - Lieu: Cagnes-sur-Mer - Secteur: Hôtellerie Responsabilités: - Accueillir...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 3 mois
Praz-sur-Arly, France LES CHALETS DE LA GRIYOTIRE Temps plein**RECEPTIONNISTE - H / F** Hôtel de 16 chambres - 5 Résidences - 2 chalets à Praz-sur-Arly et Megève. Notre entreprise familiale, les chalets de la GRIYOTIRE, recrute, **un/une Réceptionniste pour la saison d'hiver 2024/2025**. Situés en plein cœur des Alpes sur le domaine skiable de l’Espace Diamant à PRAZ SUR ARLY, village paisible à...
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Secrétaire Médicale en Radiologie
Il y a 6 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France SELAS GRIM 37 Temps pleinNotre groupement en imagerie médicale recrute un/une secrétaire médicale (H/F) à temps complet. Vous serez formé.e dans un premier temps sur notre activité: l'accueil physique ainsi que la facturation et l'accueil téléphonique au sein de notre centre d'appel; puis vous serez intégré.e à nos équipes de secrétaires médicales de la clinique de...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 7 mois
Riec-sur-Belon, France VTF L'Esprit Vacances Temps plein**Réceptionniste H/F**: Avec plus de 30 villages de vacances en France, VTF (Vacances Tourisme Familles) construit un tourisme durable et accessible ! Grâce à nos établissements à taille humaine, nous proposons des séjours pour toutes les familles, ancrés dans leur territoire, de la cuisine aux animations. Description du poste: **Type de contrat**:...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 4 mois
Sainte-Anne, France le Relais du Moulin Temps plein**L'hôtel Le Relais du Moulin** situé à Sainte Anne en Guadeloupe souhaite renforcer son équipe et recherche un(e) Réceptionniste de nuit (H/F)** Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, assurant un accueil chaleureux et un service exceptionnel. Si vous êtes une personne fiable, proactive, et que vous avez un sens du...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 6 mois
Sully-sur-Loire, France ANAPHORA Temps pleinHotel **, Sully sur Loire, recherche en CDD saisonnier de 30h/sem. (environ 3 à 4 mois suivant profil et disponibilités), un réceptionniste polyvalent, bonne présentation, parlant couramment anglais impérativement, autres langues appréciées. Horaires et conventions CHR, sal hor : 12€/h Qualités requises : prise d’initiatives, motivé(e),...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 7 mois
Sully-sur-Loire, France ANAPHORA Temps pleinHotel **, Sully sur Loire, recherche en CDD saisonnier de 30h/sem. (env. 3/4 mois dont juillet et aout obligatoire suivant profil et disponibilités), un réceptionniste polyvalent, bonne présentation, parlant **couramment anglais impérativement**, autres langues appréciées. Horaires et conventions CHR, sal hor : 12€/h Qualités requises : prise...
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Secrétaire Médicale en Radiologie
Il y a 3 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France SELAS GRIM 37 Temps pleinNotre groupement en imagerie médicale recrute un/une secrétaire médicale (H/F) à temps complet en CDI. Après une période de formation d'environ 1 mois sur notre activité : accueil physique en cabinet et service de clinique ainsi que la facturation et l'accueil téléphonique, vous intégrerez notre équipe de secrétaires médicales multisites. Vous...
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Attaché(E) Technique
Il y a 2 mois
Sainte-Luce-sur-Loire, France CMA Pays de la Loire Temps plein**À propos de nous**: Si pour vous il est important de valoriser l'Artisanat local et de pérenniser ses savoir-faire, rejoignez dès maintenant les équipes de la CMA. **Mission**: Afin d’accompagner le Président et les élus de niveau départemental, nous recherchons un(e) Attaché(e) technique: Rattaché(e) au Secrétaire général de la CMA des Pays...
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Secrétaire Médicale en Radiologie
Il y a 3 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France SELAS GRIM 37 Temps pleinNotre groupement en imagerie médicale recrute un/une secrétaire médicale (H/F) à temps complet en CDI. Après une période de formation d'environ 1 mois sur notre activité : accueil physique ainsi que la facturation et l'accueil téléphonique au sein de notre centre d'appel, vous intégrerez notre équipe de secrétaires médicales. Vous serez basée...
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Secrétaire Médicale en Radiologie
Il y a 6 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France SELAS GRIM 37 Temps pleinNotre groupement en imagerie médicale recrute un/une secrétaire médicale (H/F) à temps complet. Après une période de formation d'environ 1 mois sur notre activité : accueil physique en cabinet et service de clinique ainsi que la facturation et l'accueil téléphonique au sein de notre centre d'appel, vous intégrerez notre équipe de secrétaires...
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Secrétaire Médicale en Radiologie
Il y a 7 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France SELAS GRIM 37 Temps pleinNotre groupement en imagerie médicale recrute un/une secrétaire médicale (H/F) à temps complet. Après une période de formation d'environ 1 mois sur notre activité : accueil physique en cabinet et service de clinique ainsi que la facturation et l'accueil téléphonique au sein de notre centre d'appel, vous intégrerez notre équipe de secrétaires...
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Secrétaire Médicale en Radiologie
Il y a 3 mois
Saint-Cyr-sur-Loire, France SELAS GRIM 37 Temps pleinNotre groupement en imagerie médicale recrute un/une secrétaire médicale (H/F) à temps complet. Après une période de formation d'environ 1 mois sur notre activité : accueil physique en cabinet et service de clinique ainsi que la facturation et l'accueil téléphonique au sein de notre centre d'appel, vous intégrerez notre équipe de secrétaires...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 7 mois
Sainte-Maxime, France Diamond Solutions Temps pleinUn de nos hôtels partenaires cinq étoiles, situé à Saint-Tropez, recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique et professionnelle pour la saison estivale. Le ou la Réceptionniste sera le premier point de contact pour les clients, assurant un accueil chaleureux et un service impeccable du début à la fin de leur...
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Secrétaire Secretaire
Il y a 4 mois
69250 Neuville-sur-Saône, France Sh ambulances Temps plein**Job Overview** **La société sh ambulances recherche une secrétaire/ facturière une connaissance du métier serait un plus, ( pmt, mutuelle, télétransmission caisse se sécu )** Nous recherchons un(e) Secrétaire (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste est basé dans un environnement de bureau dynamique où vous serez responsable de diverses...
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Receptioniste de Nuit
Il y a 4 mois
Sainte-Anne, France GENERATION INTERIM GUADELOUPE Temps pleinGENERATION INTERIM recherche pour son client, un Réceptionniste de Nuit (H/F). Ce poste offre une opportunité de travailler dans le secteur de l'hôtellerie et de fournir un service client exceptionnel aux clients multilingues. Vos missions: - Accueillir les clients à leur arrivée pendant les heures de nuit - Assurer un service de réception efficace...