Expert Métiers Clientèle, Paramétrage Et

Il y a 2 mois

Maurepas, France Saur EUROPE Temps plein

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
**Saur** est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

**VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR**

Rattaché(e) au Chef de Service, vous pilotez l'activité d’expertise paramétrage de votre périmètre (prise en charge des nouvelles affaires, support fonctionnel sur les processus back office : contrats partenaires, facturation, reversements et décomptes aux collectivités). Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Facturation & Services aux collectivités et Relation Client du territoire, ainsi que les équipes DSI.

Cette activité étant une étape clé dans la vie du contrat (de la prise en charge jusqu’à sa fin), vous participez à la bonne exécution de l’ensemble des engagements liés à la facturation, enjeu essentiel autant pour le Groupe que pour nos clients (usagers et collectivités). Vos principales missions:

- Assurer un haut niveau de qualité sur la prise en charge de nos nouveaux contrats dans Saphir : paramétrage du contrat, intégration des clients dans notre SI jusqu’à la première facturation en émission générale.
- Assurer le support fonctionnel sur l’ensemble des sujets clientèles liés au contrat, à la facturation et aux reversements avec les parties-prenantes internes : Direction Régionale, Direction Facturation & Encaissement, Direction Relation Client, DSI, Direction Comptable, Direction des Opérations, etc.
- Participer activement aux projets d’amélioration et de modernisation de nos outils Clientèles.(rédaction des expressions de besoins, recette métier) en concertation avec les opérationnels et la DSI
- Analyser et suivre les anomalies des processus Back Office en concertation avec la DSI.

**VOTRE PROFIL**

De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience significative dans une fonction liée à la facturation clientèle dans les métiers de l’eau. La maitrise de Saphir est essentielle pour appréhender les différents aspects de ce poste. Vous faites preuve d’un esprit de synthèse, et avez une attirance pour l’analyse et le maniement de données complexes. Vous travaillez au quotidien avec un ou plusieurs systèmes(s) d’information. Un intérêt pour les enjeux liés à l’eau et la préservation de la ressource est un plus. Localisations possibles : Vannes (56) / Saumur (49) / Maurepas (78) / Agen (47) / Limonest (69).

**VOS AVANTAGES CHEZ SAUR**

Vous intégrez **Saur sans période d'essai**. Votre rémunération vous sera versée sur **13 mois**, accompagnée d'une **prime d'eau**, d’une **prime de participation** et **d’intéressement** selon les résultats de l’entreprise, ainsi que d'une **prime de congés payés** (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).

Vous bénéficierez d'une **mutuelle** et d'une **prévoyance Santé**. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre **Plan d'Epargne Groupe** et votre **PERECO**, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de **congés payés**, mais également de **RTT**.

Intégrer **Saur**, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. _La #missionwater n'attend que vous _
- Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps._

  • Expert Paramétrage

    il y a 2 semaines

    Maurepas, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Gestionnaire Fichier Cllients

    il y a 3 semaines

    Maurepas, France Hachette Livre Temps plein

    **Entité **:Premier éditeur français, Hachette Livre est une fédération de maisons et de marques d'Edition dans des domaines aussi variés que la littérature, l'éducation, les beaux livres, les livres illustrés, les livres pratiques, les guides touristiques, les encyclopédies, les dictionnaires, les livres au format de poche, les livres pour la...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Maurepas, France NORAUTO Temps plein

    **À propos de Norauto** Rejoindre NORAUTO, c’est intégrer l’enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia. Nos projets sont rythmés par l’innovation automobile et la passion du client. C’est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l’automobiliste. Le point commun...

  • Vendeur Conseil

    il y a 3 semaines

    Maurepas, France NORAUTO Temps plein

    **À propos de Norauto** Rejoindre NORAUTO, c’est intégrer l’enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia. Nos projets sont rythmés par l’innovation automobile et la passion du client. C’est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l’automobiliste. Le point commun...

  • Expert Process

    il y a 2 semaines

    Maurepas, France Saur Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Référence poste**: SI/DOCH/021757/HD/M **Date de publication**: 20/02/2023 Fort de son positionnement et de ses valeurs, Saur Industrie a réussi son passage en « Business Unit » au 1er janvier 2021. Son développement est au rendez-vous et dépasse même les attentes envisagées. Complètement intégré au pôle Industriel...

  • Expert Process

    Il y a 2 mois

    Maurepas, France Saur Temps plein

    **Référence poste**: SI/DOCH/021757/HD/M **Date de publication**: 20/02/2023 Fort de son positionnement et de ses valeurs, Saur Industrie a réussi son passage en « Business Unit » au 1er janvier 2021. Son développement est au rendez-vous et dépasse même les attentes envisagées. Complètement intégré au pôle Industriel mondial de NSI (Nijhuis...

  • Expert Process

    il y a 3 semaines

    Maurepas, France Saur Temps plein

    **Référence poste**: SI/DOCH/021757/HD/M **Date de publication**: 20/02/2023 Fort de son positionnement et de ses valeurs, Saur Industrie a réussi son passage en « Business Unit » au 1er janvier 2021. Son développement est au rendez-vous et dépasse même les attentes envisagées. Complètement intégré au pôle Industriel mondial de NSI (Nijhuis...

  • Vendeur Conseil

    il y a 5 jours

    Maurepas, Île-de-France NORAUTO Temps plein

    **À propos de Norauto**Rejoindre NORAUTO, c'est intégrer l'enseigne leader des centres-auto du groupe Mobivia.Nos projets sont rythmés par l'innovation automobile et la passion du client.C'est pour cette raison que dans nos centres, experts techniques et commerçants collaborent au quotidien au service de l'automobiliste.Le point commun de nos...

  • Administrateur Fonctionnel SI Finance H/F

    il y a 5 jours

    Maurepas, France Hachette Livre Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Administrateur Fonctionnel SI Finance H/F Missions Au sein de la Direction Administrative et Financière, vous serez amené(e) à remplir les missions suivantes : Paramétrer les contrats éditeurs livres et numériques dans les applications de gestion de contrats de vente ; Être référent...

  • Delivery & Data Solutions Director

    Il y a 2 mois

    Maurepas, Île-de-France 1G-LINK CONSULTING Temps plein

    Pour un client dans le secteur de l'eau, nous recherchons un Delivery & Data Solutions Director.Contexte + Missions :Le client a entamé il y a 4 ans une transformation digitale. Cette transformation s'accompagne d'un changement de modèle opérationnel (offshoring) et une accélération de la transformation des SI (Neo – Ordonnancement , Naia – Contact...

  • Expert Process Traitement Des Eaux

    Il y a 2 mois

    Maurepas, France Saur Temps plein

    **Référence poste**: SA-SCO-021397 **Date de publication**: 19/01/2023 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à...

  • Expert Process Traitement Des Eaux

    il y a 3 semaines

    Maurepas, France Saur Temps plein

    **Référence poste**: SA-SCO-021397 **Date de publication**: 19/01/2023 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à...

  • Vendeur en Animalerie Cdi 35h

    Il y a 2 mois

    Maurepas, France MAXI ZOO Temps plein

    **VENDEUR EN ANIMALERIE CDI 35h (H/F) À Maurepas (78)**: **Vos missions**: Votre Responsable de Magasin et son Assistant, vous confieront les missions suivantes: L’accueil physique et téléphonique des clients Le conseil et la vente à la clientèle L’encaissement La valorisation et la mise en avant des produits La réception, la mise en rayon et...

  • Product Owner Domaine Facturation

    il y a 4 semaines

    Maurepas, France Trait d'Union Consulting Temps plein

    Anglais courant obligatoire Mon client a entamé il y a 4 ans une transformation digitale. Cette transformation s?accompagne d?un changement de modèle opérationnel (offshoring) et une accélération de la transformation des SI. Les SI Clientèles & Opérationnels ont été les pionniers de cette transformation. Le poste à pourvoir est au sein de la...

  • Product Owner domaine Facturation

    il y a 3 semaines

    Maurepas, France Trait d'Union Consulting Travail à distance Freelance Temps plein

    Anglais courant obligatoireMon client a entamé il y a 4 ans une transformation digitale. Cette transformation s’accompagne d’un changement de modèle opérationnel (offshoring) et une accélération de la transformation des SI. Les SI Clientèles & Opérationnels ont été les pionniers de cette transformation. Le poste à pourvoir est au sein de la...

  • Product Owner domaine Facturation

    il y a 4 semaines

    Maurepas, France Trait d'Union Consulting Travail à distance Freelance Temps plein

    Anglais courant obligatoireMon client a entamé il y a 4 ans une transformation digitale. Cette transformation s’accompagne d’un changement de modèle opérationnel (offshoring) et une accélération de la transformation des SI. Les SI Clientèles & Opérationnels ont été les pionniers de cette transformation. Le poste à pourvoir est au sein de la...

  • Product Owner domaine Facturation

    il y a 4 semaines

    Maurepas, Île-de-France Trait d'Union Consulting Temps plein

    Anglais courant obligatoireMon client a entamé il y a 4 ans une transformation digitale. Cette transformation s'accompagne d'un changement de modèle opérationnel (offshoring) et une accélération de la transformation des SI. Les SI Clientèles & Opérationnels ont été les pionniers de cette transformation. Le poste à pourvoir est au sein de la...

  • Product Owner domaine Facturation

    il y a 3 semaines

    Maurepas, Île-de-France Trait d'Union Consulting Temps plein

    Anglais courant obligatoireMon client a entamé il y a 4 ans une transformation digitale. Cette transformation s'accompagne d'un changement de modèle opérationnel (offshoring) et une accélération de la transformation des SI. Les SI Clientèles & Opérationnels ont été les pionniers de cette transformation. Le poste à pourvoir est au sein de la...

  • Chargé D'affaires Maaf- Cdi

    Il y a 2 mois

    Maurepas, France COVEA Temps plein

    Descriptif du poste **Intégrez** une équipe de collaborateurs au sein du Secteur des Ventes " ILE DE FRANCE" en qualité de **Responsable du portefeuille de la clientèle des professionnels** de **Maurepas (78)** sous la Marque **MAAF Assurances.** *** **Votre mission ?** - Prendre en charge et apporter des conseils personnalisés aux clients /...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 2 mois

    Maurepas, France KARAVEL GROUPE Temps plein

    **Vous aimez voyager et faire rêver alors ce poste est fait pour vous !** Métier passion et réalisateur de rêves, les conseillers voyages accueillent les globe-trotters et leur proposent des destinations, des itinéraires ou des croisières en fonction de leurs envies. Rigoureux sur les budgets, créatif et ayant la fibre commerciale, c’est un...