Chargé(E) D'accueil en Agence

Il y a 3 mois

Meroux, France MSA Franche Comte Temps plein

Entreprise
La force de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), second régime de sécurité sociale en France, est d’être le guichet unique pour l’ensemble de la protection sociale des salariés agricoles et des non-salariés agricoles ainsi que leurs familles. Elle les accompagne à chaque étape de leur parcours de vie et est leur interlocutrice privilégiée pour toutes les questions concernant la santé, la famille, la retraite, les cotisations et bien plus encore.
En complément de sa mission de service public de la sécurité sociale, elle prend en charge la médecine du travail ainsi que la prévention des risques professionnels.
En outre, la MSA propose, dans le prolongement de son cœur de métier, une offre de services sur les territoires - non exclusivement réservée à des publics agricoles - qui participe à l’attractivité du milieu rural et au maintien du lien social.
La MSA Franche-Comté compte 220 collaborateurs répartis sur 3 sites : Besançon, Lons le Saunier et Vesoul.
La MSA Franche-Comté met en œuvre une démarche d’employeur responsable au travers d’actions en faveur du bien-être au travail, de la conciliation entre vie personnelle et professionnelle, de la formation, du management et du développement durable.
Les qualités humaines et le sens du service public revêtent une importance de premier ordre dans notre organisme vis à vis de nos adhérents, du monde agricole et de ses partenaires.
Par ailleurs, la Franche-Comté est une région accueillante où la qualité du cadre de vie est reconnue nationalement.
Poste
Nous recherchons actuellement un chargé d'accueil (F/H) pour assurer les mission suivante:

- Accueillir et informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans de leurs formalités (accueil téléphonique et accueil physique).
- Analyser leurs demandes, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents domaines d’activité de l’organisme et dans un contexte de guichet unique.
- Orienter les adhérents selon les situations particulières et transférer les dossiers complexes prestations vers le back office.
- Orienter les adhérents vers la consultation sur Internet des informations les concernant et assurer la promotion des services en ligne
- Réaliser les mises à jour administratives du dossier.

Profil
Nous recherchons (F/H)
- Diplôme : BAC/BAC+2 SP3S minimum
- Une expérience en accueil et gestion d'appels serait un plus

**Compétences attendues**:

- Capacité d'écoute, d'analyse, de synthèse
- Bonnes connaissances des législations sociales
- Assiduité, disponibilité, réactivité et rigueur
- Amabilité et discrétion notamment au regard de la confidentialité et du secret des données
- Sens des relations et du contact
- Qualités d’expression orale et écrite
- Autonomie

A compétences égales, ce poste est ouvert à toute personne en situation de handicap.
Le lieu d'exercice principal est Meroux, mais des déplacements sont à prévoir sur : Les France services de l'Isle sur le Doubs et Sancey
Une période de formation de 6 - 8 mois est prévue sur le site de la MSA à Lons Le Saunier
Rémunération brute annuelle sur 13 mois à partir de 24 064€
Temps de travail de 35h du lundi ou vendredi
**La MSA vous propose des avantages annexes**:

- Chèques déjeuners (pris en charge à 60% par l’entreprise)
- Compte épargne temps
- Plan épargne retraite
- Prime d’intéressement
- Mutuelle, prévoyance
- Retraite supplémentaire
- Plan de formation, programme d’intégration
- Prime enfant
- CSE avec œuvres sociales et culturelles

Adressez votre lettre de motivation et votre CV, au plus tard le 17 octobre 2024

  • Chargé de Service Généraux

    Il y a 7 mois

    Meroux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 2 semaines

    Meroux, France Efor Group Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** EFOR Group est une société de conseil créée en 2013. En pleine croissance, nous comptons aujourd'hui plus de 1600 collaborateurs sur 18 agences en France, Belgique, Suisse et USA. EFOR se caractérise d’abord par la volonté de rassembler des femmes et des hommes **engagés, passionnés et singuliers.** Nous sommes convaincus...

  • Employé(E) Polyvalent(E) D'hÔtellerie de Nuit 24h

    Il y a 7 mois

    Meroux, France Hôtel campanile belfort la jonxion Temps plein

    La fonction principale du veilleur de nuit est d’assurer la surveillance des locaux et de garantir la sécurité de biens et des personnes tout en veillant à préserver le sommeil et le repos des clients. - Vous avez de bonnes compétences en accueil, service clients, et conciergerie. - Vous assurez les comptes des caisses - Vous savez utiliser le...

  • Chef de Projet Développement Stratégique

    il y a 2 semaines

    Meroux, Bourgogne-Franche-Comté, France aquantic Temps plein

    A propos du poste :Le Chargé(e) de Stratégie et Conseil interne accompagne le Comité de Direction et les parties prenantes dans la définition, la mise en œuvre et le suivi de la stratégie d'entreprise. Les missions sont multiples, mais une veille stratégique et concurrentielle est essentielle.Vos MissionsRéaliser des études de conseil interne pour...

  • Hôte(Sse) de Caisse

    il y a 2 semaines

    Meroux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Chef de projet détaillé

    il y a 4 semaines

    Meroux, Bourgogne-Franche-Comté, France aquantic Temps plein

    Retrouvez les informations clés sur le poste de Chef de projetA propos du posteRattaché(e) à la responsable du service, le/la Chargé(e) de Stratégie et Conseil interne accompagne le Comité de Direction et l'ensemble des parties prenantes dans la définition, la mise en œuvre et le suivi de la stratégie d'entreprise.Vos missionsRéaliser une veille...

  • Auxiliaire de Vie Sociale 31h Cdi

    Il y a 7 mois

    Meroux, France Ages et Vie Temps plein

    Nous sommes en recherche d’une personne passionnée et bienveillante pour notre poste **d’Auxiliaire de Vie** Ages & Vie H/F ‍️‍️ pour MEROUX-MOVAL **Chez Ages & Vie,** **Redécouvrez votre métier et** **Vivez pleinement votre vocation !** Tout est réuni pour vous offrir une meilleure qualité de vie ! Rejoindre l’aventure Ages & Vie,...

  • Assistant(E) Administratif RH

    il y a 1 semaine

    Meroux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire Gérance Locative

    Il y a 7 mois

    Meroux, France AKTISEA Temps plein

    CONTEXTE ET DÉFINITION DU POSTE **Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.** Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'immobilier, un **Gestionnaire gérance locative H/F**. Ce poste est à pourvoir à **Meroux-Moval (Bourgogne-Franche-Comté)**. Notre partenaire...

  • Comtable (H/F)

    il y a 1 semaine

    Meroux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Serrurier Métallier

    Il y a 7 mois

    Meroux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Assistant D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Meroux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Agent de Comptoir Polyvalent

    Il y a 4 mois

    Meroux, France LOCANOR SAS (LOCATION VOITURES AVIS) Temps plein

    Nous recherchons actuellement un Agent polyvalent H/F en CDI 37.5 heures pour assurer le développement de nos agences et garantir un service de qualité. En tant que véritable représentant(e) de notre image de marque, vous serez au cœur de la relation avec notre clientèle. Sous la responsabilité de la chef de station, vos principales missions seront...

  • Electrotechnicien (H/F)

    il y a 1 semaine

    Meroux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Vendeur en Poissonnerie

    Il y a 7 mois

    Meroux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...