Agent D'accueil

il y a 1 mois


Miramas, France Metropole Aix Marseille Provence Temps plein

Date
- 11-10-2024
- Référence
- 31456
- Direction
- DIRECTION DU DÉVELOPPEMENT CULTUREL - RÉSEAU DE LECTURE PUBLIQUE
- Contrat
- Fonctionnaire et Contractuel
- Localisation
- Miramas
- Filière
- Administrative
- Catégorie
- C
- Cadre d'emploi
- ADJOINTS ADMINISTRATIFS TERRIT.
- 13-11-2024

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
La Métropole d'Aix-Marseille-Provence pilote des politiques publiques innovantes au service de ses habitants. Son action couvre des secteurs clés tels que la mobilité durable, la transition écologique, l'aménagement urbain, la solidarité sociale, la protection des plus vulnérables ainsi que le développement économique, culturel et numérique.

**Au sein de la Direction développement culturel **et plus spécifiquement du réseau de lecture publique, vous accueillerez, orienterez le public et effectuerez les opérations de transaction des documents.

**Vos missions**:

- Accueillir, informer et orienter les usagers
- en orientant l’usager vers les différents espaces et personnes compétentes
- en assurant l’approvisionnement des produits de consommation, des documents nécessaires à l’ensemble des tâches relevant de l’accueil
- Inscrire les usagers, mettre à jour les données personnelles des adhérents
- Faire visiter les espaces et les services au primo-adhérent
- Participer à la réflexion sur la démarche qualité de primo-accueil (travail interne et veille professionnelle)
- Gérer les opérations de transaction en accompagnant les usagers, en préparant l’expédition des documents retournés ou réservés vers les différents sur sites du réseau (navette).
- Assurer l’accueil et la formation des vacataires et des stagiaires
- Participer au rayonnement d'évènements culturels métropolitains (Lecture par nature )

Modalités du poste:
La semaine de travail est organisée sur 4 jours (lundi : jour non travaillé).

Permanence jusqu’à 18h30.

Travail la moitié des samedis selon des horaires correspondants à l’ouverture de l’établissement de 9h à 18h30. Jour de récupération les semaines avec samedi : jeudi.

Travail en soirée occasionnel en dehors des heures habituelles pour l'action culturelle.

Déplacements à prévoir sur l’ensemble du réseau (samedis de réserve, réunions, action culturelle...)

**Profil recherché**:
Vous avez une bonne connaissance des principes d’accueil et de démarche qualité.

Vous savez accueillir et animer des groupes.

Vous maîtrisez la recherche et le traitement de l'information.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautique, informatiques (portail documentaire de la médiathèque, logiciels professionnels (Koha, Webkiosk,Bibliothéca )).

Vous connaissez la collection de la bibliothèque (organisation, conditions de prêts et de consultation).

Vous avez le sens du service public.

Vous êtes organisé, savez vous adapter.

Vous savez rendre compte.

Tout en étant autonome, vous avez l'esprit d'équipe.

Vous faites preuve d'aisance relationnelle.

Vous êtes discret, ponctuel et assidu.

Le poste est basé à la médiathèque de Miramas.

**Information(s) complémentaire(s)**:
**Rejoignez notre collectivité **

Plus d’informations sur le recrutement à la Métropole Aix-Marseille-Provence

Des conditions de travail attractives
- Titres restaurant d'une valeur faciale de 10,50€ (après un mois de carence)
- Participation à la mutuelle et/ou la prévoyance labellisées / aux frais de transports / au Pass métropolitain
- Accès aux prestations délivrées par M+ : la Régie Métropolitaine d'action sociale
- Rémunération composée du traitement de base indiciaire lié au grade + prime(s) liée(s) à la fonction + prime de fin d'année

Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour l'insertion des personnes handicapées dans la Fonction publique)


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    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, accompagne les professionnels dans leur carrière.A propos du poste : Chez Synergie, nous connectons les talents...


  • Miramas, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACTUAL SALON DE PROVENCE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Actual Salon de Provence recherche des Préparateurs de commandes H/F CACES 1 pour une prise de poste dans la zone de Clésud à Miramas.A propos du poste :Sous la surveillance du chef d'équipe, vous aurez pour missions :Suivre les indications de la commande via le Scan ou la VocalePrélèvement de colis en pickingMonter la...