Réceptionniste (H/F) - Villa M

Il y a 2 mois

Paris e, France Paris Society Temps plein

Nous recherchons un.e Réceptionniste pour rejoindre notre équipe au sein de Villa M.

**Vos missions seront les suivantes**:
Accueillir et renseigner les clients de leur entrée à leur sortie:

- Garantir la qualité du service à la clientèle de l’accueil au Check-out
- Renseigner les clients sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Répondre à l’ensemble des interrogations des clients pendant leur séjour
- Traiter les litiges clients

**Superviser les activités de la caisse**:

- Réaliser un suivi des encaissements
- Contrôler les moyens de paiement
- Etablir les factures
- Identifier un compte débiteur
- Clôturer une caisse
- Editer un rapport statistique de rapport d’activité
- Réaliser un suivi d’activité

Vente
- Faire la promotion des produits de la boutique et des autres activités proposées par l’hôtel
- Connaître et promouvoir le programme fidélité de la marque Paris Society

**Être garant.e des standards de satisfaction clients**:

- Être ambassadeur.drice des valeurs de Paris Society et en promouvant une image positive interne et externe de l'établissement
- Respecter et assurer la charte qualité et la politique commerciale de Paris Society

**Savoir-faire**:

- Connaître de manière approfondie des techniques d’accueil
- Maitrise des techniques de vente
- Maitrise des outils bureautiques
- Maîtriser le contexte, les enjeux et les acteurs du secteur de l’hôtellerie
- Maîtriser les standards de qualité de Paris Society
- Coordonner l’activité d’une équipe
- Connaître les règles d’hygiène et sécurité
- Maitriser les outils informatiques
- Maîtriser des techniques de gestion des plaintes client
- Maitriser une ou plusieurs langues étrangères
- Connaissances de base en comptabilité (facturation/encaissement)

**Savoir être**:

- Organisation
- Résistance au stress
- Pouvoir être accessible et à l'écoute
- Avoir le sens des responsabilités
- Aimer travailler en équipe
- Politesse, courtoisie, maîtrise de soi
- Présentation personnelle soignée attitude exemplaire
- Capacité de résistance aux situations de stress
- Excellente mémoire des visages et des noms

Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.

  • Attaché(E) Commercial(E) Event Hôtel Villa M

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France Villa M Temps plein

    **À propos de nous** **L’hôtel Villa M **: une immense maison de verre, entièrement recouverte d’une jungle végétale. Un endroit unique en son genre pour prendre soin de soi, s’amuser, partager, innover, rêver en plein coeur du 15e arrondissement : Bienvenue chez Villa M. À l’intérieur de cette architecture hors norme, touristes et...

  • Réceptionniste (H/F) - Villa M

    il y a 1 mois

    Paris, France Paris Society Temps plein

    Nous recherchons un.e Réceptionniste pour rejoindre notre équipe au sein de Villa M. **Vos missions seront les suivantes**: Accueillir et renseigner les clients de leur entrée à leur sortie: - Garantir la qualité du service à la clientèle de l’accueil au Check-out - Renseigner les clients sur les prestations de l’établissement et les modalités...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris 8e, France La Villa Haussmann Temps plein

    Le groupe SFH Hotels recherche ses futurs talents: La Villa Haussmann 4* exprime la Vie Parisienne dans toute sa richesse au cœur du 8éme arrondissement et se révèle à travers des prestations d'exception : ses 43 chambres et suites, son bar-restaurant le N3, son espace bien-être avec piscine, hammam et fitness et une salle de séminaires à la lumière...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris 14e, France Hôtel Villa Modigliani Temps plein

    La Villa Modigliani recherche un ou une réceptionniste afin de compléter son équipe. Il ou elle aura pour tâches: - Accueillir et informer les clients sur les conditions de leur séjour. - Traiter les appels téléphoniques et correspondances diverses. - Check-in, Check-out. - Prendre les réservations. - Orienter les clients sur les prestations de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris 14e, France Hôtel Villa Modigliani Temps plein

    La Villa Modigliani recherche un ou une réceptionniste afin de compléter son équipe. Il ou elle aura pour tâches: - Accueillir et informer les clients sur les conditions de leur séjour. - Traiter les appels téléphoniques et correspondances diverses. - Check-in, Check-out. - Prendre les réservations. - Orienter les clients sur les prestations de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris 14e, France Hôtel Villa Modigliani Temps plein

    La Villa Modigliani recherche un ou une réceptionniste afin de compléter son équipe. Il ou elle aura pour tâches: - Accueillir et informer les clients sur les conditions de leur séjour. - Traiter les appels téléphoniques et correspondances diverses. - Check-in, Check-out. - Prendre les réservations. - Orienter les clients sur les prestations de...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Paris 14e, France Hôtel Villa Modigliani Temps plein

    La Villa Modigliani recherche un réceptionniste de nuit disponible pour un CDI à pourvoir à partir du 23 Août 2023. Voici les différents critères: Les nuits travaillées fixes sont en alternance 3 ou 4 nuits par semaine (dimanche, lundi et mardi / 1 samedi sur 2) Les horaires travaillés sont entre 20h et 7h du matin. Le descriptif de poste: Ø...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France HOTEL LA VILLA DES TERNES Temps plein

    Pour l'hôtel La Villa des Ternes 4*, nous cherchons un(e) réceptionniste de nuit: - 42h par semaine - Nuit de 12h - 1 WEEK-END sur 2 libre tournant. - 2 350€ - 2 500€ brut par mois IN incluses - Fonctions habituelles Type d'emploi : Temps plein, CDI Français et Anglais impératif Excellente présentation Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France Hôtel Les Jardins de la Villa Temps plein

    Pour l'hôtel Les Jardins de la Villa 4*, nous cherchons un(e) réceptionniste de jour: - 42h par semaine Planning tournant sur 2 semaines: Semaine 1 : Samedi Dimanche repos Semaine 2 : Dimanche repos Semaine 3 : Samedi Dimanche travaillés - 2500€ brut par mois IN incluses - Fonctions habituelles Type d'emploi : Temps plein, CDI Français / Anglais...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France Hôtel Les Jardins de la Villa Temps plein

    Pour l'hôtel Les Jardins de la Villa 4*, nous cherchons un(e) réceptionniste de jour: - 42h par semaine Planning tournant sur 2 semaines: Semaine 1 : Samedi Dimanche repos Semaine 2 : Dimanche repos Semaine 3 : Samedi Dimanche travaillés - 2500€ brut par mois IN incluses - Fonctions habituelles Type d'emploi : Temps plein, CDI Français / Anglais...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France Hôtel Les Jardins de la Villa Temps plein

    Pour l'hôtel Les Jardins de la Villa 4*, nous cherchons un(e) réceptionniste de jour: - 42h par semaine Planning tournant sur 2 semaines: Semaine 1 : Samedi Dimanche repos Semaine 2 : Dimanche repos Semaine 3 : Samedi Dimanche travaillés - de 2465€ à 2650€ brut par mois IN incluses - Fonctions habituelles Type d'emploi : Temps plein,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France Hôtel Les Jardins de la Villa Temps plein

    Pour l'hôtel Les Jardins de la Villa 4*, nous cherchons un(e) réceptionniste de jour: - 42h par semaine Planning tournant sur 2 semaines: Semaine 1 : Samedi Dimanche repos Semaine 2 : Dimanche repos Semaine 3 : Samedi Dimanche travaillés - de 2465€ à 2650€ brut par mois IN incluses - Fonctions habituelles Type d'emploi : Temps plein,...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 4 semaines

    Paris 17e, France Hôtel Les Jardins de la Villa Temps plein

    Pour l'hôtel Les Jardins de la Villa 4*, nous cherchons un(e) réceptionniste de jour: - 42h par semaine Planning tournant sur 2 semaines: Semaine 1 : Samedi Dimanche repos Semaine 2 : Dimanche repos Semaine 3 : Samedi Dimanche travaillés - 2500€ brut par mois IN incluses - Fonctions habituelles Type d'emploi : Temps plein, CDI Français / Anglais...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France HOTEL LA VILLA DES TERNES Temps plein

    Pour l'hôtel La Villa des Ternes 4*, nous cherchons un(e) réceptionniste de nuit: - 42h par semaine - Nuit de 12h - 1 WEEK-END sur 2 libre tournant ou 1 jour de WEEK-END - 2 350€ - 2 500€ brut par mois IN incluses - Fonctions habituelles Type d'emploi : Temps plein, CDI Français et Anglais impératif Excellente présentation Type d'emploi : Temps...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Paris 17e, France Hôtel Les Jardins de la Villa Temps plein

    Pour l'hôtel Les Jardins de la Villa 4*, nous cherchons un(e) réceptionniste de nuit: - 42h par semaine - Nuits de 12h (1 semaine 4 nuits, 1 semaine 3 nuits) - Repos le week end (1 week end sur 2 ou un jour fixe du week end) - Fonctions habituelles Type d'emploi : Temps plein, CDI Français / Anglais nécessaire De 2415€ à 2615€€ brut par mois...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Paris 17e, France Hôtel Les Jardins de la Villa Temps plein

    Pour l'hôtel Les Jardins de la Villa 4*, nous cherchons un(e) réceptionniste de nuit: - 42h par semaine - Nuits de 12h (1 semaine 4 nuits, 1 semaine 3 nuits) - Repos le week end (1 week end sur 2 ou un jour fixe du week end) - Fonctions habituelles Type d'emploi : Temps plein, CDI Français / Anglais nécessaire De 2200 à 2500€ brut par mois Type...

  • Réceptionniste H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France Paris Society Temps plein

    Mission Nous recherchons un.e Réceptionniste pour rejoindre notre équipe au sein de Villa M.  Vos missions seront les suivantes :  Accueillir et renseigner les clients de leur entrée à leur sortie : Garantir la qualité du service à la clientèlede l’accueil au Check-out Renseigner les clients sur les prestations...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France HOTEL LA VILLA DES TERNES Temps plein

    Recherche d’un(e) réceptionniste de jour - Hôtel La Villa des Ternes **: - 42h par semaine (planning tournant sur 3 semaines). - 2 350€ - 2 600€ brut par mois IN incluses. - Fonctions habituelles. Type d'emploi : Temps plein, CDI. Français et Anglais exigé. Excellente présentation. Avantages: - Participation au...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Paris 17e, France HOTEL LA VILLA DES TERNES Temps plein

    Recherche d’un(e) réceptionniste de jour - Hôtel La Villa des Ternes **: - 42h par semaine (planning tournant sur 3 semaines). - 2 350€ - 2 600€ brut par mois IN incluses. - Fonctions habituelles. Type d'emploi : Temps plein, CDI. Français et Anglais exigé. Excellente présentation. Avantages: - Participation au...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France HOTEL LA VILLA DES TERNES Temps plein

    Pour l'hôtel La Villa des Ternes 4*, nous cherchons un(e) réceptionniste de nuit: - 42h par semaine - Nuit de 12h - 1 WEEK-END sur 2 libre tournant ou 1 jour de WEEK-END - 2 350€ - 2 500€ brut par mois IN incluses - Fonctions habituelles Type d'emploi : Temps plein, CDI Français et Anglais impératif Excellente présentation Type d'emploi :...