Secrétaire Service Après Vente Allemand

Il y a 6 mois


Nantes, France Jerycan And Partners Temps plein

Description du poste:
Stormrock, acteur majeur dans l'e-commerce de produits à base de CBD, recherche un Conseiller Service Après-Vente (H/F) pour renforcer son équipe et assurer la satisfaction de sa clientèle en constante croissance.

Dans ce but de croissance, Stormrock s'étend sur un nouveau marché : Le marché Allemand.

Vos missions principales:
En tant que Conseiller SAV (H/F), vous serez chargé de:
Résoudre les problèmes rencontrés par les clients de manière rapide et efficace, en assurant leur satisfaction.

Assurer le suivi des réclamations, depuis leur enregistrement jusqu'à leur résolution complète.

Collaborer étroitement avec les autres services de l'entreprise (logistique, marketing, etc.) pour offrir une expérience client optimale.

Participer à l'amélioration continue du service client en proposant des idées et des solutions innovantes.

Profil recherché:

- Diplôme dans le domaine du commerce, de la relation client ou équivalent.
- Expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du e-commerce.
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Connaissance du secteur du CBD et de ses produits serait un plus.
- Fortes aptitudes relationnelles et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Maîtrise de l'Allemand Obligatoire

Nous offrons:

- Une rémunération attractive, comprenant un salaire fixe et un bonus sur objectifs.
- Une formation continue sur nos produits et notre politique de service client.
- Des perspectives d'évolution au sein de notre entreprise en pleine croissance.

Intéressé(e) par cette opportunité ? Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.

Rejoignez Stormrock et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle dans le monde du CBD en ligne

Type d'emploi : Temps plein, CDD, Indépendant / freelance
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 18 000,00€ à 22 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles

Langue:

- Allemand (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : In person


  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Carpier Automobiles Temps plein

    Nous recrutons pour notre site de Vitré une secrétaire après-vente. Au sein de l'équipe après-vente, vous aurez à mener les tâches suivantes: Accueillir les clients à l’atelier et pouvoir leur apporter une réponse mécanique de premier niveau Vous assurer que le client patiente dans de bonnes conditions Répondre aux appels téléphoniques...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 5 mois


    Nantes, France PEUGEOT GEMY PONT de CE Temps plein

    **L'entreprise** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...


  • Nantes, France FOTOCARS NANTES Temps plein

    Fotocars Nantes est une structure à taille humaine ayant une activité après-vente multimarque. Nous faisons également toute la préparation mécanique et esthétique de nos véhicules d’occasion. Nous recrutons un/une Réceptionnaire-conseiller service après-vente ! Missions : accueillir et conseiller les clients sur les travaux à réaliser,...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 6 mois


    Nantes, France ERT LS SERVICES Temps plein

    Notre société est spécialisée dans conception et fabrication de laveries automatiques et stations de lavage automobile. Nous recherchons un(e) Secrétaire accueil et SAV (H/F) compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Responsabilités: - Réceptionner et gérer les appels entrants - Accueil physique des visiteurs (clients, prospects, rdv, etc) -...


  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Nantes, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    JL GUILMAULT, société du Groupe GUILMAULT implantée à Vitré (35), recherche un Conseiller service après-vente F/H **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans notre atelier - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de...

  • Secrétaire Atelier

    Il y a 5 mois


    Nantes, France SUD LOIRE CARAVANES Temps plein

    **SUD LOIRE CARAVANES recrute une secrétaire atelier h/f** Leader sur le marché français, le Groupe LIBERTIUM/SUD LOIRE CARAVANES (SLC) est bien plus qu’un vendeur de Camping-car et Caravanes. Nous proposons à la fois une large sélection de véhicules de loisir et un service aux clients des plus complets allant du financement au service après-vente...

  • Secrétaire (F/H)

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Angers Loire Intérim Temps plein

    **L'entreprise** **Description du poste** **Angers Loire intérim, recherche une secrétaire (h/f) pour un de ses clients basé sur BEAUCOUZE.**: Vos principales missions seront: - Accueil clientèle, fournisseurs et tenue du standard téléphonique - Tenue de planning et prise de rendez-vous - Frappe de documents, de courriers et enregistrement de...


  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Alternant Vente

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Volkswagen Temps plein

    Vous avez le sens du service et aimez le contact client ? Alors le poste de **Alternant Vente - Après-Vente Automobile (H/F)** est, sans aucun doute, fait pour vous ! Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. A travers un réseau national, nous distribuons les marques et services Volkswagen,...


  • Nantes, France GUERIN CHAUFFAGE Temps plein

    **L'entreprise** Notre entreprise GUERIN CHAUFFAGE, proche de Rennes, est spécialisée dans l'entretien, la maintenance, le dépannage des systèmes énergétiques (Chaudières au Fioul, Gaz, Pompes à chaleur,...) chez une clientèle de particuliers. **Description du poste** Vous intégrer une équipe conviviale de 17 collaborateurs, rattaché au service...

  • Secrétaire Atelier

    Il y a 5 mois


    Nantes, France SUD LOIRE CARAVANES Temps plein

    **SUD LOIRE CARAVANES recrute une secrétaire atelier h/f** Leader sur le marché français, le Groupe LIBERTIUM/SUD LOIRE CARAVANES (SLC) est bien plus qu’un vendeur de Camping-car et Caravanes. Nous proposons à la fois une large sélection de véhicules de loisir et un service aux clients des plus complets allant du financement au service après-vente...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    Découvrez notre offre de Contrat de Professionnalisation en BTS Gestion de la PMEPour un(e) assistante(e) service après-vente, nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et autonome.Vos missions seront de contribuer à la bonne administration de la direction :Dépannage SAVFacturationBon de commandeCourriers diversAccueil...


  • Nantes, France Groupe-DMD Temps plein

    **A propos du poste**: La Société C.E.D.A.M recherche un Réceptionnaire Après-Vente sur le site de Ploërmel. Vous intervenez en tant que Conseiller au sein du service Après-Vente (atelier). Vous accueillez, conseillez, étudiez au mieux les besoins des clients afin de les fidéliser et de développer les ventes. Vous organisez, planifiez, affectez,...


  • Nantes, France Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes :Accueil physique et téléphoniqueFacturation et encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserieActivités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …Vous :Etes autonome et vous savez gérer les priorités avec un...


  • Nantes, France ETOILE AUTOMOBILES SABLE SUR SARTHE Temps plein

    **L'entreprise** Créé en **2004**, BPM est un groupe à l’**actionnariat stable et familial**, spécialisé dans la** distribution de véhicules roulants** (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le...


  • Nantes, France SAS ATLANTIQUE AUTOMOBILES Temps plein

    Dans le cadre de notre développement nous recrutons un/e assistant/e vente et après-vente **en contrat CDI** Au sein de notre agence, vous avez la responsabilité du suivi des dossiers administratifs relatifs à l'activité des ateliers et du commerce des véhicules neufs et d'occasion. Vous travaillez sous la responsabilité du service comptable de...

  • Commercial Après Vente

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Rocade Sud Temps plein

    Description de poste: Commercial (H/F) Vue d'ensemble du poste: Nous recherchons un Commercial dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Commercial, vous serez responsable de développer et de gérer les relations avec nos clients existants, ainsi que de prospecter de nouveaux clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...