Assistant(E) Commercial(E)
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
Assurer le suivi à distance des clients et de leurs commandes, en collaboration avec les commerciaux et la direction commerciale.
Missions principales:
**Faire les offres de prix en collaboration avec le vendeur**
- En autonomie à partir des « price list » pour produit standard (tarif de vente établi par les BDM sur certains produits) ou recherche de l'historique des prix du client
- En lien avec les BDM pour les produits sans tarif ou les demandes particulières
- Faire des propositions alternatives au client en cas de produit indisponible ou obsolète
- Faire valider au vendeur selon le client et/ou le montant
- Enregistrer les offres de prix dans l'ERP et éventuellement sur le portail du client
- Assurer avec le vendeur le suivi et la relance des offres auprès du client
**Enregistrer les commandes**:
- Revue de contrat : vérifier la conformité de la commande soit avec l'offre effectuée soit avec les conditions du contrat annuel
- En l'absence de contrat ou d'offre, vérifier que la commande est acceptable en l'état, sinon refaire une offre de prix
- Saisir la commande dans l'ERP
- Après validation des assistantes de gestion et relecture minutieuse, envoyer sous 48h l'accusé de réception au client et/ou accuser si nécessaire sur le site du client
**Assurer le suivi des commandes**:
- Gérer le portefeuille clients (demande d'avancement, de report ou d'annulation, mise à jour des fichiers récurrents)
- Suivre les expéditions clients (groupage)
- Informer le client en cas de problème (ex : retard de livraison) et proposer des solutions
- Intervenir auprès du client en cas de problème de recouvrement:
- Pour les commandes en prépaiement, établir la facture pro-forma et suivre son paiement
- Informer le client et le vendeur en cas de blocage du compte par la comptabilité
**Gérer les retours client et les réclamations**:
- Emettre le numéro de retour après accord du service qualité
- Relancer si nécessaire le service qualité pour respecter le délai de traitement des retours
- Faire émettre l'avoir si nécessaire par le département dédié
- Saisir si besoin la commande de remplacement dans l'ERP
- Informer le client des décisions prises et lui transmettre les éventuels rapports d'analyse
Profil recherché
**Savoir**:
Maîtrise impérative de l'anglais (lu, écrit, parlé) et maîtrise éventuelle d'une autre langue
(Selon territoire couvert) - Maîtrise de la bureautique ? La connaissance d'un ERP est un plus ? La connaissance des produits est un plus.
**Savoir ? Faire**:
Maîtrise des Incoterm et des modalités de paiement à l'export ? Aisance relationnelle au téléphone ? Capacités d'organisation de son travail ? Savoir rédiger des courriels
en français et en anglais
**Savoir ? Etre**:
- Souci de la satisfaction client ? Autonomie ? Diplomatie ? Rigueur ? organisation - Esprit d'initiative ? Sens relationnel
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
- Aisance au téléphone- Autonomie**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Comptabilité
**Voir plus**
Entreprise
- Exxelia, Groupe industriel international (1900 salariés), est leader dans la conception et la fabrication de composants et systèmes électroniques de haute technologie.
- Vendus dans plus de 30 pays, nos produits innovants sont destinés aux secteurs de haute technologie tels que l'Aéronautique, le Spatial, la Défense, le Ferroviaire et le Médical. Très présent à l'international grâce à ses implantations aux Etats-Unis, au Maroc et au Vietnam, notre Groupe garde une solide empreinte française grâce à ses 6 sites industriels sur le territoire.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A partir de 35 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Assistant commercial
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
FABRICATION DE COMPOSANTS ÉLECTRONIQUES
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Assistant(E) Dentaire Qualfié(E)
Il y a 2 mois
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ECOLE EN LIGNE
il y a 1 mois
Paris, France E-CAMPUS Temps pleinECOLE SUPERIEURE EN LIGNE E-CAMPUS Vos missions Gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering. - Préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais. -...
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ECOLE EN LIGNE
il y a 1 mois
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ECOLE EN LIGNE
il y a 1 mois
Paris, France E-CAMPUS Temps pleinECOLE SUPERIEURE EN LIGNE E-CAMPUSVos missionsGérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et enrépondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering.- Préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision desinformations fournies et au respect des délais.- Assurer...
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Assistant(E) Dentaire Qualfié(E)
Il y a 2 mois
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Paris 11e, France ifocop Temps plein**IFOCOP CFA PARIS 11 Recrute !**: Vous voulez prendre part à l'aventure ? Nous vous proposons un poste **d'Assistant(e) Commercial(e) **au sein de notre **centre CFA de PARIS 11.** Sous la responsabilité de la directrice du centre, vous avez la charge d'assurer le suivi de la relation commerciale avec l'ensemble de **nos clientes entreprises**. Petit...
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Assistant(E) Administratif
il y a 1 mois
Paris 10e, France H&E Evaluations Temps plein**Assistante administrative et gestion** H&E Evaluations est un cabinet de psychologues situé à Paris et spécialisé dans l'évaluation et le recrutement. Notre équipe est composée de professionnels agréés par le Ministère de la transition écologique pour procéder à la certification du personnel travaillant dans le secteur ferroviaire. Nous...
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Assistant(E) Technique
il y a 1 mois
Paris, France Assistant(e) Technique - centre dentaire - Paris 75 | JoberGroup Temps pleinAssistant(e) technique - H/F - centre dentaire - Statut salarié - Paris 16 Emploi Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire Paris 75 : REF 3778 Nous recherchons un(e) Assistant(e) technique pour un centre dentaire situé à Paris, en plein coeur du 16ème arrondissement. Au sein de cette structure moderne haut de gamme et idéalement située, vous...
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Assistant(E) Commercial(E) en Audioprothèse
il y a 1 mois
Paris 11e, France Idéal audition Temps pleinIdéal Audition c’est avant tout une aventure humaine avec la rencontre de trois pionniers souhaitant révolutionner le marché de l’audioprothèse. Notre ambition ? Redonner la joie d’entendre à toutes les personnes ayant des troubles auditifs afin de leur permettre de redécouvrir toutes les émotions du son, quelque soit leur pouvoir...
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Stage en Assistant(E) Commercial(E)
il y a 4 semaines
Paris 11e, France MY COCOON Temps plein**À propos de nous** Nous c’est Stooly, concepteur de mobilier pliable fabriqués en carton très résistant, alvéolé et 100% recyclable. Tous nos meubles se plient et se déplient à l’infini en origami dans le but de mieux recevoir sans compter. Pour te donner une idée, notre tabouret supporte 300 kilos et se plie comme un livre de 9...
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Assistant(E) Technique
il y a 1 mois
Paris, France Assistant(e) Technique - centre dentaire - Paris 75 | JoberGroup Temps pleinEmploi Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire Paris 75 : REF 3778 Nous recherchons un(e) Assistant(e) technique pour un centre dentaire situé à Paris, en plein coeur du 16ème arrondissement. Au sein de cette structure moderne haut de gamme et idéalement située, vous serez chargé(e) de diverses missions et disposerez de nombreuses...
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Assistant(E) Commercial(E)
Il y a 2 mois
Marseille 11e, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Un (E) Assistant (E) Commercial (F/H)
il y a 1 mois
Paris 11e, France ERM FRANCE Temps pleinDescriptif du poste **Vos missions**: Faire un suivi de manière hebdomadaire sur le pipeline des ventes, collaborer avec le propriétaire des opportunités pour mettre à jour le statut et identifier les actions clés pour la gestion du pipeline. Également de manière hebdomadaire, surveiller les indicateurs de performance clés (KPI) du projet ou du...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Paris 11e, France Hedayat Music Temps pleinHedayat Music est une structure du nom de son gérant, directeur artistique et compositeur, Hedayat. On propose des séances studio (créations d’instrus, enregistrements, mixages, masterings), des services pour aider au développement d’un projet musical (création de logo, photos, clips, communication digitale, etc) ainsi que des expériences en studio...
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Assistant(E) Commercial
il y a 1 mois
Paris 11e, France Temenis Temps plein**Entreprise** Temenis, votre future boîte de conseil en gestion de projet et AMOA (ça ne vous parle peut-être pas trop pour le moment, mais promis c’est fun) et Capucin, notre chat de bureau, recherchent des dynamiques assistant(e)s manager pour intégrer l’équipe commerciale. Vous aurez l’opportunité de collaborer auprès de Grands Groupes...
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Assistant(E) Commercial
Il y a 2 mois
Paris 11e, France Temenis Temps plein**Entreprise** Temenis, votre future boîte de conseil en gestion de projet et AMOA (ça ne vous parle peut-être pas trop pour le moment, mais promis c’est fun) et Capucin, notre chat de bureau, recherchent des dynamiques assistant(e)s manager pour intégrer l’équipe commerciale. Vous aurez l’opportunité de collaborer auprès de Grands Groupes...
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Assistant(E) Commerciale
il y a 1 mois
Paris, France FIBERCO - COPAP Temps pleinAssistant de Direction (H/F) Aperçu: Pour Assister le Directeur Executif de notre filiale Europeenne, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction compétent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) de Direction, vous serez responsable de fournir un soutien administratif et opérationnel a notre Dirigeant. Vous jouerez un rôle clé...
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Assistant(E) Commercial
il y a 1 mois
Paris 11e, France Temenis Temps plein**Entreprise** Temenis, votre future boîte de conseil en gestion de projet et AMOA (ça ne vous parle peut-être pas trop pour le moment, mais promis c’est fun) vous offre l’opportunité d’exprimer votre talent commercial auprès de Grands Groupes (Energie & Environnement, Services, Distribution ) le tout dans nos supers locaux en plein cœur de...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Marseille 11e, France Highbuy Temps pleinVotre rôle en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) H/F sera d'épauler le commercial dans toutes ses tâches quotidiennes. **Qui sommes nous**: HIGHBUY est une société qui existe depuis 3ans et qui exerce dans le domaine du CBD et de la cigarette électronique. **Missions**: - Traiter les commandes clients - Traitement d'information sur logiciel...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Paris, France Doudou et Compagnie Temps pleinDoudou et Compagnie, licencié Paris 2024 pour la fabrication et la commercialisation de la Peluche Mascotte recrute **un(e) assistant(e) commercial(e).** **DESCRIPTION DU POSTE**: Véritable bras droit de la chef de projet vous serez amené à: - Avoir un contact quotidien avec les clients et prospects. - Enregistrer les commandes clients dans notre ERP...