Expert Après-vente Technique

Il y a 5 mois


VilleneuveLoubet, France Azur Trucks Temps plein

Rejoignez un leader du secteur poids-lourds doté de plus d’un demi-siècle d'expérience et ancré dans des valeurs de pérennité, de proximité, de performance, d’engagement humain et de respect de l’environnement. Avec une présence affirmée dans le Sud-Est de la France, notre branche Ippolito Mobilité regroupe plus de 800 collaborateurs et valorise le potentiel de chaque membre à travers des opportunités de développement personnel et de promotion interne.

Nous recherchons un Expert Après-Vente Technique F/H pour la Région PACA et pour soutenir l'encadrement du secteur Après-Vente Atelier, en collaboration avec l'expert Après-Vente Commercial et sous la direction du Directeur Après-Vente.

**Responsabilités principales**:
**Encadrement et coordination**:

- Appui à l'encadrement du secteur APV Atelier, y compris la supervision des responsables atelier, réception et secrétariat atelier.
- Animation des chefs d'ateliers TOP 5 pour optimiser les performances et la productivité.
- Suivi et organisation des équipes ateliers pour assurer une coordination efficace des ressources humaines.
- Participation à la gestion du personnel ateliers, notamment dans les processus de recrutement et de sanctions disciplinaires.

**Gestion opérationnelle**:

- Centralisation des plans de formation ateliers, en collaboration avec le plan de formation ZE.
- Réorganisation/implantation de nouveaux ateliers, en supervisant l'installation technique et le suivi des équipes.
- Gestion des heures, de la facturation et des sujets facturation des ateliers (RTDMS) pour garantir une comptabilité précise et transparente.
- Mise en place de processus d'ateliers pour optimiser l'efficacité opérationnelle et la qualité des services.

**Relation client et gestion des comptes**:

- Suivi des grands comptes et des TOP 10 clients, avec une analyse concurrentielle pour identifier les opportunités d'amélioration.
- Gestion des appels d'offres ateliers pour répondre aux besoins des clients et remporter de nouveaux contrats.
- Gestion des litiges et réclamations clients en collaboration avec le Directeur Opérationnel pour assurer une résolution rapide et satisfaisante.

**Supervision et conformité**:

- Pilotage des résultats de l'ensemble des ateliers pour évaluer les performances et recommander des actions correctives si nécessaire.
- Suivi centralisé de la paie, y compris les variables et les objectifs annuels, pour garantir la conformité et l'équité.

Vous détenez un diplôme en génie mécanique, électrique ou domaine connexe, avec une solide expérience dans le secteur de l'après-vente automobile. Vos compétences en gestion d'équipe et en communication sont éprouvées et efficaces. Vous excellez dans l'utilisation des outils informatiques et dans la gestion multitâche d'un environnement de travail dynamique.

Et enfin, vous êtes **obligatoirement mobile sur l’ensemble de la région PACA**.

**Pourquoi Nous Rejoindre ?**

En intégrant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise respectée, qui met l'accent sur le bien-être de ses employés et offre de réelles opportunités de croissance professionnelle.

Vous contribuerez directement à nos succès et à notre expansion dans un rôle essentiel qui impacte notre réputation et notre efficacité.

Mot du recruteur

ATDR Villeneuve Loubet, c'est un garage industriel de grande capacité regroupant toutes les compétences en mécanique et carrosserie. Vous rejoignez une équipe à fort potentiel adossée à une grande expérience en mécanique et électricité. Le plus, nous mettons en place l'organsiation sur 4 jours de travail pour 3 jours de repos.



  • Villeneuve-Loubet, France Azur Trucks Temps plein

    Rejoignez un leader du secteur poids-lourds doté de plus d’un demi-siècle d'expérience et ancré dans des valeurs de pérennité, de proximité, de performance, d’engagement humain et de respect de l’environnement. Avec une présence affirmée dans le Sud-Est de la France, notre branche Ippolito Mobilité regroupe plus de 800 collaborateurs et...


  • Villeneuve-Loubet, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques que nous distribuons en France et en Europe. Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur...


  • Villeneuve-Loubet, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques que nous distribuons en France et en Europe. Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur...


  • Villeneuve-Loubet, France BYmyCAR Temps plein

    A propos Avec plus de 80 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste. Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 19 marques que nous distribuons en France et en Europe. Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Renault Temps plein

    GGP AUTOMOBILES est un groupe qui représente 30 concessions automobiles distribuant les marques Renault et Dacia, ainsi que plus de 1 800 collaborateurs répartis sur les régions Hauts de France, Occitanie et Provence-Alpes Côte d'Azur.Nous recherchons un(e) conseiller (e) service Après Vente pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésAccueillir les...

  • Conseiller de Vente Expert

    il y a 2 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KIABI Temps plein

    Découvrez votre avenir chez KiabiNotre équipe de Conseiller(s) de Vente est à la recherche d'un professionnel passionné par le secteur du Prêt-à-Porter et la Mode.MissionAccueillir les clients avec le sourire et leur donner des conseils Look et ModeImplanter, cintrer et ranger les collections dans les différents universParticiper activement à la vie...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Renault Temps plein

    GGP AUTOMOBILES, un groupe représentant 30 concessions automobiles distribuant les marques Renault et Dacia, compte plus de 1 800 collaborateurs répartis sur les régions Hauts de France, Occitanie et Provence-Alpes Côte d'Azur.Nous recherchons un(e) conseiller(e) service APV pour rejoindre notre équipe.Rattaché(e) au chef d'atelier, vous serez en...


  • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Renault Temps plein

    GGP AUTOMOBILES, est un groupe qui représente : 30 concessions automobiles distribuant les marques Renault et Dacia, plus de 1 800 collaborateurs répartis sur les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Cote d'Azur Dans le cadre de notre développement et pour rejoindre notre équipe, nous recherchons un(e) conseiller (e) service APV ...

  • Chef D'équipe Atelier

    Il y a 2 mois


    Villeneuve-Loubet, France IVECO PROVENCE Temps plein

    Acteur du secteur des transports à l’échelle internationale, IVECO est une entreprise leader dans le domaine du développement, de la production, de la vente et de l’après-vente, d’une large gamme de véhicules industriels, légers, moyens et lourds. Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous aurez en charge: - affectation, suivi et contrôle...

  • Réceptionnaire (H/F)

    Il y a 5 mois


    Villeneuve-Loubet, France IVECO PROVENCE Temps plein

    Acteur du secteur des transports à l’échelle internationale, IVECO est une entreprise leader dans le domaine du développement, de la production, de la vente et de l’après-vente, d’une large gamme de véhicules industriels, légers, moyens et lourds. Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous aurez en charge la réception de l'atelier de...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Land Rover Temps plein

    Au sein d'une équipe passionnée, vos principales missions seront les suivantes: - Accueillir et conseiller les clients du service après-vente mécanique. - Prendre les RDV par téléphone et les planifier. - Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales...


  • Villeneuve-Loubet, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Ingénieur commercial PME (h/f) - SFR BUSINESS Description de la mission L'entreprise : SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur télécom français. SFR Business développe des solutions télécoms et des services ICT simples, fiables, adaptés aux enjeux de chaque entreprise,...

  • Vendeur Polyvalent

    Il y a 6 mois


    Villeneuve-Loubet, France BASIKA Temps plein

    Basika, distributeur de meuble, recherche pour son point de vente de Villeneuve loubet un/une vendeur(se) polyvalent(e). Au sein d'une équipe, sous la responsabilité du responsable de magasin, vos missions seront de participer aux taches ci-après: - Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle. - Contribuer à atteindre les objectifs...


  • Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BTP CFA PACA - Centres de formation du Bâtiment Provence-Alpes-Cote dAzur Temps plein

    Missions Effectuer des travaux techniques variés en courants forts et faibles, notamment :Contrôle d'accèsVidéo surveillanceÉclairagesBornes RVE Pas d'astreinte, travaux pluritechniques. Profil recherché Un candidat motivé, organisé et doté d'un sens du relationnel est attendu. Le contrat d'apprentissage est accessible aux jeunes de 15 à 29 ans...


  • Villeneuve-Loubet, France Pôle Emploi Temps plein

    Vos missions : - accueil, conseil, vente et encaissement - présentation des services de l'enseigne - fond de caisse, vérification des moyens de paiement - faire les retours marchandises, - Réassort des rayons Expérience récente en encaissement magasins de proximité (hors grande distribution). Intensité de travail importante selon les jours Travail...


  • Villeneuve-Loubet, France STATIM MANAGEMENT Temps plein

    Le groupe est un des leaders de la distribution de produits beauté/bien être/parapharmacie, implanté sur l'ensemble de la France et en plein développement. Dans le cadre d'un partenariat avec un acteur majeur de la grande distribution, elle recrute plusieurs conseillers de vente santé/beauté (H/F) Au sein d'une petite équipe, vous incarnez le...

  • Commercial Sédentaire

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Uptoo Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?Rejoignez Silvent South Europe, une entreprise innovante dans l'amélioration des conditions de travail et l'optimisation énergétique des industries.Nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire pour intégrer notre équipe française basée à Villeneuve Loubet (06).Votre rôleEn tant que Commercial(e)...

  • Leader Technique Agence

    Il y a 2 mois


    Villeneuve-Loubet, France TK ELEVATOR France Temps plein

    **Votre Mission**: TKE oeuvre chaque jour à proposer une mobilité intelligente, respectueuse des Hommes et de l'environnement. Chaque nouveau collaborateur suit un parcours d'intégration personnalisé, grâce notamment à notre centre de formation interne. Période de tutorat, journées dédiées à la sécurité, formations; toutes ces actions ont un...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France La Boutique du Coiffeur Temps plein

    MissionLa Boutique du Coiffeur recherche un expert en coiffure pour rejoindre son équipe de vente. Le poste est à pourvoir à Villeneuve-d'Ascq.Vous souhaitez transmettre votre passion et votre savoir-faire en coiffure? Vous êtes diplômé(e) en coiffure (CAP/BP) et vous maîtrisez les techniques de coiffage et la colorimétrie.Vous êtes doté(e) d'un...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Talents Commerciaux Temps plein

    Mission de Vente TechniqueTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose actuellement un poste de Spécialiste en Vente Technique Industrielle pour l'un de ses clients, spécialisé dans la fabrication et la vente de lubrifiants industriels.Les Missions PrincipalesGérer et développer votre portefeuille...