Assistant(E) Administration Des Ventes

A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?
Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.
Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant(e) Administration des Ventes H/F à Maison Alfort.
Scientech Interim est une agence de travail temporaire spécialisée. Nous accompagnons nos clients (PME et Grands comptes) dans la recherche de leurs profils aussi bien sur des missions en contrat intérim qu'en recrutement CDD/CDI.
Rattaché(e) la Responsable du Customer Solutions, vos principales missions seront les suivantes:

- Etre l'interlocuteur du client pour tout ce qui concerne les commandes, les expéditions et les créances
- Réceptionner et saisir la commande de produit fini ou d'échantillon de pré-agrément,
- Calculer le coût du transport dans le cadre des grilles tarifaires négociées,
- Piloter le processus interne de réponse au client jusqu'à la communication d'un engagement en délai et quantité,
- Assurer le suivi des engagements quantité et délai pris envers le client,
- Alerter sur les dérives, proposer des actions correctives et contribuer à leur mise en oeuvre,
- Mettre en oeuvre l'expédition des commandes et les suivre jusqu'à la livraison,
- Assurer la gestion des documents d'expédition
- Assurer les retours de produits validés suite à des réclamations clients
- Participer au traitement des réclamations Supply et proposer des actions correctives
- Contribuer à la tenue des indicateurs de l'activité et les publier en interne
- Analyser les indicateurs internes et ceux transmis par les clients, proposer et mettre en oeuvre des actions correctives. Mesurer l'efficacité de la mesure mise en place
- Assurer une gestion proactive de sa zone, faire évoluer son périmètre et son organisation
- Participer à la préparation et à l'animation de réunions de pilotage de l'activité du service
- Jour un rôle transversal dans le service, permettant d'être interlocuteur unique des autres fonctions pour certains sujets
- Assurer la clôture des ventes

Bac+3/4 en Commerce International ou administration des Ventes, vous avez 5 ans d'expérience minimum dans une fonction d'assistante Administration des Ventes à l'international,
Vous maîtrisez l'anglais et une autre langue européenne, aussi bien oralement qu'à l'écrit
Vous avez de bonnes connaissances des règlementations douanières et des incoterms.
Vous êtes à l'aise avec l'outil bureautique. La connaissance de l'ERP SAP (module SD) serait un plus.
Doué(e) d'un sens de l'écoute et diplomate, vous vous préparez à devenir l'interlocuteur privilégié(e) des clients internes et externes (relations clients, transporteurs, achats, entrepôt...)
Rigoureux et organisé(e), vous alliez esprit d'analyse et de synthèse,
Habitué(e) à travailler en équipe, vous possédez de bonnes capacités d'adaptation.