Designer de Service

Il y a 5 mois

Berck, France Fondation Hopale Temps plein

**La Fondation Hopale vous attend et recrute un designer de service H/F, poste à pourvoir en CDI.**

La Fondation Hopale est un opérateur de santé de référence regroupant 15 établissements (sanitaires et médico-sociaux) tous situés dans les Hauts-de-France. Riche de son approche humaniste et de son hyperspécialisation dans la prise en charge des pathologies ostéo-articulaires, neurologiques, du handicap et des affections chroniques, la Fondation Hopale dispose d’une expertise centenaire. Elle propose un panel de solutions complètes et intégrées allant du diagnostic au traitement médico-chirurgical, en passant par la rééducation-réadaptation et l’insertion sociale, professionnelle, familiale et scolaire.

**Vous exercerez vos missions au sein de la direction générale de la Fondation Hopale,à Berck sur Mer.**

**ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**:
Rattaché(e) à la directrice stratégie, innovation et expérience patient, vous serez en lien avec une équipe dynamique. vous serez en charge de l'animation de l'innovation collaborative au sein de nos établissements de santé en mobilisant des moyens et méthodes permettant d'impliquer les usagers, les professionnels de santé et les partenaires start ups, industriels....

Vous aurez notamment en charge l’ensemble des phases de projets de design pour la création de nouvelles et meilleures expériences patients, soignants, aidants, usagers au sein de la Fondation Hopale et de son écosystème de partenaires.

**MISSIONS**:

- **Vous serez chargé (e) des phases d’analyse et d’observation au contact avec les usagers**:_
- Mener des entretiens semi-guidés d’usagers, immersion, analyse des usages, focus group.
- Restitution avec des outils type personas, expérience map.
- Analyse de l’environnement concurrentiel
- Analyse des ressources de la Fondation Hopale pour identifier des opportunités d’innovation adéquates
- **Vous mènerez des phases d’idéation concernant la création de nouveaux parcours-services de santé **_:_
- Mener des phases de créativité avec les usagers et les clients tout en ayant une approche systémique de l’écosystème sur lequel vous travaillerez
- Benchmark, travail de veille
- Dessins de nouveaux scénarios d’usage : croquis schéma permettant de représenter une expérience utilisateur
- Organisation et animation en binôme ou seul des brainstormings en interne avec les collaborateurs de la Fondation Hopale et des ateliers de co-design avec les patients et usagers
- Création de pistes de modèle économique, utilisation du business model canvas
- **Vous serez amené à réaliser les phases de prototypage**:_
- Réaliser les phases de prototypage, test utilisateur en confrontant des scénarios d’usage ou/et les modèles économiques avec les bénéficiaires pour optimiser leur développement
- Crash test usagers.
- Réalisation de vidéos de présentation de projets : utilisation potentielle de caméra, montage vidéo, création de vidéo de type « stop motion ».
- Rédaction des supports de présentation et des guides d'animation de tests utilisateurs
- **Vous êtes en charge de bout en bout de la gestion de projet avec pour responsabilité**:_
- La maîtrise du processus de design au sens de la gestion d’une méthode d’innovation liant désirabilité -besoins usagers
- enjeux économiques et techniques.
- La gestion des plannings en autonomie
- La gestion de la qualité de vos livrables en autonomie, en challengeant avec les membres de l’équipe au besoin.
- La mise en avant des projets menés pour la communication de la Fondation Hopale en créant des contenus ad hoc.

**Vous serez amené à dispenser des formations actions pour les collaborateurs au sein de la Fondation Hopale et de son écosystème**:

- Etre en charge du suivi de la conception pédagogique des formations en regard des objectifs pédagogiques définis par la Direction RH
- Dispenser ces formations à travers des supports théoriques (créer des guides d’entretiens, savoir prototyper,

**PROFIL**:

- Formation en master de design global, design de service, ou cursus plus spécifique (mastère spécialisé Innovation & Design, double-diplôme,...)
- Appétence pour l’univers de la santé, le design d’intérêt général et les démarches d’innovation sociale (proximité avec le terrain)
- Sensibilité plastique et graphique confirmée et maitrise de différents modes d’expression graphique : dessin, illustration vectorielle, modélisation 3D, prototypage,
- Méthodes d'animation de l'innovation
- Empathie : capacité à accompagner des patients, clients, collaborateurs à expliciter un besoin.
- Esprit de synthèse, reformulation de besoins et clarification des objectifs.
- Très bon relationnel

**AVANTAGES**:
La Fondation Hopale vous propose divers avantages:

- Mutuelle/Prévoyance
- Crèche
- SELF
- Prime décentralisée conventionnelle

**CONDITIONS**:
Type de contrat : CDI temps plein

Salaire : 38k à

  • Assistant Social Soins de Suite Et Réadaptation

    Il y a 2 mois

    Berck, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Missions spécifiques**: - Réaliser l’accompagnement socio-éducatif des patients - Assistant social en service social hospitalier (SSH) - Entretien avec les personnes en vue d’un diagnostic psychosocial - Accompagnement du patient et de son entourage tout au long de l’hospitalisation dans l’e cadre d’un projet de l’ensemble de l’équipe...

  • Un/une Educateur(Trice) Specialise(E)

    Il y a 5 mois

    Berck, France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **UN/UNE EDUCATEUR(TRICE) SPECIALISE(E)**: - CDD - BERCK - NIVEAU 5E - NVHADD91489 **UGECAM DES HAUTS DE FRANCE**: L'UGECAM Hauts-de-France recrute un/une Educateur/trice spécialisé(e) **en CDD **pour **le Centre La Mollière** à **Berck sur Mer.** **ENTREPRISE** L'UGECAM Hauts-de-France est un organisme du régime général de sécurité sociale qui...

  • Educateur Specialise

    il y a 2 semaines

    Berck, France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **EDUCATEUR SPECIALISE (H/F)**: - CDD - BERCK - NIVEAU 5E - NVHADD99939 **UGECAM DES HAUTS DE FRANCE**: L'UGECAM Hauts-de-France recrute un/une Educateur/trice spécialisé(e) **en CDD **pour **le Centre La Mollière** à **Berck sur Mer.** **ENTREPRISE** L'UGECAM Hauts-de-France est un organisme du régime général de sécurité sociale qui gère une...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines

    Berck, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Nord de FranceVous rejoignez une équipe unie et dynamique au service de vos clients et territoires. Notre Caisse est présente sur les départements du Nord et du Pas de Calais, offrant de nombreuses opportunités proches de chez vous.Un parcours de formation personnaliséNous vous proposons un parcours de...

  • Accompagnateur social

    il y a 1 mois

    Berck, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Présentation du posteL'Éducateur spécialisé est un professionnel clé dans notre équipe médico-sociale. Sous l'autorité de la Directrice de l'établissement et du Responsable de Service, il intervient au sein d'une équipe pluridisciplinaire pour assurer l'assistance ou l'accompagnement de personnes adultes en situation de...

  • Commercial B to C

    il y a 1 semaine

    Berck, Hauts-de-France Terres de Fenêtre Temps plein

    Titre du PosteMissionLe commercial B to C est l'image de l'entreprise BRIDENNE FERMETURES. Il doit rencontrer les clients et les prospects pour faire la promotion des produits et services de l'entreprise en vue d'obtenir des commandes dans le respect des engagements qui régissent les relations de l'entreprise avec les clients. Il doit...

  • Commercial B to C

    il y a 1 mois

    Berck, Hauts-de-France Terres de Fenêtre Temps plein

    MissionsL'objectif principal du commercial B to C est de promouvoir les produits et services de Terres de Fenêtre auprès des clients et des prospects, en vue d'obtenir des commandes dans le respect des engagements qui régissent les relations de l'entreprise avec les clients.ActivitésProspecter et visiter une clientèle de particuliers et/ou...

  • Commercial B to C

    Il y a 2 mois

    Berck, Hauts-de-France Terres de Fenêtre Temps plein

    MissionsLe commercial B to C est l'image de l'entreprise Terres de Fenêtre. Il doit rencontrer les clients et les prospects pour faire la promotion des produits et services de l'entreprise en vue d'obtenir des commandes dans le respect des engagements qui régissent les relations de l'entreprise avec les clients.ActivitésProspecter et...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois

    Berck, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse d'Epargne Hauts de France Berck - 62, CDI **Vous serez le premier partenaire de ceux qui entreprennent et qui veulent réussir.** Les missions du poste Poste et missions Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un Chargé de Clientèle Particuliers (F/H) pour l'agence de Berck. Au sein de l'agence, vous assurez le suivi et le...

  • Spécialiste en accompagnement

    il y a 1 mois

    Berck, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Présentation du posteL'Éducateur spécialisé est un professionnel de la santé et de l'éducation qui intervient auprès de personnes adultes en situation de handicap. Il/elle est chargé de leur apporter un accompagnement éducatif et social pour favoriser leur autonomie, leur citoyenneté et leur bien-être.MissionsAssurer l'accompagnement...

  • Médecin psychiatre

    il y a 3 semaines

    Berck, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Présentation du posteL'établissement UGECAM DES HAUTS DE FRANCE recherche un médecin psychiatre pour renforcer son équipe médicale.MissionsÉvaluer les problématiques de santé et donner un avis éclairé sur les pathologies psychiatriques des bénéficiairesOrganiser le projet d'accompagnement de soinsAnimer et coordonner l'équipe...

  • Médecin psychiatre

    il y a 1 mois

    Berck, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Description du posteLe médecin psychiatre est un professionnel de la santé qui intervient au sein d'une équipe pluri-professionnelle pour accompagner les personnes en difficulté psychologique. Son action est guidée par le projet d'accompagnement personnalisé (PAP) co-construit avec la personne accompagnée.Missions principalesÉvaluer les...

  • Veilleur de Nuit

    Il y a 2 mois

    Berck, France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **VEILLEUR DE NUIT**: - CDD - BERCK SUR MER - NIVEAU 2 - NVHADD95332 **UGECAM DES HAUTS DE FRANCE**: L'UGECAM Hauts-de-France recrute un** Veilleur de nuit** **(H/F) en CDD **pour **le Centre La Mollière** à **Berck sur Mer.** **ENTREPRISE*** L'UGECAM Hauts-de-France est un organisme du régime général de sécurité sociale qui gère une quinzaine...

  • Ouvrier Entretien Maintenance

    il y a 4 semaines

    Berck, France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **OUVRIER ENTRETIEN MAINTENANCE (H/F)**: - CDI - BERCK - NIVEAU 3 - NVHADD99510 **UGECAM DES HAUTS DE FRANCE**: L'UGECAM Hauts-de-France recrute un** Ouvrier entretien maintenance** **(H/F) en CDI **pour **le Centre La Mollière** à **Berck sur Mer.** **ENTREPRISE*** L'UGECAM Hauts-de-France est un organisme du régime général de sécurité sociale...

  • Agent de Collectivite

    Il y a 5 mois

    Berck, France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **AGENT DE COLLECTIVITE (H/F) TEMPS PARTIEL**: - CDD - BERCK - NIVEAU 2 - NVHADD88727 **UGECAM DES HAUTS DE FRANCE**: L'UGECAM Hauts-de-France recrute **un/une AGENT DE COLLECTIVITE** (H/F) en** CDD **pour **le secteur de l'hébergement au Centre La Mollière** à **Berck-sur-mer**. **ENTREPRISE*** L'UGECAM Hauts-de-France est un organisme du régime...

  • Futur Conseiller Commercial

    Il y a 5 mois

    Berck, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole Nord de France Berck - 62, CDI Les missions du poste Tout Commence Ici... à Nord de France ! Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Nord de France, c'est travailler au sein d'équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements du Nord et du Pas de Calais, la Caisse offre de...

  • Médecin psychiatre

    il y a 3 semaines

    Berck, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Description du posteLe médecin psychiatre intervient au sein d'une équipe pluri-professionnelle, sous l'autorité de la Directrice de l'établissement et du Responsable du SAMSAH. Son action s'inscrit dans le cadre du PAP (Projet d'Accompagnement Personnalisé) co-construit avec la personne accompagnée.Le rôle du médecin psychiatre au SAMSAH est avant...

  • Médecin psychiatre UGECAM DES HAUTS DE FRANCE

    il y a 2 semaines

    Berck, Hauts-de-France UGECAM DES HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Présentation du posteLe médecin psychiatre est un professionnel de santé qui intervient au sein d'une équipe pluri-professionnelle au sein de l'établissement UGECAM DES HAUTS DE FRANCE.Son action s'inscrit dans le cadre du PAP (Projet d'Accompagnement Personnalisé) co-construit avec la personne accompagnée.Le rôle du médecin...

  • assistant copropriété h/f, spécialiste en gestion de copropriété

    il y a 1 semaine

    Berck, Hauts-de-France Square Habitat Nord de France Temps plein

    Description du posteLe réseau Square Habitat Nord de France, premier réseau immobilier du Nord-Pas-de-Calais, recrute un assistant copropriété h/f pour renforcer son équipe de professionnels.Vous serez rattaché à l'agence de Berck/Merlimont et travaillerez en étroite collaboration avec le syndic pour la gestion courante d'un portefeuille d'immeubles...

  • assistant coproprietaire h/f

    il y a 2 semaines

    Berck, Hauts-de-France Square Habitat Nord de France Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez Square Habitat Nord de France, le premier réseau immobilier du Nord-Pas-de-Calais, composé de 85 agences et 500 experts sur tous les métiers de l'intermédiation immobilière.En tant qu'assistant coproprietaire, vous travaillerez au sein de l'agence de Berck/Merlimont, où votre mission principale sera d'aider le syndic...