Adjoint Administratif Au Standard
il y a 2 semaines
**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**
Adjoint Administratif au Standard
**CONTRAT**
CDD
**DESCRIPTIF**
STATUT DE L'AGENT
Catégorie : B ou C
Corps : Filière administrative
CONTEXTE DU POSTE
Situation géographique : Centre hospitalier La Valette 23320 SAINT VAURY
Unité ou structure de soins : ACCUEIL / STANDARD
Capacité d'accueil:
Population accueillie, bénéficiaire(s) des prestations:
ensemble des personnels et des usagers du CHLV et divers intervenants.
Composition de l'équipe:
5 Adjoints administratifs
1 adjoint des cadres hospitaliers, responsable
DEFINITON DU POSTE
Missions principales:
Accueil téléphonique et physique
Missions découlant de la mission principale:
- S'organiser pour concilier standard, accueil et activités administratives
(gérer les priorités entre le téléphone, les visiteurs et les demandes internes).
- Orienter les personnes vers les différents services
DESCRIPTION DES ACTIVITES (liste non exhaustive)
Reçoit les appels téléphoniques et transmet l'appel au service concerné
- s'annoncer clairement ;
- mettre en attente et faire patienter ;
- revenir en ligne ;
- orienter ;
- assurer la fluidité nécessaire ;
- gérer plusieurs appels simultanés
Accueillir les visiteurs
- donner une première bonne impression
- détecter le « type » de visiteur reçu, tenir compte de son comportement
- savoir l'informer, l'orienter, le faire patienter, gérer les mécontents, pressés, agressifs
Gérer ses outils d'information
- s'informer et s'organiser (carnet d'adresse, connaissance de l'hôpital, la terminologie, les services)
- organisation du travail (fichiers, annuaire)
Gestion des clés en dépôt au standard, des mobiles GSM
Tâches Administratives:
- Gestion des dépôts au coffre.
- Gestion de la transmission des informations/saisines dans le cadre des iso/contentions. En dehors des horaires d'ouverture du bureau gestion des patients:
- Réaliser partiellement les admissions
- Vérifier la conformité des documents dans le cas d'hospitalisation en soins sans consentement et transmettre les informations et documents aux autorités compétentes en dehors des horaires d'ouverture du bureau gestion des patients.
- Gestion de certains mouvements de patient : hôpital de jour en semaine et intra soir et week-end.
- Réalisation des décisions du Directeur le week-end en cas d'hospitalisation en Soins Sans Consentement
Gestions Diverses:
- Des barrières
- Appel des personnes de garde et ambulance
- Alarmes (sécurité incendie.),
- Mise à jour tous les vendredis sur le Répertoire Opérationnel des Ressources de la disponibilité des lits de la chambre mortuaire
- Gestion de la réservation des véhicules
RESPONSABILITE ET SPHERE D'AUTONOMIE
Relations hiérarchiques et fonctionnelles : Directeur, Directeur Adjoint
Responsable du Bureau de la Gestion des Patients
Responsable standard
Responsabilité du poste:
- Conformité des documents d'admissions en soins sans consentement
- Dépôts de valeurs
- Dépôts d'armes
CONDITIONS MATERIELLES
Lieu de travail : Centre hospitalier La Valette 23320 SAINT VAURY
Durée de travail : 35 H
Service ouvert 7j/7 et 24h/24
Horaires de travail:
En semaine : 7 H / 14 H03 - 14H / 21H03 - 21 H / 7 H03
Les week-end et jours fériés : 7H / 19H03 19H00 / 7H03
Autres : Temps de repas inclus dans le temps de travail
EXIGENCES DU POSTE
Diplômes et connaissances (générales et techniques)
Compétences:
Gérer efficacement l'accueil téléphonique et physique
Traiter avec maîtrise les situations difficiles : agressif, confus, bavard, stressé
S'intéresser à la vie institutionnelle
Aptitudes et qualités personnelles:
- Sens de l'accueil
- Réactivité
- Loyauté
- Travailler seul tout en ayant un véritable esprit d'équipe
- Disponibilité
- Prise de décisions
- CONTRAINTES ET DIFFICULTES PARTICULIERES DU POSTE
- Travailler seul
- Faire face aux mécontentements et aux appels de détresse.
- Rythme de travail : roulement jour/nuit
**PERSONNE À CONTACTER**
PUECHAVY Maud
PUECHAVY Maud
0555517707
**ETABLISSEMENT**
Centre hospitalier spécialisé La Valette
Route de Bussière-Dunoise
23320 Saint-Vaury
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Adjoint Administratif au Standard
il y a 2 semaines
Saint-Vaury, France JOB23 Temps pleinDescriptif de l'emploi : DEFINITON DU POSTE - Missions principales : Accueil téléphonique et physique - Missions découlant de la mission principale : - S organiser pour concilier standard, accueil et activités administratives (gérer les priorités entre le téléphone, les visiteurs et les demandes internes). - Orienter les personnes vers les...
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Assistant Administratif Et Standard
Il y a 2 mois
Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre client, groupe spécialisé dans le déménagement, recherche un Assistant...
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Assistante Administrative Et Standard
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre client, groupe spécialisé dans le déménagement, recherche un Assistant...
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Assistant Administratif
il y a 4 semaines
Saint-Vaury, France Centre hospitalier spécialisé La Valette Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant Administratif **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** STATUT DE L'AGENT Catégorie : C Corps : Assistant administratifs hospitaliers Grade : Adjoint administratif CONTEXTE DU POSTE Situation géographique : Centre Hospitalier La Valette 23320 SAINT-VAURY et ses différentes structures...
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Adjoint Administratif Service Accueil Et Gestion
il y a 1 mois
Saint-Maur, France EHPAD Site principal Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif service ACCUEIL et GESTION DES SEJOURS. **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le Centre Départemental Gériatrique de lIndre recrute un adjoint administratif pour son service ACCUEIL et GESTION DES SEJOURS. Définition du poste: Classer, pointer, vérifier les...
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Adjoint Administratif
il y a 4 semaines
Saint-Alban-sur-Limagnole, France Centre Hospitalier François Tosquelles Temps pleinAssistant de gestion / Secrétaire / Agent d'accueil (H/F) Le Centre Hospitalier François Tosquelles - EPSM Lozère recherche un Adjoint administratif (H/F) qui aura les activités principales suivantes: **60 % au sein des services économiques** - Assurer la liquidation des factures, vérifier le service fait ; - Traiter les litiges ; - Créer, mettre à...
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Assistant Administratif Et Standard
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat Tertiaire de Nantes recrute un(e) Assistant administratif et standard (F/H) en CDD, de mars à fin septembre pour son client spécialisé dans le déménagement. Vos missions: - Vous gérez les appels entrants et sortants - Vous effectuez les appels de premier contact auprès des clients - Vous enregistrez les demandes des clients...
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Assistant Administratif Et Standard
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Demeco Group Temps plein**L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** est **leader français** dans le secteur du déménagement. Nous comptons plus d'une quarantaine de sociétés au niveau européen et plus de **1000 collaborateurs**, tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête._** Rattachée à...
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Assistant Administratif Et Standard
il y a 4 semaines
Saint-Herblain, France Demeco Group Temps plein**L'entreprise** Créé en 1986, **Demeco GROUP** est **leader français** dans le secteur du déménagement. Nous comptons plus d'une quarantaine de sociétés au niveau européen et plus de **1000 collaborateurs**, tous rassemblés autour de **valeurs communes**, que sont **:_l’Humain, le Respect, la Force Collective et la Conquête._** Rattachée à...
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Adjoint Administratif
il y a 1 mois
Saint-Denis, France L’INSTITUT LE VAL MANDE Temps pleinNous recherchons pour le Centre Simone DELTHIL, située à Saint-Denis (93), un(e) Adjoint Administratif. DESCRIPTION DU POSTE Sous l’autorité du Directeur adjoint, vous contribuez à la réponse aux besoins logistiques et matériels de l’établissement. **Dans ce contexte, vous aurez pour mission de**: - Assurer des relations « avant achat » avec...
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Assistante Administrative
il y a 4 semaines
Saint-Jacques-de-la-Lande, France ACTUAL TERTIAIRE RENNES Temps plein**Votre Mission**: Actual, recherche pour un de ses clients un/une assistant administratif/standard H/F **À ce titre, vos missions seront les suivantes**: - Gestion des appels entrants et sortants - Rédaction de courriels - Création de commandes fournisseurs (logiciel SAP) **Vos horaires**: 8h30 - 12h / 13h30 - 17h30 du lundi au jeudi et 17h le...
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Adjoint Administratif Direction Des Finances
il y a 4 semaines
Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, France CENTRE HOSPITALIER DE SAINT CYR AU MONT D'OR Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif Direction des Finances H/F **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** CADRE Répertoire National des métiers Famille et sous-famille : gestionnaire finances Code Métier : 45l90 Grade : adjoint administratif 37h30 15 RTT 25 CA (+3 conditionnels) LIEU D'EXERCICE ET...
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Attaché (E) D'administration HospitaliÈre ou
il y a 1 mois
Saint-Vaury, France Centre hospitalier spécialisé La Valette Temps plein**Descriptif** Attaché d’Administration Hospitalière ou Adjoint des Cadres Hospitaliers STATUT DE L’AGENT Attaché d’Administration Hospitalière: Catégorie : A Corps : Attaché d’Administration Hospitalière Grade : Attaché d’Administration Hospitalière Adjoint des Cadres Hospitaliers: Catégorie : B Corps : Adjoint des Cadres...
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Adjoint Administratif Polyvalent
il y a 1 mois
Saint-Thuriau, France cdg69 Temps pleinSynthèse de l'offre **Employeur** **Commune de SAINT-THURIAU** Place de l'église - 56300 Saint-Thuriau **Lieu de travail** - Saint-Thuriau **Poste à pourvoir le** - 13/03/2023 - 08/03/2023 **Type d'emploi** - Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant suite à une radiation des cadres (retraite,...
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Employe Administratif/ Standard
il y a 4 semaines
Saint-Genis-Laval, France STEF Temps pleinPrêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. **STEF **recherche pour sa filiale** **Transport...
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Adjoint Administratif à L Ifsi
il y a 1 mois
Saint-Chamond, France Centre hospitalier HOPITAL DU GIER Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** adjoint administratif à l IFSI **CONTRAT** CDD; CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Organiser pour un responsable hiérarchique et/ou pour une équipe la réception, le traitement et la circulation de l information, des documents et des communications téléphoniques liées au service ou suivi des dossiers....
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Un Adjoint Administratif
il y a 1 mois
Saint-Gervais-les-Bains, France Mairie de Saint-Gervais Temps plein**Saint Gervais**, destination touristique quatre saisons, porteuse de nombreux labels gage de qualité, située au pied du Mont Blanc, offre un cadre de vie dynamique et convivial alliant nature, sports & culture recrute un **adjoint administratif pour le service de l’eau & de l’assainissement (F/H).** **En collaboration directe avec le Responsable de...
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Adjoint Administratif Au Sein de La Consultation de
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Hôpital Delafontaine Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif au sein de la consultation de GASTRO H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** - Gestion dossier patient - Prise de rendez-vous - Programmations bloc - Préparation des consultations et box - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courriel - Classements et archivages **PERSONNE À...
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Adjoint Administratif Pôle Accueil Et Information
il y a 4 semaines
Saint-Just-Saint-Rambert, France MRL Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint Administratif Pôle Accueil et Information (facturation) - temps partiel 80 % minimum **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** La MRL, Etablissement médico-social, situé sur la commune de St Just St Rambert (Loire-42) cherche à recruter un(e) adjoint administratif pour son Pôle Accueil Information, dont...
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Secrétaire médicale ou d'adjoint administratif
il y a 1 semaine
Bourg-Saint-Maurice, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôpitaux Paris est Val de Marne Temps pleinL'établissement Hôpitaux Paris Est Val-de-Marne.Pôle Paris 12, Service du Dr PASTOUR, sur le CMP Saint-Eloi (rue Eugénie Eboué – 75012 Paris – Métro Reuilly Diderot) Le poste Secrétaire Médicale / Adjoint Administratif Vous êtes Secrétaire Médicale ou Adjoint Administratif, un poste en CDD de remplacement est disponible dans ce grade aux...