Horloger en Alternance

Nous recrutons un vendeur - horloger H/F en alternance pour notre corner Louis Pion situé aux Galeries Lafayette de Bordeaux. Ayant un rythme de 3 semaines/1 semaine idéalement.

Dans ce contexte, vous aurez pour principales missions de:

- Prendre en charge les réparations sur place : changement de piles, contrôle étanchéité, réglage des montres, mise à l’heure, remplacement ou collage de strass et d’index, aiguillage, intervention sur les bracelets, nettoyage, changement de verres standards, révision de mouvements à quartz, polissage, tige couronne
- Prendre en charge les réparations sous garantie et hors garantie dans notre logiciel Surya
- Gérer les commandes : pièces détachées, outillage
- Apporter des conseils adaptés aux besoins des clients concernant le SAV et argumenter les devis
- Assurer la relation avec les ateliers partenaires et piloter les envois et retours
- Assurer le suivi des réparations en communiquant auprès des clients
- Effectuer un contrôle qualité de toutes les réparations qui reviennent des ateliers
- Assurer le rendu des montres réparées et être garant de la satisfaction des clients

Vous pouvez également être appelé en renfort en surface de vente lors des fortes périodes d’activité.

En tant qu'ambassadeur, vous incarnez au quotidien les valeurs de notre marque : la passion du client, l'audace d'innover, l'engagement collectif et le goût de l'excellence.

L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : à partir de 751,30€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Prime annuelle
- Primes

Expérience:

- Vendeur-Horloger: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel