Consulting Services Manager

Il y a 4 mois

Nantes, France Graitec Temps plein

Le Consulting Services Manager veillera à la satisfaction globale des clients d’Advance Workshop, tout en fournissant des conseils, des formations et l’adoption de produits, des suivis clients et d’autres documents requis. Son rôle est centré sur la création de politiques de service à la clientèle pour aider les employés à communiquer efficacement avec les clients, la formation des membres de l’équipe ou des personnes d’autres organisations sur les produits ou services de l’entreprise et à parler avec les clients qui ont des questions complexes.

Principales responsabilités:

- Mise en œuvre et support après-vente, y compris:

- Gestion de projets de petite et moyenne envergure
- Rédaction de spécifications pour configurer le produit afin de prendre en charge les processus métier du client.
- Installation et configuration des produits avec l’équipe de R&D et de support.
- Dispenser des formations sur les produits.
- Suivi avec le client et reporting à l’ensemble de l’équipe

Fournir des services de consultation et de formation, y compris:

- Fournir des services de conseil aux clients
- Développer du matériel de conseil client pour livrer et partager avec l’ensemble de l’équipe
- Réalisation d’évaluations clients post-conseil

Obligations générales de l’entreprise, y compris:

- Travailler avec l’équipe de vente pour définir le portefeuille de services professionnels
- Construire des offres sur mesure pour les clients, y compris la gestion du temps
- Développer / mettre à jour les meilleures pratiques pour assurer un bon flux de travail et un engagement et une productivité élevés des consultants techniques
- Fournir régulièrement des rapports d’état au chef de solution sur la situation de gestion de projet.

Indicateurs clés de succès:

- Calendrier des projets
- Satisfaction du client sur la mise en œuvre du projet
- État d’esprit et comportement des ambassadeurs vis-à-vis de la satisfaction du client
- Apportez de la clarté à l’équipe : feuilles de route, performance
- Développer les talents : attirer, fidéliser, développer
- Favoriser One Graitec : Role Model, diversité, collaboration (taux de satisfaction des employés du sondage)
- Expérience de l’industrie liée au BIM

Ce que vous devez avoir déjà fait:

- Vaste expérience dans le conseil et la mise en œuvre de projets
- Avoir de l’expérience dans le mentorat d’une équipe.

Ce qui est bien d’avoir déjà fait:

- Une bonne compréhension de l’industrie de la construction ou de la fabrication
- Connaissance de l’industrie des barres d’armature et/ou de l’acier

Qualifications:

- Expérience de l’industrie liée au BIM
- Parler couramment l’anglais est requis pour tous les rôles chez Graitec afin de permettre à l’équipe de collaborer WW
- Excellentes compétences interpersonnelles, y compris les compétences en communication en personne, par téléphone et par écrit
- Professionnalisme, intégrité personnelle et fiabilité
- Une éthique de travail positive
- Initiative et enthousiasme guidés par un sens mûr du jugement.
- Un esprit d’équipe adaptable et flexible
- Orienté résultats,
- Énergie positive
- Capacité à travailler dans un environnement international.
- Adaptabilité, autonomie, clarté dans la communication, collaboration efficace.

  • Manager Consulting Industrie

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Inetum Temps plein

    Descriptif du poste Inetum Consulting est le cabinet de Conseil en stratégie et transformation du Groupe Inetum (CA de 2,2Md€, 27 000 collaborateurs, 27 pays), dont l'actionnaire est le fonds d'investissement Bain Capital Private Equity. Cabinet de 200 collaborateurs en très forte croissance, nous accompagnons nos clients des secteurs publics et...

  • Senior Product Manager

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Argain Consulting Innovation Temps plein

    Are you a seasoned Product Manager seeking new opportunities in a vibrant environment?Join Argain Consulting Innovation, a prominent consulting firm dedicated to delivering exceptional solutions. We are currently in search of a Senior Product Manager to fulfill the requirements of a significant client.About Argain Consulting Innovation:A diverse team of 380...

  • Chef de projet PMO

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Argain Consulting Innovation Temps plein

    Présentation de l'offreArgain Consulting Innovation est une entreprise spécialisée dans la gestion de projets et la valorisation de la donnée. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet PMO pour rejoindre notre équipe à Nantes.ResponsabilitésGestion de portefeuille de projets : Contribuer à l'élaboration du portefeuille de projets, vérifier...

  • Business Unit Manager

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif de notre client**: Nous sommes une société de prestation de conseil en ingénierie en forte croissance qui rayonne déjà sur l'hexagone et à l’échelle internationale. Aujourd’hui, nous mandatons Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) **Business Unit Manager f/h**. Nous proposons la mise à disposition de...

  • Manager Expertise Comptable

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Kolibri Consulting Temps plein

    Qui es-tu ? * Manager expérimenté en expertise comptable, tu sais encadrer, accompagner et faire grandir ton équipe avec bienveillance et efficacité. * Tu es un(e) pro de la gestion de dossiers clients, tu jongles avec les chiffres, mais aussi avec les relations humaines. * Et bien sûr, tu veux relever de nouveaux défis, tout en évoluant dans un...

  • Business Developer

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif de notre client**: Nous sommes une société de prestation de conseil en ingénierie en forte croissance qui rayonne déjà sur l'hexagone et à l’échelle internationale. Aujourd’hui, nous mandatons Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) **ingénieur(e) d'affaires / Business Manager F/H**. Nous proposons la...

  • Bim Manager

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Skilea Consulting Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI - BIM MANAGER** **Présentation de la Société**: Skilea Consulting est une société de conseil ingénierie qui accompagne ses clients dans les domaines du BTP et de l’Industrie. Nous intervenons sur toutes les étapes des projets, de leur initialisation jusqu’à leur livraison. Notre fort développement nous offre la possibilité...

  • Nantes – Chief Technology Officer Consulting

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France Wavestone Temps plein

    Company Overview Wavestone is a consulting firm dedicated to guiding businesses and organizations through their strategic transformations in an ever-changing landscape, with the goal of creating positive and enduring impacts for all stakeholders. With a workforce of over 5,500 skilled and dedicated professionals across Europe, North America, and Asia,...

  • Key Account Manager Kam Banque

    il y a 4 jours

    Nantes, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif du poste de notre client**: Nous sommes une société de prestation de conseil en forte croissance qui rayonne à l'échelle européenne. Aujourd’hui, nous mandatons Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) i**ngénieur commercial / key account manager pour Nantes f/h**. Nous proposons la mise à disposition de...

  • Pricing Study Manager

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Hartea Services Temps plein

    As a Pricing Study Manager at Hartea Services, you will be responsible for conducting detailed cost estimates for small renovation projects, primarily focusing on gross overhaul (GO) pricing. Your mission will be to determine the technical procedures and costs of a project by:Proposing the most suitable technical solution;Consulting with subcontractors and...

  • Key Account Manager

    Il y a 3 mois

    Nantes, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif du poste de notre client**: Nous sommes une société de prestation de conseil et éditeur en forte croissance qui rayonne à l'échelle mondiale. Aujourd’hui, nous mandatons Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) i**ngénieur commercial / key account manager pour Nantes f/h**. Nous proposons la mise à...

  • Business Manager Esn 50k Pack

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif de notre client**: Nous sommes une société de prestation de conseil en ingénierie en forte croissance qui rayonne déjà sur l'hexagone et à l’échelle internationale. Aujourd’hui, nous mandatons Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) **ingénieur(e) d'affaires / Business Manager F/H**. Nous proposons la...

  • Esn & Editeur Top 5 Account Manager Société de

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif du poste de notre client**: Nous sommes une société de prestation de conseil et éditeur en forte croissance qui rayonne à l'échelle mondiale. Aujourd’hui, nous mandatons Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) i**ngénieur commercial / account manager pour Nantes f/h**. Nous proposons la mise à disposition de...

  • Esn & Editeur Top 5 Account Manager Société de

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Thomas Search Consulting Temps plein

    **Descriptif du poste de notre client**: Nous sommes une société de prestation de conseil et éditeur en forte croissance qui rayonne à l'échelle mondiale. Aujourd’hui, nous mandatons Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) i**ngénieur commercial / account manager pour Nantes f/h**. Nous proposons la mise à disposition de...

  • Communication & Marketing Manager

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Kreno Consulting Temps plein

    MissionEn tant que Communication & Marketing Manager, vous aurez pour objectif de créer et structurer le département marketing opérationnel afin d'améliorer la visibilité et la notoriété de Kreno Consulting. Vous jouerez un rôle clé dans le soutien des équipes commerciales et R&D pour le développement des offres.Responsabilités Créer, réaliser...

  • Commercial Engineer in Building Services

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Position: As part of the Nantes office, you will be integrated into the sales division, which comprises around ten team members. Your primary responsibility will involve commercial expansion initiatives, focusing mainly on the Housing sector (Social landlords and condominiums) or local government entities.Key Responsibilities:Develop, market, and deliver...

  • Esn & Editeur Top 5 Account Manager Société de

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Thomas Search Consulting Temps plein

    Descriptif du poste **Descriptif du poste de notre client**: Nous sommes une société de prestation de conseil et éditeur en forte croissance qui rayonne à l'échelle mondiale. Aujourd’hui, nous mandatons Thomas Search Consulting pour nous aider à trouver notre futur(e) i**ngénieur commercial / account manager pour Nantes f/h**. Nous proposons la...

  • Expert-Comptable H/F

    il y a 2 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Kolibri Consulting Temps plein

    Job DescriptionKolibri Consulting is seeking a skilled Expert-Comptable to join our client's team in Nantes, France. As a key member of the team, you will be responsible for managing a portfolio of SMEs and providing expert accounting services.Key Responsibilities:Establish annual accounts and tax returns, and present financial statementsProvide counsel and...

  • Chef de Mission

    Il y a 3 mois

    Nantes, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: DOMINO CONSULTING est un cabinet de recrutement CDI/CDD et chasse de têtes présent à Angers, fort d'une spécialisation dans les métiers de l'expertise comptable. Nous recherchons, pour le compte d'un de nos clients, Cabinet d'Expertise Comptable, un Chef de Mission H/F. Le poste est à pourvoir en CDI à Beaupréau...

  • Automaticien (H/F)

    Il y a 4 mois

    Nantes, France DOMINO CONSULTING Temps plein

    **Votre Mission**: DOMINO CONSULTING est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, présent dans le Maine-et-Loire. Nous recherchons pour l'un de nos clients (fabricant de machines) un(e) Automaticien H/F. Le poste est à pourvoir en CDI aux Ponts-de-Cé. Rattaché(e) au bureau d'études automatisme, votre mission consistera...