Chargé D'analyses Statistiques

Il y a 7 mois


Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

**Chargé d'Analyses Statistiques F/H
Rejoignez** **une équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort dont la mission est:

- Anticiper et optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre entre l’optimisation des ressources, la valeur dégagée_ _et la qualité de service attendue par nos clients (accessibilité, délai moyen de traitement d’une demande)._

**Votre mission ?**

Vous rejoignez une équipe en charge de l’analyse des flux, de la planification et de l’hypervision des activités des opérationnels (Centres de Relation Clients / Centres de Gestion).

**Et concrètement ?**

**Planification hebdomadaire**:
Prévoir les flux

Planifier les besoins en ressources et séquencer les activités

Accompagner les centres dans la planification de leurs activités locales (Formations, entretiens, réunions )

Analyser les écarts entre le prévisionnel et le réel, identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d’action

Adapter la planification lors d’événements climatiques

**Hypervision**:
Dans le cadre de vos missions vous serez amené à suivre les flux téléphoniques en temps réel et à activer les leviers permettant l’optimisation du traitement des flux:

- Ajuster en temps réel l’affectation des ressources en fonction de l’évolution des flux et ce en coordination avec les animateurs de centre

**Analyse**:
Accompagnement des entités opérationnelles (études ponctuelles, bilan de l’activité, assurer le lien permanent avec ces entités )

Etre force de propositions quant aux analyses à mener tant en terme de méthodes, d’outils que de restitution (support, indicateurs clés )

Créer et mettre à jour les analyses (préparer les Base de données nécessaires à la réalisation d'études)

Gestion des évènements climatiques (Projection des flux, être force de proposition sur différentes mesures pour absorber l’évènement, REX suite à chaque évènement )

Suivi des partenaires contribuant à l’accessibilité des entités de fréquence (commande Activités, suivi)

**Outils**
- Maintenance et amélioration continue de nos outils internes (Excel VBA)
- Industrialiser les suivis d’analyse et reportings (SAS VA, Excel, PPT )

**Et si c'était vous ?**
- De formation supérieure en Statistique, vous maitrisez également les outils SAS et Excel fonctions avancées pour manipuler les données et automatiser les outils.
- Etre à l’aise avec Excel VBA est un plus pour adapter nos outils internes.
- L'adaptabilité et l'agilité sont des qualités essentielles pour évoluer dans un univers en perpétuelle transformation comme celui de la gestion des flux.
- Curieux et force de proposition, vous avez une prise de hauteur suffisante pour proposer et apporter des solutions et de l’innovation.
- Avec un bon relationnel et le sens du service client, vous appréciez le travail en équipe et être pédagogue.
- Rigoureux et autonome, vous disposez d'une bonne capacité d'analyse, de synthèse et de contrôle.

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
**24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement


  • Chargé D'études Statistiques

    il y a 3 semaines


    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d'études statistiques / actuarielles-Etudes statistiques / actuarielles F/H** **Rejoignez** **une équipe de 5 collaborateurs au sein de la Direction IARD COVEA, et plus précisément dans le service Etudes et Suivi technique Réseaux (ESTER) du Département Qualité Technique des Réseaux (QTR) de Niort. Le département Qualité Technique des...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé(e) d'études statistiques / actuarielles F/H Au sein de la **Direction Tarification, Statistiques et Pilotage**, Rejoignez à Niort une équipe bienveillante et dynamique de 3 collaborateurs(trices), chargée de la rentabilité technique du marché Habitation et Prévoyance MAAF, en tant que **Chargé(e) d’études Statistiques /...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d’études statistiques F/H **Rejoignez **la Division du Pilotage Omnicanal de la Direction du Développement MAAF comme Chargé d’études statistiques, au sein du pôle Pilotage Commercial. Les missions du pôle: - **Assurer le suivi et le pilotage des performances commerciales**: - **Préparer l’année commerciale n+1 et contribuer à la...


  • Chauray, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Au sein de la Direction Tarification, Statistiques et...


  • Chauray, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Au sein de la Direction Tarification, Statistiques...


  • Chauray, France MAAF Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction Tarification, Statistiques et Pilotage, Rejoignez à Niort une équipe bienveillante et dynamique de 3 collaborateurs(trices), chargée de la rentabilité technique du marché Habitation et Prévoyance MAAF, en tant que Chargé(e) d'études Statistiques / Actuarielles. Vos principales missions :Au...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de suivi des investissements F/H** Au sein de la Direction des Placements et de l’Actif Passif, l’équipe du Suivi des Opérations Financières est composée de cinq personnes et a pour rôle le suivi de l’ensemble des transactions financières et des portefeuilles de placements de toutes les sociétés du groupe. **Et concrètement ?** -...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de gestion indemnisation -Dossiers Auto Importants F/H- CDI** COVEA recherche un Chargé de gestion en Indemnisation (F/H) sur des dossiers AUTO Importants, à Niort. Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de l’équipe des Corporels et Importants. **Votre mission**: Mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires à la...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'expertise comptable gestion des risques motivé pour rejoindre notre équipe.Ce poste consiste à soutenir les responsables comptables dans leurs missions quotidiennes, notamment lors des arrêtés comptables.L'objectif est de répondre aux besoins réglementaires et internes dans les délais impartis.

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 mois


    Chauray, France Profil Plus Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle (H/F)Dans le cadre d’une promotion interne, nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) sur l’agence Profil + SIMON CHOUTEAU de CHAURAY 79Et si vous aviez le Profil + ?Rattaché au chef d’agence et en totale collaboration avec lui, vous êtes le Principal Acteur du développement des ventes de produits et services...

  • Actuaire Réassurance Vie

    il y a 2 semaines


    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Actuaire Réassurance VIE - Fonction Actuarielle F/H** **Votre mission** Au sein de la Direction Finances Groupe, et plus particulièrement du pôle Fonction Actuarielle VIE, nous recherchons un actuaire qui prendra en charge l’ensemble des sujets réassurance VIE et dont le rôle consiste à décliner de façon opérationnelle les enjeux de la...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 2 mois


    Chauray, France Profil Plus Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle (H/F)Dans le cadre d’une promotion interne, nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) sur l’agence Profil + SIMON CHOUTEAU de CHAURAY 79Et si vous aviez le Profil + ?Rattaché au chef d’agence et en totale collaboration avec lui, vous êtes le Principal Acteur du développement des ventes de produits et services...

  • Chargé de clientèle

    Il y a 2 mois


    Chauray, France Profil Plus Temps plein

    Le poste de Chargé de clientèle (H/F)Dans le cadre d’une promotion interne, nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) sur l’agence Profil + SIMON CHOUTEAU de CHAURAY 79Et si vous aviez le Profil + ?Rattaché au chef d’agence et en totale collaboration avec lui, vous êtes le Principal Acteur du développement des ventes de produits et services...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Profil recherché- Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique ou expérience au téléphone en vente/conseil ou en gestion de sinistres- S'adapter en situation de changement- Analyser des situations dans un contexte habituel- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction- S'engager au service du...

  • Accompagnateur client

    il y a 4 semaines


    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAAF Temps plein

    Si vous êtes animé par les défis et que vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel, notre entreprise est là pour vous soutenir !Nous recherchons un Accompagnateur client pour intégrer notre équipe. Vous serez chargé de prendre en charge la relation de proximité avec les clients, en leur apportant le meilleur service possible dans la...

  • Rédacteur Souscripteur

    il y a 3 semaines


    Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    TERRITORIA Mutuelle, membre du Groupe APICIL, est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de...

  • Lead Data Engineer

    Il y a 7 mois


    Chauray, France Territoria Mutuelle Temps plein

    Territoria Mutuelle, membre du Groupe APICIL, est un acteur clé de la santé et de la prévoyance pour la fonction publique. En croissance constante et avec d’importantes perspectives de développement, nous envisageons l’avenir avec sérénité en alignant les intérêts de nos bénéficiaires avec ceux de nos collaborateurs et ceux de...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d'études, gestion et pilotage-Pilotage de la performance et suivi d'activité F/H COVEA recherche un Chargé d'études, gestion et pilotage au sein de son entité Qualité technique des réseaux, au sein de la Direction Produits, Veille et Qualité. Poste en **contrat à durée déterminée,** basé à Niort. **Poste à pourvoir de suite pour une...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de recherche recrutement F/H - Stage Rejoignez l’équipe recrutement et parcours Covéa dans le cadre d’un contrat d’un stage suivi d’un contrat en alternance. Le poste sera basé à Niort. **Votre mission**: Intégré dans une équipe recrutement d’environ 12 collaborateurs, vous pourrez naturellement observer la mise en œuvre...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Eurofins GSC Poland Sp. z o. o. Temps plein

    Titre du poste : Spécialiste en prélèvement biologique Vous souhaitez œuvrer dans un environnement de haute qualité, où la santé et le bien-être des patients sont les priorités absolues ?  Description du posteSous la responsabilité du directeur technique, vous serez chargé(e) de mettre en œuvre avec efficacité des missions essentielles au...