Chargé D'analyses Statistiques

il y a 2 semaines


Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

**Chargé d'Analyses Statistiques F/H
Rejoignez** **une équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort dont la mission est:

- Anticiper et optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre entre l’optimisation des ressources, la valeur dégagée_ _et la qualité de service attendue par nos clients (accessibilité, délai moyen de traitement d’une demande)._

**Votre mission ?**

Vous rejoignez une équipe en charge de l’analyse des flux, de la planification et de l’hypervision des activités des opérationnels (Centres de Relation Clients / Centres de Gestion).

**Et concrètement ?**

**Planification hebdomadaire**:
Prévoir les flux

Planifier les besoins en ressources et séquencer les activités

Accompagner les centres dans la planification de leurs activités locales (Formations, entretiens, réunions )

Analyser les écarts entre le prévisionnel et le réel, identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d’action

Adapter la planification lors d’événements climatiques

**Hypervision**:
Dans le cadre de vos missions vous serez amené à suivre les flux téléphoniques en temps réel et à activer les leviers permettant l’optimisation du traitement des flux:

- Ajuster en temps réel l’affectation des ressources en fonction de l’évolution des flux et ce en coordination avec les animateurs de centre

**Analyse**:
Accompagnement des entités opérationnelles (études ponctuelles, bilan de l’activité, assurer le lien permanent avec ces entités )

Etre force de propositions quant aux analyses à mener tant en terme de méthodes, d’outils que de restitution (support, indicateurs clés )

Créer et mettre à jour les analyses (préparer les Base de données nécessaires à la réalisation d'études)

Gestion des évènements climatiques (Projection des flux, être force de proposition sur différentes mesures pour absorber l’évènement, REX suite à chaque évènement )

Suivi des partenaires contribuant à l’accessibilité des entités de fréquence (commande Activités, suivi)

**Outils**
- Maintenance et amélioration continue de nos outils internes (Excel VBA)
- Industrialiser les suivis d’analyse et reportings (SAS VA, Excel, PPT )

**Et si c'était vous ?**
- De formation supérieure en Statistique, vous maitrisez également les outils SAS et Excel fonctions avancées pour manipuler les données et automatiser les outils.
- Etre à l’aise avec Excel VBA est un plus pour adapter nos outils internes.
- L'adaptabilité et l'agilité sont des qualités essentielles pour évoluer dans un univers en perpétuelle transformation comme celui de la gestion des flux.
- Curieux et force de proposition, vous avez une prise de hauteur suffisante pour proposer et apporter des solutions et de l’innovation.
- Avec un bon relationnel et le sens du service client, vous appréciez le travail en équipe et être pédagogue.
- Rigoureux et autonome, vous disposez d'une bonne capacité d'analyse, de synthèse et de contrôle.

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
**24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d’analyses statistiques F/H - Alternance **Rejoignez** l’équipe de Nadia, composée de 4 collaborateurs, au sein de la Direction Générale Investissements de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est basé à **Niort**. **Vos missions au quotidien**: Vous rejoindrez la Division ‘Gestion...


  • Chauray, France Covéa Temps plein

    Chargé d’analyses statistiques F/H - Alternance Rejoignez l’équipe de Nadia, composée de 4 collaborateurs, au sein de la Direction Générale Investissements de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est basé à Niort . Vos missions au quotidien : Vous rejoindrez la...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Emploi 86 Temps plein

    Chargé d'études statistiques / actuarielles F/H - CDILe Groupe:Rattaché au Pôle Technique des Assurances collectives (Département Actuariat) de la Direction Santé Prévoyance du groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF), il participera activement à la définition de la stratégie de Data Management de son domaine et aura une vision globale des enjeux métiers...


  • Chauray, France Emploi 86 Temps plein

    Poste : Et concrètement ? Planification hebdomadaire: Prévoir les flux Planifier les besoins en ressources et séquencer les activités Accompagner les centres dans la planification de leurs activités locales (Formations, entretiens, réunions...) Analyser les écarts entre le prévisionnel et le réel, identifier les dysfonctionnements et proposer...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d'études statistiques F/H****Rejoignez les équipes de la Division « Gestion des flux de paiement client » (2 Managers, 19 Collaborateurs) en qualité de chargé d'études statistiques F/H.**La division est composée de 2 pôles gérant des activités essentielles pour MAAF et Partenaires:- L'Encaissement Compte Sociétaire et l'Offre Paiement-...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d'études statistiques / actuarielles F/H - Alternance Rejoignez l'équipe de Sandrine, composée de 6 collaborateurs au sein de la **Direction IARD de Covéa**, dans le cadre d'un contrat d'alternance d'un an pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à **Niort.****Vos missions au quotidien**:Vous contribuerez à l'analyse de la rentabilité...


  • Chauray, France Emploi 86 Temps plein

    Chargé d'études statistiques / actuarielles F/H - CDI Le Groupe: Rattaché au Pôle Technique des Assurances collectives (Département Actuariat) de la Direction Santé Prévoyance du groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF), il participera activement à la définition de la stratégie de Data Management de son domaine et aura une vision globale des enjeux métiers...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d'études statistiques F/H** Rejoignez** **une équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux à Niort dont la mission est: - Anticiper et optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre entre l’optimisation des ressources, la valeur dégagée_ _et la qualité de service attendue par nos clients...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d’études statistiques / actuarielles F/H - Alternance** **Rejoignez** l’équipe de Fabien, composée de 7 collaborateurs, au sein de la **Direction IARD de Covéa**, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’un an pour la rentrée 2023. Le poste est à pourvoir à **Niort**. **Vos missions au quotidien**: Vous participez aux études...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d'études statistiques / actuarielles/ data analysis - CDD F/H Rejoignez une équipe de **5 collaborateur**s au sein du service « Veille et études Marchés » de la Direction Santé Prévoyance de Covéa, dans le cadre d’un CDD de 5 mois. Le poste est à pourvoir à NIORT. **Les missions du service au quotidien**: - Les études de...

  • Chargé D'études Statistiques

    il y a 2 semaines


    Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d'études statistiques / actuarielles F/H - Alternance Rejoignez l’équipe de Sandrine, composée de 6 collaborateurs au sein de la **Direction IARD de Covéa**, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’un an pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à **Niort.** **Vos missions au quotidien**: Vous contribuerez à l'analyse de la...


  • Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Emploi 86 Temps plein

    Rejoignez une équipe de 5 collaborateurs au sein du service « Veille et études Marchés ». Au sein de cette équipe, vos missions seront les suivantes:Les études de positionnement tarifaire santé et prévoyance, individuelle et collectiveLes benchmark concurrentiels garanties et/ou servicesLe suivi des marchés santé et prévoyanceLes recherches,...


  • Chauray, France Covéa Temps plein

    Chargé d'études statistiques actuarielles F/H - Alternance Rejoignez l’équipe d’Audrey DE JESUS composée de 12 collaborateurs au sein de la Direction Marketing opérationnel, digital et client de la MAAF, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 12 ou 24 mois pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Niort. ...

  • Chargé D'études Statistique

    il y a 3 semaines


    Chauray, France Emploi 86 Temps plein

    Rejoignez une équipe de 5 collaborateurs au sein du service « Veille et études Marchés ». Au sein de cette équipe, vos missions seront les suivantes: Les études de positionnement tarifaire santé et prévoyance, individuelle et collective Les benchmark concurrentiels garanties et/ou services Le suivi des marchés santé et prévoyance Les...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé d'études et pilotage de la performance F/H - Alternance **Rejoignez** l’équipe de Joël, composée de 4 collaborateurs, au sein de la **Direction IARD de Covéa**, dans le cadre d’un **contrat d’alternance de deux ans **pour la rentrée 2024. Le poste est basé à **Niort.** **Vos missions au quotidien**: Au sein de l’équipe Tableaux...


  • CHAURAY, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Chargé d'organisation et performance économique F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein de la Direction Organisation et Performance de La MAAF, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à Niort.Vos missions au quotidien :Au sein du comité de direction de la...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de Projets MOA Actuariat F/H** **Votre mission** Au sein de la Direction Finances Groupe, une nouvelle équipe est créée au sein de la Direction Actuariat Prudentiel NON VIE. Cette équipe composée de trois personnes prendra en charge les outils, les données et la gestion des projets de l’actuariat prudentiel. Dans le contexte de...


  • CHAURAY, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps plein

    Chargé d'organisation durabilité F/H - AlternanceRejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein de la Direction Organisation et Performance de La MAAF, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 2 ans pour la rentrée 2024.Le poste est à pourvoir à Niort.Vos missions au quotidien :Les deux prochaines années seront consacrées à...


  • Chauray, France Groupe Covéa Temps plein

    **Chargé de gestion indemnisation -Dossiers Auto Importants F/H- CDI** COVEA recherche un Chargé de gestion en Indemnisation (F/H) sur des dossiers AUTO Importants, à Niort. Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein de l’équipe des Corporels et Importants. **Votre mission**: Mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires à la...


  • Chauray, France CAMIF HABITAT Temps plein

    Camif Habitat est une enseigne du Groupe Hexaôm 1er constructeur de maisons individuelles et le principal acteur de l’accession à la propriété en France. Spécialiste de la rénovation et de l’extension de A à Z depuis 1982, réalisant près de 34.9 millions d’euros de CA en 2023, Camif Habitat propose aux particuliers une solution qui leur...