Chargé.e de Suivi

Il y a 5 mois


SaintMaurice, France AFS Vivre Sans Frontière Temps plein

**Structure**

AFS Vivre Sans Frontière (AFS VSF) est une association loi 1901, reconnue d’Utilité Publique et membre du réseau international _AFS Intercultural Programs_, présent dans une soixantaine de pays. Depuis sa création, AFS repose sur l’engagement de citoyens du monde entier qui créent des ponts entre des individus issus de cultures différentes. L’association propose un ensemble de programmes éducatifs ouverts à tous offrant des espaces d’apprentissage et visant à développer les compétences nécessaires à la construction d’un monde pacifique, plus juste et durable.

Portée par un idéal de Paix et œuvrant pour favoriser le rapprochement entre les cultures, l’association organise des programmes en immersion en France et à l’étranger pour des jeunes, propose des ateliers interculturels dans les établissements scolaires et propose des formations centrés sur l’apprentissage interculturel.

En France, AFS VSF fédère 27 Associations Affiliées, compte plus de 900 bénévoles actifs et emploie à l’heure actuelle 18 salariés.

Pour en savoir plus:
**Mission générale**

Placé.e sous la responsabilité de la Directrice des Opérations, vous êtes responsable de contribuer au bon déroulé de l’expérience AFS des participants français et étrangers, en cours et à l’issue de leur programme, en appliquant les procédures qualité et opérationnelles s’y rattachant, et selon la répartition géographique qui vous est affectée. A ce titre, vous favorisez l’intégration des jeunes et gérez les aléas pouvant survenir au cours du programme, liés à l’adaptation interculturelle, la santé, la scolarité, etc. Vous avez pour interlocuteurs principaux les bénévoles, les familles françaises et vos homologues à l’étranger. Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres salariés dans un esprit collaboratif de partage de connaissances, d’expériences et de recherche de solutions. Vous participez activement à l’identification des problèmes et des solutions, à l’amélioration et capitalisation des processus, à l’implémentation des nouveaux outils. Vous devrez impérativement suivre durant votre premier année de poste les formations en ligne d’AFS International _Participant Support Basics Level 1_ et _Foundations_.

Vous êtes amené(e) à remplacer les autres membres de l’équipe en cas d’absence. Vous participez aux projets collectifs et transversaux du service Programmes.

**Missions spécifiques**

**1) Suivi des participants**
- Contact/écoute/médiation avec les bénévoles, les familles d’accueil et naturelles, les participants. Partage des informations. Conseils pour la résolution des difficultés, aide à la prise de décision
- Communication proactive et suivie avec les partenaires internationaux

**2) Suivi administratif et reporting**
- Renseignement et accompagnement des bénévoles ou familles sur les questions liées aux visa, assurances, problèmes médicaux, voyages, décharges de responsabilité ou tout autre sujet récurrent liés aux programmes des participants, et gestion administrative liée.
- Mise à jour des bases de données et des tableaux internes

**3) Qualité des processus, capitalisation, formation**
- Maîtrise des procédures et outils internes et internationaux de Suivi, veille sur les informations partagées par AFS International, capacité à retrouver les informations
- Participation à la Crisis Team
- Participation active à l’optimisation et capitalisation des procédures, participation à la mise en place des nouveaux outils
- Veiller à la mise à jour des informations à la disposition de bénévoles et les porter régulièrement à leur connaissance selon les besoins, Contenu de formation/présentation Suivi à l’attention des bénévoles

**4) Logistique & contenu éducatif**
- Organisation des orientations nationales d’accueil : réservations des lieux, des trains, et des prestataires (cars etc..), déclaration des orientations auprès de la DDCS, recrutement des chefs de centre et des animateurs, gestion logistique et partage des informations avec les bénévoles, encadrement sur place si nécessaire
- Contenu éducatif des orientations : appropriation des contenus des “Student Learning Journeys” d’AFS, communication et gestion des programmes en ligne (SLJ Online Component)

**Votre profil**
- Bac + 3 à 5, dominante éducation, jeunesse, sciences humaines, médiation, secteur associatif
- Excellente communication orale et écrite, sens du contact humain, aisance relationnelle
- Intérêt et sensibilité aux notions d’interculturalité
- Patience, Capacité à travailler en situation de stress
- Rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation
- Capacités à conseiller et accompagner avec pédagogie, à travailler de façon collaborative, à apporter des solutions et à gérer plusieurs tâches de façon simultanée
- Français et anglais courants exigé



  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Chargé.e du suivi d'exécution budgétaire et comptableVous rejoindrez le service administration du secrétariat général du pôle Services Urbains de Proximité, où vous serez chargé.e de la gestion budgétaire et comptable des services et directions du pôle.ResponsabilitésExécuter le budget des services et directions du pôle Services urbains de...


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    COMMINGES - OFFRE D’EMPLOI : CHARGÉ.E DE SUIVI SOCIAL **Missions principales**: La-e chargé-e de suivi social aidera à résoudre les diverses difficultés d’ordre social,administratif, socio-économique, sanitaire que peuvent rencontrer les jeunes et leurs familles engagés dans le cadre du Suivi Rebonds!. Elle-il sera amené-e à informer,...


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    Au sein de la direction technique en charge du pilotage de l’ensemble des politiques publiques de l’EPT en matière d’entretien et de maintenance des espaces publics du territoire, le service de la prévention et de la valorisation des déchets met en œuvre la politique de prévention, réduction et valorisation des déchets et gère la collecte des...


  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Présentation du posteLe chargé.e du suivi d'exécution budgétaire et comptable est responsable de l'exécution du budget des services et directions du pôle Services urbains de proximité (SUP). Il/elle doit valider les bons de commande, engager les dépenses et les recettes, enregistrer, suivre et traiter les factures, pré-mander et émettre les titres...


  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Fonctions et responsabilitésLe chargé.e du suivi d'exécution budgétaire et comptable est responsable de l'exécution du budget des services et directions du pôle Services urbains de proximité (SUP). Principales missionsValider les bons de commande, engager les dépenses et les recettes.Enregistrer, suivre et traiter les factures.Pré-mandater et...


  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Fonctions clés Le Chargé.e du suivi d'exécution budgétaire et comptable est responsable de l'exécution du budget des services et directions du pôle Services urbains de proximité (SUP). Principales responsabilités Valider les bons de commande, engager les dépenses et les recettes. Enregistrer, suivre et traiter les factures. Pré-mandater et...


  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Poste : Chargé.e du suivi d'exécution budgétaire et comptableVous rejoindrez le service administration du secrétariat général du pôle Services Urbains de Proximité, qui a en charge les problématiques financières et l'administration générale. Vous contribuerez à l'organisation et au bon fonctionnement des fonctions administratives, ainsi qu'à la...


  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Poste : Chargé.e du suivi d'exécution budgétaire et comptableVous rejoindrez le service administration du secrétariat général du pôle Services Urbains de Proximité, qui a en charge les problématiques financières et l'administration générale. Vous contribuerez à l'organisation et au bon fonctionnement des fonctions administratives, ainsi qu'à la...


  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe chargé.e de gestion financière et comptable est chargé.e de l'exécution du budget des services et directions du pôle Services urbains de proximité (SUP).Il/elle est responsable de la validation des bons de commande, de l'engagement des dépenses et des recettes, ainsi que de l'enregistrement, du suivi et du...


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  • Saint-Denis, Île-de-France Plaine Commune Temps plein

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  • Saint-Vallier, France Communauté de communes Porte de DrômArdèche Temps plein

    **Un.e charge.e de mission Aménagement et Exploitation du parc d’activités AXE 7** Cadre d’emploi des Attachés, Ingénieurs ou rédacteurs et techniciens confirmés par voie statutaire ou contractuelle Située au cœur de la Vallée du Rhône, à proximité de Lyon, Grenoble et Valence, notre collectivité regroupe 48 000 habitants, 34 communes et...


  • Château-Arnoux-Saint-Auban, Alpes-de-Haute-Provence, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Poste : Chargé.e d'accueil Relation Usager Nous recherchons un.e chargé.e d'accueil pour la relation usager pour le Pôle Val de Durance basé à Saint-Auban. Missions # Gestion des demandes des usagers, comprenant accueil physique ou téléphonique, et traitement de la demande : ouverture et résiliation de contrat, questions, réclamation, ainsi que...


  • Saint-Brieuc, France Ville et agglomération de Saint Brieuc Temps plein

    Descriptif du poste - Sous l'autorité hiérarchique de la responsable de l'Autorité Organisatrice, vous êtes chargé.e du suivi des opérations de déconnexion des eaux pluviales du réseau public existant sur le territoire de l'agglomération. A ce titre vous: 1. Pilotez les études de potentiel de déconnexion, 2. Mettez en oeuvre les programmes de...

  • Chargé.e de recrutement

    il y a 7 jours


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