Chargé de Gestion Bancaire à Lyon 7ème

il y a 1 mois

Lyon e, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
**Manpower LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire,
**un(e) Chargé(e) de gestion bancaire** pour rejoindre leur équipe de
**Lyon 7ème (69)**.

**Les missions****:
Au sein du
**service litige du groupe**, nous recherchons une personne tournée vers
** l'administratif avec un bon savoir-être et une rigueur professionnelle**.

**Vous aurez pour missions suivantes**:
**1. Suivre les demandes clients et/ou les contrats/dossiers**:

- Recueillir et vérifier les informations permettant d'assurer la gestion du dossier.
- Analyser les dysfonctionnements et/ou non-conformité, proposer des solutions et procéder aux régularisations.
- Rechercher des informations permettant de compléter le dossier du client auprès des différents outils et services de l'entreprise.
- Apporter et rédiger une réponse formalisée aux clients.
- Assurer la gestion et le suivi via les outills dédiées, historiser les actions réalisées.
- Gérer les commandes clients et répondes aux demandes de recouvrement.
- Suivre ou assurer la gestion des ajustements financiers et les opérations comptables si nécessaire en lien avec les experts (annulation contrats, remboursement, factures, avoirs,...).

**2. Assurer le suivi de la relation client**:

- Assurer le traitement des demandes avec les clients et les prestataires si nécessaire.
- Informer et conseiller les clients/prestataires, s'assurer de la fiabilité des données et régulariser les dysfonctionnements/incidents.

**3. Apporter un appui opérationnel**:
***
- Apporter son support opérationnel aux autres services.
- Remonter les anomalies et proposer des optimisations.

**Horaires**: 35h/semaine, du lundi au vendredi pouvant aller de 8h à 18h.

**Le profil****:
Vous êtes issu(e) d'une formation de
**niveau Bac+2 ou expérience professionnelle équivalente en gestion administrative**. Idéalement, vous avez déjà eu
**une première expérience en relation client** et vous avez
**une aisance avec les outils informatiques**. Une expérience dans la filière est un plus

**Voilà ce qu’il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste**:

- Anglais écrit selon service.
- Adaptabilité, polyvalence, esprit d’équipe et sens du service client vous seront nécessaire pour mener à bien vos missions sur ce poste.

Au-delà des compétences techniques, ce sont vos
**qualités humaines** qui feront la différence Nous recherchons avant tout
**une personnalité**

**Avantages**: 9€ de TR/ jour pris en charge à 60% et 70% des Transports en commun pris en charge.

Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap

**_Alors si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à postuler dès maintenant _

  • Chargé D'accueil Bancaire

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France TERCIO Temps plein

    **Le poste**: **Expérience**: Première expérience (1à 2 ans)**Niveau d'études**: DUT - BTS - DEUG - DEUST - Bac+2**L'offre d'emploi**: Offre publiée il y a 5 heures (le 21 août 2023 ) TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, une agence bancaire située à Lyon 7ème, secteur Jean Macé un: **Chargé d'accueil bancaire...

  • Chargé de Projet Qualité

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, **SANOFI**, un **Chargé de projet qualité** à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: - Conduire et coordonner des projets Qualité Au sein de la filiale France. - En lien avec la Qualité Globale Apporter un support Qualité aux projets business et fonctions supports, - Assurer des...

  • Assistant Des Marchés à Lyon 7ème

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant des marchés à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: - Analyser les dossiers et déterminer la régularisation à opérer - Contacts téléphoniques et par mail auprès des clients pour analyser l’avoir en cours -...

  • Opérateur de Saisie à Lyon 7ème

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Opérateur de saisie à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: Rattaché(e) au service client hôpital, vos missions principales seront: - Saisie des commandes : Saisie sous SAP sur un bon d’assortiment suivi par des KPI spécifiques...

  • Opérateur de Saisie

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, **VIATRIS, 2 Opérateurs de saisie** à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: Rattaché(e) au service client hôpital, vos missions principales seront: - Saisie des commandes : Saisie sous SAP sur un bon d’assortiment suivi par des KPI spécifiques**: - 120 commandes saisies par jour...

  • Assistant Achats à Lyon 7ème

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, **un Assistant achats (H/F)** à **Lyon 7ème (69)**. **Les missions****: **Rattaché(e) au Directeur(trice) des achats, vous aurez pour missions**: - Mettre à disposition toutes les informations nécessaires à la bonne exécution des...

  • Chargé de Communication

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, **SANOFI**, un **Chargé de communication **à **Lyon 7ème **(H/F) **Les missions****: Dans ce contexte, nous cherchons à développer et à déployer un programme de communication impactant à 360° pour sensibiliser à certaines de nos maladies évitables par la vaccination. Au cœur...

  • Chargé de Gestion Locative

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Entraide Protestante de Lyon Temps plein

    Association d’utilité publique à taille humaine, l’Entraide Protestante de Lyon œuvre depuis 1820 à travers ses services en faveur des personnes défavorisées. Elle intervient dans les domaines du logement, de la protection de l’enfance, de la petite enfance et de l’action sociale. Dans le cadre du développement d’une offre d’hébergement...

  • Juriste -lyon 7ème (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, ** VIATRIS**, **un Juriste** à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: - **Négocier, rédiger, revoir tout contrat,** notamment ceux générés par l’activité des sites industriels Viatris en France et en particulier les contrats BD & supply locaux ; - Gérer et mettre à jour la...

  • Acheteur - Lyon 7ème (H/F)

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client **, VIATRIS,** un **Acheteur** à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: Dans le cadre d’un projet interne en cours de déploiement et en lien avec l’équipe d’acheteurs, vous vous positionnez comme l’interface entre le fournisseur, le client interne et les acheteurs, sur les trois...

  • Administrateur Achats à Lyon 7ème

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Administrateur achats à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: L'Administrateur Achat assure un rôle majeur de coordination et de support sur le cycle d'approvisionnement industriel. Il contribue à fluidifier les flux afin que les...

  • Gestionnaire Recouvrement Amiable à Lyon 7ème

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz vert, **un Gestionnaire de recouvrement amiable (H/F)** pour rejoindre leur équipe de **Lyon 7ème (69)**. **Les missions****: Au sein du pôle **Relance & Encaissement de la Direction financière**, l'emploi participe à assurer la...

  • Assistant Commercial Hôpital

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, ** un Assistant commercial hôpital** à **Lyon 7ème **(H/F) **Les missions****: - Prise en charge des contacts téléphonique clients : (60 à 100 appels décrochés par jour) Informations et réponses aux questions des pharmaciens...

  • Responsable E-commerce à Lyon 7ème

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Gestionnaire e-commerce à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: Ce site (portail client) est une part intégrante de la relation client mais aussi au centre de notre Business. Rattaché(e) au service Customer expérience France, vous...

  • Agent D'entretien Des Locaux

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Maison de l'Enfance du 7ème Temps plein

    La Maison de l’Enfance du 7ème est une association loi 1901 qui inscrit son action au cœur du 7ème arrondissement de Lyon. Elle est dédiée à l’organisation d’activités de loisirs éducatifs en direction des enfants de 3 à 12 ans et leur famille. L’Association organise un accueil de qualité dans le respect des valeurs qu’elle prône...

  • Gestionnaire Back-office Crédit à Lyon 7ème

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower LYON TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire, **2 Gestionnaires Back-Office (H/F)** pour rejoindre leur équipe à** Lyon 7ème (69)**. **Les missions****: **Vous aurez pour missions**: - La **saisie d'informations** sur le...

  • Garde D'enfants à Lyon 7ème

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Etik Nounou Temps plein

    **LYON 7 (69007)**: - **CDI**: - Début de contrat **:22 Janvier 2024**: - Expérience **:0 à 1 ans** **Description du poste**: **Mission**: Vous souhaitez travailler avec des enfants sur le secteur de LYON 7ème ? Alors ce poste est fait pour vous ! Sur cette mission, vous vous occuperez de 3 enfants âgés de 3 ans à 10 ans, dès que possible et...

  • Responsable Gestion de La Production à Lyon 7ème

    il y a 1 mois

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Responsable gestion de la production à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: 1- Sécurité: Est garant de l’amélioration des pratiques en termes de sécurité. Prend en compte l’aspect sécurité pour les CAPA, DDM ou Projets...

  • Responsable Supply Chain

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, **SANOFI**, un **Responsable Supply Chain** à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: Les missions principales: - Mettre en évidence **les risques et les opportunités** liés à la demande et à l'approvisionnement auprès de nos partenaires Opérations Commerciales et Industrielles. -...

  • Assistant Commercial Pharmacie-lyon 7ème

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, **VIATRIS**, un ** Assistant commercial Pharmacie** à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: - Traitement des **appels clients** : Ecoute, discours commerciale adapté et réactif, et connaissance du client - Informations et réponses aux **questions des pharmaciens**, de l’équipe...