Responsable Département Et Adjoint-e À La-au

Il y a 3 mois

Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

La Direction du Numérique et des Systèmes d’Information a en charge le maintien en condition opérationnelle et le développement du système d'information, et compte environ:

- 75 agent-es (et >90 prestataires),
- 8800 postes de travail informatiques répartis sur 420 sites,
- 1050 serveurs (environnements physiques/virtuels : Unix, Windows, VMWare, Citrix).
- **_Pilotage et coordination des ressources de la cellule:_**
- Encadrer / animer l’équipe en veillant à favoriser et entretenir la collaboration effective dans l’équipe et entre les équipes de la direction.
- Être garant-e de la transversalité interne à sa cellule et pour l’ensemble de la direction : piloter des processus transverses, porter toutes les missions transverses.
- Impulser un état d’esprit de veille active, concernant les métiers de la cellule, afin de proposer d’éventuelles évolutions et améliorations des conditions de travail pour la cellule.
- Proposer la planification prévisionnelle des ressources / budgets et identifier les besoins en sous-traitance.
- Gérer les achats de la cellule, piloter les marchés d’acquisition et de maintenance des moyens informatiques liés au poste de travail et prévoir les renouvellements.
- Optimiser l’affectation des ressources, gérer les plans de charges et participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique de sous-traitance (tierce maintenance applicative).
- Alimenter les tableaux de bord de la cellule.
- **_ Pilotage des activités de la cellule et sécurisation des processus de gestion des demandes utilisateurs:_**
- Piloter les processus de gestion relatifs aux demandes courantes des utilisateurs-trices (dont les accès):

- analyser, optimiser et faire vivre les processus,
- organiser et améliorer le point d’entrée des demandes,
- industrialiser le traitement des demandes courantes (y compris les achats).
- Piloter les processus de gestion relatifs aux demandes hors catalogue:

- définir les processus,
- suivre l’instruction des demandes,
- en lien avec les chargés-es d’affaires : détecter les projets et déclencher la Task Force.
- Contribuer à la production et à la mise à jour de la documentation relative aux différents processus.
- Piloter les indicateurs de « qualité du service rendu »:

- concevoir et produire les tableaux de suivi,
- garantir le niveau de service attendu, la performance des processus et le bon fonctionnement des outils mis à disposition (SDAI, Store, ITSM ) ; analyser les évolutions,
- faciliter l’usage des services SI proposés (ressources à disposition, qualité des documentations, proposition de cours en ligne ),
- participer aux enquêtes de satisfaction et proposer / mettre en œuvre les améliorations.
- assurer l’alimentation du catalogue de services sur le périmètre des activités de la cellule.
- Piloter la planification dans l’outil de reporting (charges, coûts, délais), alimenter les tableaux de bord et veiller à la qualité du reporting de son équipe (saisie d’activité, remontées d’alertes, planifications ).
- Animer le réseau des RIUs et les associer aux orientations, choix et projets de la direction.
- Piloter les projets de déploiements et les réformes menés dans la cellule (réformes annuelles de matériels, projets d’équipement en matériel, déploiement de solutions, correctifs,).
- Contribution aux instances transverses de la direction et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la collectivité:

- Suppléer le responsable du département « SI Utilisateurs » en son absence et favoriser la communication interne au sein de la direction.
- Représenter la cellule dans les instances de coordination de la direction.
- Participer à la démarche d’urbanisation du SI et la promouvoir.
- Participer aux instances de pilotage du marché de prestation d’assistance technique pour la partie du processus des demandes.
- Veiller à la qualité de la relation avec les métiers.
- Participer à des groupes de travail et/ou de réflexion (projets, amélioration de processus ).

Au sein du département SI utilisateurs ,vous pilotez les activités, les processus et les ressources (humaines/financières) de sa cellule et conduit les marchés d’acquisition des moyens informatiques relatifs aux postes de travail.
Vous assurez l’animation du réseau des RIU et veillez à la bonne utilisation, à l’optimisation et à la promotion des ressources informatiques / téléphoniques mises à disposition des utilisateurs.
En tant qu’adjoint-e, vous assistez la-le responsable du département « SI utilisateurs » dans la gestion et le management du département, et la-le suppléez en son absence.
- Diplôme d’ingénieur Ingénieur en informatique ou équivalent.
- Expérience confirmée dans l’animation d’équipe, la gestion de services support et/ou l’assistance technique aux utilisateurs requérant une expertise des environnements Windows, Unix, Oracle,

  • Adjoint - Adjointe Au Responsable Du Département

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...

  • Adjoint-e Au Responsable de Département Gestion Et

    Il y a 4 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. Pour répondre aux politiques...

  • Responsable de Département Adjoint Produits

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT ADJOINT PRODUITS EDITORIAUX F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Rattaché(e) au directeur du magasin de Strasbourg, vous assistez le responsable de département dans le pilotage du département produits...

  • Adjoint-e Du/ de La Responsable Du Département

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Pour répondre aux politiques publiques impulsées par les exécutifs municipal et eurométropolitain, la DGA « Transformation démocratique, Europe, territoires et prévention » a pour objectif la mise en synergie des politiques de développement local, de proximité et de rayonnement européen et international. Elle développe et anime les espaces de...

  • Adjoint Au Responsable D'exploitation

    Il y a 4 mois

    Strasbourg, France AU PORT'UnES Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Centrée sur sa mission d’insertion et la satisfaction de ses clients, AU PORT’UnES propose des services diversifiés : propreté de locaux publics et d’écoles, de parties communes d’immeubles _etc_., aménagement des espaces extérieurs, nettoyage de fin de chantiers, déconstruction après désamiantage, tri des déchets etc....

  • Adjoint-adjointe Au Responsable Du Département

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...

  • Manager Stratégique Adjoint Du Département Action

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Caisse d'Allocations Familiales du doubs Temps plein

    La **C*aisse d'**A**llocations **F*amiliales du Doubs, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logements ) et assure le versement des mínima sociaux pour les plus démunis. La Caf du Doubs compte...

  • Manager Stratégique Adjoint Du Département Action

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Caisse d'Allocations Familiales du doubs Temps plein

    La **C*aisse d'**A**llocations **F*amiliales du Doubs, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logements ) et assure le versement des mínima sociaux pour les plus démunis. La Caf du Doubs compte...

  • Responsable Adjoint

    il y a 3 jours

    Strasbourg, Grand Est, France La Croissanterie Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Responsable Adjoint pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. Vous aurez la responsabilité de :Animer une équipe de plusieurs collaborateurs ;Gérer les stocks de la réception jusqu'à la prise de commandes ;Superviser les flux de ventes et mettre en place les actions commerciales ;Effectuer les ouvertures ou les fermetures...

  • Responsable Des Achats Et Des Stocks

    Il y a 4 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Parmi les compétences de l’Eurométropole mises en œuvre auprès des habitant-es des 33 communes qui la composent, rattachée à la Direction générale adjointe à la Transformation écologique et économique du territoire, la Direction de l'Eau et des Risques Environnementaux assure: - le pilotage de la politique de l’eau dans tous ses usages ; - la...

  • Responsable de La Section Maintenance

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Parmi les compétences de l’Eurométropole mises en œuvre auprès des habitant-es des 33 communes qui la composent, rattachée à la Direction générale adjointe à la Transformation écologique et économique du territoire, la Direction de l'Eau et des Risques Environnementaux assure: - le pilotage de la politique de l’eau dans tous ses usages ; - la...

  • Responsable Département

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Description du PosteLe responsable du département est chargé de la gestion stratégique et patrimoniale des projets d'aménagement de l'espace public. Il assure la conduite des projets opérationnels et d'entretien significatif, ainsi que la gestion des ressources humaines et financières du département.Compétences et ResponsabilitésConduire les projets...

  • Responsable Département

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Description du PosteLe responsable du département est chargé de la gestion stratégique et patrimoniale des projets d'aménagement de l'espace public. Il assure la conduite des projets opérationnels et d'entretien significatif, ainsi que la gestion des ressources humaines et financières du département.Compétences et ResponsabilitésConduire les projets...

  • Chargé-e de Carrières/adjoint-e à La Responsable

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    **_Emploi ouvert aux agents titulaires et contractuels_**: **_Poste à pourvoir compter du 01/11/2024 (si CDD, 1 an renouvelable)_**: **Catégorie : A Corps : Ingénieur d’études ou Attaché d’administration de l’Etat** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: Conseiller et accompagner les personnels de l’Université de...

  • Responsable Du Département Gestion Des Titulaires

    Il y a 4 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    **_Encadrement, impulsion, coordination et animation des activités de l’équipe du département (26 agent-es) :_** - Manager et former l’équipe de manière à donner du sens aux actions conduites et garantir la qualité des réponses apportées. - Fixer les objectifs des collaborateurs-collaboratrices, répartir les tâches et prioriser...

  • Responsable Technique Territorial, Adjoint-e Au

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction des Sports est constituée de quatre services qui contribuent au développement des politiques sportives sur les collectivités Ville de Strasbourg et Eurométropole à travers la mise en œuvre de la charte des sports, le soutien aux associations sportives et la mise en œuvre du plan de rénovation des piscines de l’Eurométropole. Elle est...

  • Responsable Du Département Missions Transverses

    Il y a 4 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction des ressources logistiques est une direction transversale à l'échelle de la collectivité. Elle concourt à la réalisation du service public par son soutien aux différents services / directions au moyen de ses quatre services opérationnels : les Moyens généraux, l’Imprimerie, le Parc véhicules et atelier, son service Administration...

  • Adjoint Au Responsable de Département Laboratoire

    Il y a 4 mois

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction espaces publics et naturels (DEPN) assure la gestion stratégique et patrimoniale, la conduite des projets opérationnels et d’entretien significatif (maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre), l’entretien courant et l’exploitation dans les domaines de compétences communautaires tels que la voirie, les ouvrages d’art, les arbres...

  • Adjoint(E) Responsable Entrepôt

    Il y a 3 mois

    Strasbourg, France Compagnie Fruitière Temps plein

    Fondée en 1938 à Marseille, la Compagnie Fruitière est aujourd'hui le premier producteur de fruits de la zone Afrique, Caraïbes, Pacifique avec des volumes annuels de plus de 500.000 tonnes de fruits et légumes produits en Afrique de l'Ouest, principalement des bananes, des ananas et des tomates cerises. Producteur, transporteur logisticien,...

  • Adjoint/adjointe Au Responsable Technique

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Concourir au bien-être, au développement et à l'épanouissement des enfants strasbourgeois ,leur offrir un accueil équitable dans des établissements scolaires sécurisés tout en intégrant une équipe dynamique constituée de près de 1 400 collègues, c'est le challenge qui vous attend à la Direction de l'Enfance et de l'Education. Activités...